LGBT pazarlama - LGBT marketing

Bir gösteride LGBT gurur sembolleri

LGBT pazarlama eylemidir pazarlama için LGBTT adanmış reklam veya genel reklamlarında olduğu veya LGBT örgütleri ve etkinlikler veya diğer herhangi bir elementin hedeflenen kullanım sponsorluklarla ya (lezbiyen, gey, biseksüel, transseksüel) müşterilere pazarlama karması .

LGBT pazarı, endüstri segmentlerinde ve birçok ülkede çok çeşitli şirketlerden mal ve hizmet satın alan bir grup müşteriden oluşur.

Tarih

Ana caddelerden birinde LGBT gösterisi

LGBT topluluğunun pazarlama dünyasındaki etkisinin ilk örneklerinden biri, 1973'te Coors Brewing Company'nin LGBT topluluğu tarafından boykot konusu olmasıydı. Coors , işe alım sürecinden geçerken bir yalan makinesi testi kullandığı ve özellikle bir çalışana cinsel yönelimlerini sorduğu için LGBT topluluğu, Coors'un işe alım uygulamalarını protesto etmek için katıldı . Coors, boykotu birkaç yıl görmezden geldi, ancak 1978'de bazı tavizler verdi ve 1995'te eşcinsellik ile ilgili soruları bırakmak ve LGBT çalışanlarına ev içi ortaklık yardımlarını genişletmek de dahil olmak üzere çeşitli karşı önlemlere başladı. Şirket ayrıca Mary Cheney'i pazarlama temsilcisi olarak işe aldı ve The Advocate'de ve Denver's PrideFest gibi etkinliklerde reklam vermeye başladı .

İstatistik

Gey ve lezbiyen topluluğuna yönelik pazarlama, gey ve lezbiyen pazarına ilişkin birkaç güvenilir hakemli tahminin yayınlanmış olması nedeniyle istatistiksel engellerle karşı karşıyadır. Özellikle, gey tatil köylerindeki katılımcılar ve gey veya lezbiyen gazete aboneleri üzerinde rastgele olmayan "uygunluk anketlerinin" kullanılması , LGBT satın alma gücüne ilişkin güvenilir olmayan istatistiksel tahminlerle sonuçlanmıştır. Belirli bir pazardaki gey ve lezbiyenlerin tam sayısı her zaman olmasa da genellikle bilinmemektedir.

Bununla birlikte, bazı ulusal hükümetler , nüfus sayımı sonuçlarından cinsel yönelim demografisini içeren verileri yayınlamaya başlamıştır . In 2000 Amerika Birleşik Devletleri Sayımı , iki soru izin eşcinsel ortaklıklar sayılacak olduğu soruldu ve Sayım Bürosu ABD'de hanehalkının başı fazla 658.000 eşcinsel çiftlerin yaşandığını bildirdi. 2013'te Amerikan Pazarlama Derneği , Amerika Birleşik Devletleri'ndeki yetişkinlerin %3,5'inin lezbiyen, gey, biseksüel ve yetişkinlerin %0,3'ünün transseksüel olarak tanımlandığını bildirdi. O zaman, LGBT tüketici pazarının toplam satın alma gücünün 835 milyar dolardan fazla olduğu tahmin ediliyordu.

Reklam kategorileri

Pazarlama
Anahtar kavramlar
Promosyon içeriği
promosyon medya
Araştırma

Başlıca reklam kategorileri arasında seyahat, finansal hizmetler, alkollü içecekler, otomotiv, eğlence, saç ve cilt bakımı, lüks ürünler, ilaçlar ve moda yer alır. Örneğin, American Airlines , LGBT hedefli belirli bir tatil sitesi başlattı. Amerika Birleşik Devletleri'nde on beş yaşından büyük olmakla birlikte, LGBT pazarlaması, Belçika ve Hollanda da dahil olmak üzere Avustralya ve Avrupa'nın başka yerlerinde nispeten yeni bir pazarlama olgusudur.

Daha önce toplumun bu kesiminin varlığını görmezden gelen birçok marka, şimdi giderek artan bir şekilde LGBT müşterileri hedef alıyor. Ağustos 2006'da Time dergisi, Avrupa'daki marka reklamcıları arasında LGBT müşterileri hedeflemek için artan ilgi hakkında bir Business makalesi yayınladı.

2013'te İnsan Hakları Kampanyası , Amerika Birleşik Devletleri'ndeki LGBT çalışanlarla ilgili kurumsal politikalar ve uygulamalar hakkında ulusal bir kıyaslama aracı sağlayan Kurumsal Eşitlik Endeksi 2013'ü yayınladı. Bu aynı zamanda bir şirketin eşcinsel dostu olma düzeyini belirlemek için de kullanılır.

Sosyal medya

Sosyal medya gey, lezbiyen, transseksüel ve kuir gençlik çalışmalarının çeşitli internet toplulukları ve romantik ortakları, bulmak ile bağlanmak için önemli bir yol sağlar belirtmek" belirten Amy Adele Hassinoff ile, bir LGBT gençlerin hayatında çok önemli bir rol oynar bilgi edin ve güven kazanın” (Hasinoff, 2012). Pazarlamacılar için bu, LGBT pazarlamanın kampanyalarının sosyal medya yönlerine yoğun bir şekilde odaklanması gerektiğini öne sürdüğü için sahip olunması gereken önemli bir bilgidir.

Sosyal pazarlama

LGBT topluluğuna yönelik pazarlamanın büyük bir kısmı, sosyal pazarlamaya yoğun bir şekilde odaklanmaktadır .

Sosyal pazarlama Alan R. Andreasen tarafından şu şekilde tanımlanmaktadır: "Ticari pazarlama teknolojilerinin uyarlanması... hedef kitlelerin gönüllü davranışlarını etkilemek için onların kişisel refahlarını ve onların bir parçası oldukları toplumun refahını geliştirmek" (Andreasen, 1994). ).

Basitçe söylemek gerekirse, sosyal pazarlamanın temel amacı, bir topluluk içinde bir konu veya sorun hakkında farkındalık yaratmak ve bu konuyla ilgili genel görüş, tutum veya eylemleri değiştirmek için çalışmaktır. LGBT topluluğu kadar samimi ve iç içe geçmiş bir toplulukta sosyal pazarlama, topluluğa bir bütün olarak gerçekten fayda sağlayan mesajları iletmenin son derece etkili ve önemli bir yoludur.

Başarılı LGBT pazarlama kampanyalarının sosyal faydaları

Başarılı bir LGBT pazarlama kampanyasının etkileri, LGBT topluluğunu, sosyal pazarlamanın genel amacı olan topluluğu daha güvenli ve daha davetkar hale getirecek şekilde olumlu yönde etkileyebilir. Bu etkilerin bazı örnekleri şunları içerir:

Stonewall 50 – WorldPride NYC 2019 kutlamaları sırasında NYC Sağlık Departmanı tarafından verilen bir prezervatif.

Prezervatifinizi Sevin – Yeni Zelanda

Yeni Zelanda Aids Vakfı (NZAF), gey/biseksüel erkeklerin her seks yaptığında aktif prezervatif ve yağ kullanımı yoluyla daha güvenli seks kavramını teşvik etmek için 2014 yılında Prezervatifinizi Sevin (LYC) kampanyasını başlattı. Kampanyanın genel amacı, Yeni Zelanda'da gey ve biseksüel erkekler arasında HIV bulaşmasını azaltmaktı, çünkü bunlar en yüksek risk altında olarak tanımlanan gruplardı (Clayton-Brown, 2015).

LYC kampanyası, reklam panoları ve basılı yayınlar gibi geleneksel medyayı (gazeteler ve dergiler gibi), aktif bir sosyal medya mevcudiyeti ve Yeni Zelanda'daki gey/biseksüel erkekler olan hedef kitlesiyle etkileşim kurmak için gerilla pazarlamasını birleştirir.

Kampanya, NZAF yönetici direktörü Shaun Robinson'ın, erkeklerle cinsel ilişkiye giren erkekler arasında kondom kullanımının hem NZ'de hem de uluslararası alanda düşüşte olduğunu fark etmesinden sonra başlatıldı (Saxton ve diğerleri, 2015).

Kampanyanın başarısı, Yeni Zelanda LGBT topluluğunun bir parçası olarak LYC sosyal medya kanallarının popülaritesi ve NZAF web sayfasında yayınlanan istatistikte "NZ'deki MSM arasındaki yeni HIV enfeksiyon oranları %12 düştü" ile ölçülebilir. "LYC'nin lansmanından beri. (NZAF, nd)

Durumunuzu Bilin Aşama - New York

Kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan LifeBeat, Amerika'nın genç LGBT'lerini ve müttefiklerini HIV/AIDS'in gerçekleri ve tehlikeleri hakkında eğitmek için müzik endüstrisi ile birlikte çalışan bir hayır kurumudur (LifeBeat, c2013).

2014'te LifeBeat, HIV testi yaptırmanın her zamankinden daha büyük bir ölçekte önemi konusunda farkındalığı artırmak için Durumunuzu Bilin Aşaması (KYSS) kampanyasını başlattı. Bunun arkasındaki fikir, hedef kitleye çok çekici gelen sanatçılarla (13-25 yaş arası LGBT) büyük ölçekli bir müzik etkinliği düzenlemekti; bilet almanın tek yolu basit bir HIV testi yaptırmaktı. İki hedef, en az 167 gencin test yerlerini ziyaret etmesini sağlamak ve daha önce hiç test edilmemiş NYC gençlerini çekmekti. (Effie Worldwide, 2015)

Sanatçıların sosyal medyada kitlesel takipleri ve popüler alanlardaki reklam panolarının ve hedef kitlesi tarafından sevilen gazetelerdeki reklamların geleneksel reklamlara dahil edilmesiyle kampanya viral oldu.

Bu başarının büyük bir faktörü, günümüz gençliğinin sosyal medyanın bir sonucu olarak 'FOMO' olarak adlandırılan yeni bir fenomeni ya da kaçırma korkusunu deneyimlemesidir. olay (Przybylski ve diğerleri, 2013).

Bu kampanyanın başarısı, gençlerin yoğun çevrimiçi sosyal medya varlığı nedeniyle emsalsizdi ve bu olayı ağızdan ağza yaydılar. Test edilen 167 gencin hedefi neredeyse üç katına çıktı ve test edilen gençlerin %60'ı daha önce hiç test edilmediğini, %98'i tekrar test edileceğini söyledi. (Effie Worldwide, 2015)

Bu kampanyanın doğrudan bir sonucu olarak, New York'ta HIV ve kendi statüleri konusunda eğitim alan gençlerin sayısı önemli ölçüde arttı ve bu nedenle LGBT topluluğu, bu gençler artık HIV'in farkında oldukları için daha güvenli bir yer olarak algılanabilir. seks ile ilgili riskler ve güvenli olmayan seksin sonuçları. LifeBeat, "KYSS fikrinin New York'taki etkileyici performansı nedeniyle, girişimin Florida, California, Texas ve Georgia gibi yüksek gençlik HIV endekslerine sahip diğer eyaletlerdeki diğer şehirlere yayılması için tescil edildiğini" belirtti (Effie Worldwide, 2015).

tartışmalar

LGBT pazarlama girişimleri hem onların lehine hem de aleyhine tartışmasız olmamıştır. Coors Brewing Company , 1973'te LGBT topluluğu tarafından boykot konusu oldu. Boykot, şirketin düşmanca uygulamalarını protesto etmek için işçi sendikaları tarafından başlatıldı ve daha sonra Afrikalı Amerikalılar , Meksikalılar ve LGBT topluluğu katıldı . LGBT topluluğu, Coors'un işe alım uygulamalarını protesto etmek için katıldı - potansiyel çalışana cinsel yönelimleri hakkında soru sorulan yalan makinesi testleri genellikle gerekliydi.

Coors, boykotu birkaç yıl görmezden geldi, ancak 1978'de bazı tavizler verdi ve 1995'te eşcinsellik ile ilgili soruları bırakmak ve LGBT çalışanlarına ev içi ortaklık yardımlarını genişletmek de dahil olmak üzere çeşitli karşı önlemlere başladı . Şirket ayrıca Mary Cheney'i pazarlama temsilcisi olarak tuttu ve The Advocate'de ve Denver 's PrideFest gibi etkinliklerde reklam vermeye başladı .

Çeşitli ülkelerdeki uzman LGBT pazarlama ajansları, LGBT müşterileri hedeflemek isteyen şirketlere özel LGBT pazarı hizmetleri sunmaktadır.

Tütün ve alkol endüstrileri, ürünleri doğrudan LGBT+ topluluğuna pazarlamıştır. 1990 yılında, bir AIDS örgütü olan ACT-UP, Phillip Morris'i boykot etti. Bunu takiben, diğer tütün şirketleri AIDS kuruluşlarını finanse etmeye başladı. 2013 yılında yapılan bir çalışmada, LGBT+ katılımcıları, tütünle ilgili içeriğe, LGBT+ olmayan katılımcılara göre istatistiksel olarak anlamlı düzeyde daha yüksek düzeyde maruz kaldıklarını bildirmiştir. 2010 yılında, sponsorları listeleyen örneklenmiş geçit törenlerinin %61'i alkol endüstrisi tarafından desteklendi.

Hedeflenen pazarlamaya LGBT+ tepkisini ölçen bir çalışmada, araştırmacılar, katılımcıların, özellikle de POC olmayanların, bunu değerli bir temsil olarak yorumladıklarını kaydetti.

LGBT+ topluluğu, tarihsel olarak, LGBT+ olmayan bireylere göre daha yüksek düzeyde madde bağımlılığına maruz kalmıştır. 2013 itibariyle LGBT+ gençler, daha önce 1998, 2003 ve 2008 verilerinde görülen bir model olan LGBT+ olmayan yaşıtlarına göre daha yüksek düzeyde alkol kullanımıyla mücadele ediyor. 2016 yılında yapılan bir çalışmada, LGBT+ katılımcılarının %49,5'i halihazırda sigara içtiğini bildirirken, %70.2'si sigara içmenin kişinin sağlığını tehlikeye attığını kabul etti. Ulusal Yetişkin Tütün Araştırması'nın 2009-2010 verilerinde, eşcinsel ve biseksüel sigara içenlerin, düz sigara içenlere göre bırakma yardım hatlarının farkında olma olasılıkları daha düşüktü.

LGBT+ madde bağımlılığı düzeylerini düşürmeye odaklanan pazarlama kampanyaları denendi. LGBT+ odaklı bir sigara karşıtı kampanya olan Break Up, karışık sonuçlarla karşılandı; Uygulamanın ardından yapılan bir araştırma, yardım hattı kullanımının arttığını gösterirken, bırakma girişimleri artmamıştır. 2016 yılında FDA, LGBT+ genç yetişkinler arasında sigara içmeyi önlemeye ve azaltmaya yardımcı olmak için This Free Life kampanyasını finanse etti.

pembe yıkama

Ana madde: Pembe yıkama (LGBT)
Anarko-queer kolektif Mashpritzot , İsrail'in pembe yıkamalarına ve şehirdeki LGBT destek merkezinin algılanan homonormatif önceliklerine karşı bir "ölme" protestosu düzenliyor .

"Göz boyama tavrı" Bir olan portmanto bileşik sözcük "pembe" ve itiraz yoluyla bir ürün veya bir varlık teşvik etmeyi amaçlayan bir pazarlama çeşitliliği ve politik stratejiler tanımlamak için kullanılan olduğunu "badana" kelimelerinin kuir -friendliness, öncelikle siyasi veya sosyal aktivistler Bu tabir ilk olarak Meme Kanseri Eylemi tarafından meme kanseri olan kadınları desteklediklerini iddia ederken hastalıklarından gerçekten kazanç sağlayan şirketleri tanımlamak için ortaya atıldı .

Ayrıca bakınız

Referanslar

Dış bağlantılar