Acil durum iletişim sistemi - Emergency communication system

Bir acil durum iletişim sistemi ( ECS ) herhangi bir sistem tek yönlü ve iki yönlü iletişimini destekleyen esas amacıyla düzenlenmiştir (tipik olarak bilgisayar tabanlı) acil bireyler ve bireylerin her iki grup arasında bilgi. Bu sistemler genellikle, sinyal ışıklarından yazılı mesajlaşmaya, canlı video akışına kadar birden fazla cihaz türü üzerinden bilgi iletmek ve acil durumlarda iletişimi optimize etmeyi amaçlayan birleşik bir iletişim sistemi oluşturmak üzere tasarlanmıştır. Acil durum bilgilerini genellikle tek yönde ileten acil durum bildirim sistemlerinin aksine, acil durum iletişim sistemleri tipik olarak birden fazla taraf arasında bilgi başlatma ve alma yeteneğine sahiptir. Bu sistemler genellikle hem giriş aygıtlarından, sensörlerden hem de çıktı/iletişim aygıtlarından oluşur. Bu nedenle, bilginin kaynağı, sistemin bu bilgiyi bir veya daha fazla hedef kitleye yayacağı çeşitli kaynaklardan ve konumlardan meydana gelebilir.

Acil durum iletişimi ve bildirim

Bir acil durum bildirim sistemi, meydana gelen veya bekleyen bir acil durumun ayrıntılarıyla birlikte bir veya daha fazla insan grubuna mesajların tek yönlü olarak yayılmasını veya yayınlanmasını kolaylaştıran bir dizi yöntem anlamına gelir . Cell Broadcast , Reverse 911 gibi toplu otomatik arama hizmetleri ve ayrıca kasırga, tsunami, hava saldırısı ve benzeri diğer olaylara karşı uyarmak için kullanılan yaygın siren sistemleri , acil durum bildirim sistemlerine örnektir .

Acil durum iletişim sistemleri genellikle aynı bildirim hizmetlerini sağlar veya entegre eder, ancak genellikle acil durum iletişim personeli, etkilenen kişiler ve ilk müdahale ekipleri arasındaki iletişimi kolaylaştırmak için iki yönlü iletişimi de içerecektir. "İletişim" teriminin bir başka ayırt edici özelliği, gelişen bir acil durum ve alınabilecek eylemler hakkında ayrıntılı ve anlamlı bilgiler sağlama yeteneğini ima etmesi olabilir; "bildirim" ise, bir acil durumun varlığının ve genel doğasının nispeten daha basit bir tek seferlik iletilmesini ifade eder.

Alternatif ve ilgili terimler

Farklı ortamlarda farklı şekillerde kullanılan ilgili sistemler topluluğu olduğu için, acil durum iletişim sistemlerini kullanan veya ihtiyaç duyan kuruluşlar arasında birbirinin yerine kullanılan çok sayıda terim vardır. Ancak çoğu durumda, bunların hepsi aynı veya büyük ölçüde benzer kavramlara atıfta bulunmak için kullanılır. Örneğin, “acil durum iletişimi” ve “afet iletişimi” terimlerinin kullanımı, çağrışım veya duygusal anlamdaki tek potansiyel farkla, kesinlikle aynı kavrama atıfta bulunur.

İhtiyaç ve sınırlamalar

Acil durumlar, genellikle acil olmayan durumların taleplerinden önemli ölçüde farklı olan iletişim süreçlerine talepler getirir. Acil durumlar genellikle, acil durum iletişim hizmetleri sağlayan sistemlerden yüksek performans ve esneklik talep eden artan ve gelişen olayları içerir. Mesaj önceliklendirme, iletişim otomasyonu, hızlı mesaj teslimi, iletişim denetim izleri ve diğer yetenekler genellikle her benzersiz acil durum için gereklidir. Yetersiz acil durum iletişim yetenekleri, en iyi ihtimalle uygunsuz ve en kötü ihtimalle feci sonuçlara yol açabilir.

Acil durumun konumuna, zamanına ve doğasına bağlı olarak, bir acil durumun ayrıntılarının iletilmesi ve bunun sonucunda can ve malın korunması için alınması gerekebilecek eylemler söz konusu olduğunda çok çeşitli sınırlamalar ortaya çıkabilir. Örneğin, acil durum, etkilenenlerin çoğunu veya tamamını sağır yapan bir patlayıcı olay olursa, sesli bir genel seslendirme sistemi etkisiz hale gelebilir . Diğer bir yaygın örnek, işitme engelli bir okulda yangın alarmının siren bileşeninin sınırlandırılması olabilir. Yine bir sınırlama örneği, kamu hizmetlerinin (cep telefonu ağları gibi) aşırı yüklenmesi olabilir ve bu durum, Boston Maratonu bombalaması sırasında meydana geldiği gibi, hayati SMS mesajlarının çok geç olana kadar ertelenmesine neden olabilir.

Öznitellikler

Zamanında ve teslimat hızı

Acil durum sistemleri, hasarı veya can kaybını azaltmak için zamanında ve hızlı bir şekilde dağıtılmasını gerektirir. Virginia Tech katliamı sırasında, personel ve öğrencilere ilk iletişimin (bir e-posta ) gönderilmesinden önce yaklaşık iki saat geçmişti . O zamana kadar, silahlı adam çoktan girmiş ve kısa süre içinde saldırıya başlayacağı bir binayı güvenlik altına almıştı. Çekimler başladıktan yaklaşık 20 dakika sonra, insanların siper alması için bir hoparlör anonsu yapıldı.

Kullanım kolaylığı

Bir kriz sırasında, bir ECS kullanan kişilerin bildirimlerini hızlı ve kolay bir şekilde başlatması gerekir ve bunu kendilerine güven sağlayacak şekilde güvenli bir şekilde yapabilmeleri ve bunu yapabilecekleri sezgisel, tanıdık ve kullanımı kolay bir arayüze sahip olmaları gerekir. herhangi bir yerden erişilebilir. Teknik bilgisi olmayan kullanıcılar için tasarlanmış bir acil durum iletişim sistemi, başarılı bir yönetim ve kullanım sağlayacaktır; ve yaşamı tehdit eden bazı acil durumlarda, kampüs yöneticileri hızlı tepki verebilmeli ve uyarı sistemini hızlı bir şekilde tetikleyebilmelidir. Yine de acil durum uyarısı muhtemelen en az kullanılan ve en az bilinen süreçler arasındadır. Bu nedenle kullanım kolaylığı, bir acil durum iletişim sisteminin etkinliği için kritik öneme sahiptir.

Ancak, sağlam ve yetenekli bir acil durum iletişim yeteneğini desteklemek için bu kullanım kolaylığı, karmaşık, teknolojik olarak gelişmiş bir sistemin kullanımını engellememelidir. Birden fazla bileşenin uyum içinde hareket etmesini koordine etmek, acil durum iletişimini herhangi bir şekilde başlatmak ve yaymak için yeterince gelişmiş bir sistem gereklidir. Ayırt edici bir faktör, böyle bir sistemin bu gelişmiş yetenekleri içermesi ve yine de kullanıcı için kullanımı kolay olmasıdır. Bu, yalnızca etkili acil durum iletişimi için değil, aynı zamanda bir kuruluşun en fazla yatırım getirisini gerçekleştirmesi ve kullanıcının, deprem veya tsunami.

Talimatların sağlanması

Herhangi bir modern acil durum iletişim sisteminin açıkça ihtiyaç duyulan bir özelliği, yalnızca bir acil durum bildirimi sağlama yeteneği değil, aynı zamanda bir acil duruma nasıl yanıt verileceği konusunda açık ve uygulanabilir talimatlar sağlama yeteneğidir. Kablosuz Teknolojiler Rehabilitasyon Mühendisliği Araştırma Merkezi tarafından yapılan bir çalışmada, ilk bildirim şekli ne olursa olsun, harekete geçilmeden önce ikincil bir formun gerekli olduğu ortaya çıktı. Bu, açık ve özlü talimatlar sağlamanın bu tür ikincil doğrulamaya olan bağımlılığı azaltabileceğine ilişkin önemli gözlemi desteklemektedir; ve bu nedenle, talimat vermek acil bir acil durumda hayat kurtarabilir.

Belirli kitleler veya alıcılar

Acil durumlar genellikle aynı iletişimin farklı versiyonlarının aynı anda teslim edilmesini gerektirir. Örneğin, silahlı bir rehine alma olayında, bir bina sakinlerinin bir sonraki duyuruya kadar kapıyı kilitlemek ve barikat kurmak için talimatlar almaları gerekebilirken, olaya ilk müdahale edenlerin kilitleme talimatlarının farkında olması ve daha spesifik ayrıntıların sağlanması gerekir. eylemlerini bilgilendirmek için rehin alma olayının.

Rehine alma örneğini kullanarak, daha modern acil durum iletişim sistemlerinden bazıları, farklı gruplara daha sınırlı talimatlar sağlamak için aynı mesajı filtrelerken, ilk müdahale edenlere tüm ayrıntıları sağlayan tek bir mesaj iletme yeteneğini belirtir. Örneğin, belirli bir bölgedeki, belirli bir binadaki veya hatta belirli bir departmandaki kişilere belirli bir mesaj gönderilebilir. Bilgileri kullanıcı türleri arasında ayıran tek bir mesaj kullanarak, daha az mesajın oluşturulup gönderilmesi gerekir, bu da zamandan tasarruf sağlayabilir.

Çoklu iletişim yolları/yedeklik

Acil durum bilgilerini iletmenin birden fazla yolu olmalıdır, böylece biri başarısız olursa diğerleri geçebilir. Ayrıca, Kamu Uyarısı Ortaklığı'na göre, araştırmalar, eylem ihtiyacını teyit etmek için risk altındaki kişiler tarafından birden fazla iletişim kanalına danışılacağını açıkça göstermektedir. Halk, çeşitli şekillerde temasa geçilmesini bekler. Çeşitli tarihi ve güncel olayların kanıtladığı gibi, vatandaşlar telefon görüşmeleri ve e-postaların yanı sıra kısa mesaj ve faks yoluyla da kullanabilmeyi ve kendilerine ulaşılmasını beklemektedir . Örnek bir olayda, 2012 Wisconsin Sih tapınağı saldırısı , barikat kurbanları, geleneksel telefon görüşmelerine ek olarak yardım için metin mesajları göndermeye güveniyorlardı. Buna ek olarak, halk sosyal medyayı mesaj almak ve güncellemeleri kontrol etmek için başka bir araç olarak görebilir.

Ek olarak, Ortak Uyarı Ortaklığı, “Özellikle doğrudan gözlemle doğrulanamıyorsa, insanları harekete geçirmek için tek bir uyarı genellikle yetersizdir. Çoğu insan için, alınan ilk uyarı dikkatlerini çeker ve bir doğrulama arayışını tetikler, ancak istenen davranışı ortaya çıkarmak için güvenilemez. Bilimsel araştırmalar, insanların yanlış veya tesadüfi olduğu kanıtlanabilecek tek bir alarm tarafından kandırılma riskine karşı isteksiz olduklarına dair sağduyulu gözlemi desteklemektedir. Etkili uyarı, çoklu iletişim kanallarının koordineli kullanımını gerektirir.”

birlikte çalışabilirlik

Bir yangın kontrol sisteminin , bir acil durum iletişim sisteminin arayüz oluşturabileceği RS-232 veri bağlantısı.

Bu nitelikleri desteklemek için, "birleşik" bir acil durum iletişim sistemi, diğer ilgili sistemlere bağlanabilmeli ve iletişim kurabilmelidir, bu nedenle terim. Public Warning Ortaklığı'na göre, temel bir sorun uyarı oluşturanlar, sistem sağlayıcılar, dağıtım sistemleri ve uyarı alıcıları arasında teknik ve prosedürel birlikte çalışabilirlik eksikliğidir. Uyarıları oluşturanlar, günümüzün uyarı sistemlerinden tam olarak yararlanmak için birden fazla, farklı araç ve teknik kullanarak pahalı, gereksiz görevler üstlenmelidir.

Ayrıca, bir acil durum iletişim sisteminin orijinal bir uyarı almasının birçok yolu vardır. Bunun bir örneği, bir binanın yangın kontrol sisteminin bir duman dedektörünün devreye girdiğine dair bir uyarı göndermesi durumu olabilir. Düzgün tasarlanmış bir acil durum iletişim sistemi bu bildirimi alabilmeli ve bina sakinlerinin anlayabileceği ve can ve mal kurtarmak için harekete geçebileceği bir mesaja dönüştürebilmelidir. Başka bir örnek, Ulusal Hava Durumu Servisi'nin bir EAS şiddetli hava durumu uyarısı (örneğin RSS beslemesi veya benzeri aracılığıyla ) göndermesi olabilir. Modern acil durum iletişim sistemleri, mesajı yaymaktan sorumlu kişilerin en güncel bilgilere sahip olması için bu tür kaynak beslemelerine abone olma özelliğini içerir.

Birlikte çalışabilme yeteneği, daha eski ve henüz tasarlanmamış teknolojilerle hem ileriye hem de geriye dönük uyumlu olma ihtiyacını da göz önünde bulundurmalıdır. Daha önce konuşlandırılmış ekipmanla birlikte çalışamayan bir sistemin tanıtılması, etkin operasyon için potansiyel olarak ciddi engeller yaratır.

karşılanabilirlik

Bütçe kısıtlamaları nedeniyle, birçok kuruluş için bir acil durum iletişim sisteminin satın alınabilirliği, sistemin yetenekleri ve etkinliği kadar önemli olabilir. Lokasyona özel talimatlar vermek ve yedeklilik için bir organizasyon içindeki birçok lokasyona çoklu iletişim yöntemleri sağlamak için yeterli acil durum iletişim cihazının satın alınması ve kurulumu çok pahalı olabilir. Bu nedenle birçok kuruluş, daha ekonomik acil durum iletişim çözümleri arıyor. Genel olarak, bir acil durum iletişim sistemini tedarik etmek, kurmak ve sürdürmek ne kadar uygunsa, bu tür sistemler o kadar üretken hale gelebilir ve bu sistemler ne kadar üretken olursa, bu sistemlerin zaman zaman yardıma hazır olması o kadar olasıdır. daha fazla yerde acil durum. Federal Signal'e göre, acil durum müdahalesini desteklemenin ötesinde, günümüzün toplu bildirim sistemlerinin günlük, acil olmayan, tesis içi ve tesisler arası iletişim için değerli bir varlık olduğu kanıtlanmıştır. Bu, yalnızca genel tesis iletişimini geliştirmekle kalmayıp aynı zamanda bir dizi yararlı yazılım tabanlı yönetim ve yönetim aracı sağlayan birlikte çalışabilir, çok cihazlı iletişim teknolojisinin dağıtımında özellikle belirgin hale geldi. Ek olarak, toplu bildirime yönelik daha geleneksel yaklaşımların çoğu, yani genel seslendirme ve interkom sistemleri, e-posta ve sesli ve yazılı mesajlaşma, yatırım getirisi için çekici bir potansiyel temsil eden tesis iletişimleri ve süreç kontrolü için günlük işlevsellik sağlar.

Ürüne karşı hizmet

Bir acil durum iletişim sistemi, bir üründen ve onu kullanan kuruluşa ait olduğu haliyle (örneğin, bir yerinde çağrı ağı) veya bir üçüncü şahıs tarafından sahip olunan ve sağlanan bir hizmet olarak (örneğin, bir hücresel operatörün SMS ağı). Her birinin kendi avantajları ve dezavantajları vardır; bununla birlikte, aksi algılanmasına rağmen, etkili acil durum iletişimi söz konusu olduğunda, hizmetlerin bazı büyük doğal sorunları vardır. Örneğin, SMS'i bir örnek olarak kullanmak, hücresel ağların mimarisi nedeniyle, metin mesajlaşma servisleri kısa bir süre içinde büyük miktarda iletişimi idare edemeyecek ve bu özel hizmet türünü potansiyel olarak etkisiz bir acil durum iletişim yöntemi haline getirecektir. .

Tesis bazlı ve bina dışı bazlı

Bina bazlı acil durum iletişim sistemleri, hizmet verdiği aynı coğrafi veya yapısal alanda öncelikle veya tamamen var olan sistemlerdir, bina dışı acil durum iletişim sistemleri ise farklı bir coğrafi veya yapısal alanda bulunanlardır. Her birinin avantajları ve dezavantajları vardır. Çoğu zaman, bina tabanlı olmayan sistemler, bina tabanlı olanlardan daha yavaştır, çünkü en azından, farklı konumların kesintiye veya gecikmeye açık olabilecek (genellikle genel) veri ağları aracılığıyla bağlanması gerekir.

Tarih

Erken sivil savunma siren tipi

Nüfusun artması ve teknolojinin gelişmesiyle birlikte, acil durumların iletilmesine yönelik yöntemler ve neyin “acil durum” teşkil edebileceğinin tanımı da değişti. Bu yöntemler aynı zamanda belirli bir bölgenin kültürüne ve konumuna da bağlı olacaktır.

Erken sistemler

Amerika'nın oluşum yıllarında, yaygın acil durum iletişim araçları, çoğunlukla çalınan kilise çanlarından veya at sırtında habercilerden oluşuyor olabilir. Daha sonra, teknoloji geliştikçe, telgraf neredeyse anlık bir iletişim yöntemi haline geldi. Oradan radyo iletişimi, telefonlar ve sirenler yaygınlaştı.

1941'de Japonlar tarafından Pearl Harbor'a yapılan sürpriz saldırıdan sonra Sivil Savunma sirenleri popüler hale geldi ve Amerika'daki askeri üslerde ve kasabalarda yaygın olarak kullanılmasına neden oldu. Bu sistemlerin özel bir zayıflığı, insanları ne yapmaları gerektiği konusunda bilgilendirme yeteneğinden büyük ölçüde yoksun olmalarıdır.

Yangın alarm sistemleri ilk olarak 1800'lerin sonlarında geliştirildi ve bu sistemlerle ilişkili diğer ilgili can güvenliği dedektörleri (ör. kanal dedektörleri, ısı dedektörleri vb.) 1900'lerin başlarında geliştirildi. Bunlar günümüzde normal ve yaygın kullanımda olan kamu ve özel binalarda kullanılan ilk otomatik sistemlerdir. Bu sistemler, başlangıçta yangın için tasarlanmış olsalar da, bazen etkili bazen de etkisiz olmak üzere birçok başka acil durum türü için de kullanılmıştır. Örneğin, aktif bir tetikçi olayı sırasında bir yangın alarmı (genel uyarı cihazı olarak) etkinleştirildiyse , tipik tahliye tepkisi en güvenli hareket tarzı olmayabilir; bunun yerine, yerinde bir sığınak eylemi daha iyi olabilir. Bir örnek olarak, sırasında 2012 Aurora, Kolorado çekim , bir kitle çekim meydana geldi olay Yüzyıl 16. yılında sinema Aurora, Colorado onlar tiyatro çıkmak için teşebbüs olarak, saldırgan kurbanları hedef almaya başlayan; bu durumda, çalan yangın alarmına kulak vermek ve tahliye etmek akıllıca olmazdı.

Modern sistemler

Günümüzde akıllı telefonlar , düz panel dijital tabela , GPS ve metinden konuşmaya (diğerlerinin yanı sıra) gibi modern iletişim araçları , insanların acil durumlar hakkında bilgilendirilme şeklini değiştiriyor. Bu daha modern araçlarla katma değer, daha spesifik talimatlar sağlama yeteneğidir. Artık insanları yalnızca bir acil durum hakkında bilgilendirmek yerine, bir acil durumun etkilerini azaltmak için ne yapılması gerektiği konusunda özel talimatlar vermek mümkün. Ayrıca, bu talimatlar o insanların özel ve benzersiz koşullarına göre özelleştirilebilir. Örneğin, akıllı telefonlar, bu cihazların belirli kullanıcılarına göre güvenli konumların (ve belki de oraya yönlendirmenin) bir haritanın gösterilmesine izin verecek coğrafi konum yeteneklerine sahip olabilir - hepsi kaynak olarak gönderilen tek bir uyarıyla bu uyarılardan. Kişisel cihazlara yönelik modern uygulamalar, alındı ​​onayına izin verir. Bu şekilde acil servisler, mesaj alımı hakkında fikir edinebilir ve güvenliğe ulaşan kullanıcıları sayabilir.

yayın teknolojileri

Kısa dalga Radyo

Belki de en eski veya en temel kamusal iletişim biçimleri, kablosuz televizyon, sirenler ve radyo gibi temel unsurlardır. Daha modern bileşenler (aynı konsepti kullanan) ışıkları ve Giant Voice sistemlerini içerebilir. Bunların hepsinin ortak bir yanı var: mesajı alacak araçlara sahip olan herkese ayrım gözetmeksizin yayın yapıyorlar; sadece yakın bölgede olup olmadıkları veya bir tür alıcı cihaz gerektirip gerektirmediği.

Yayın teknolojileri, noktadan noktaya iletişim metodolojisini kullanır ve altyapı gerektirebilir veya gerektirmeyebilir . Altyapı gerektiren yayın teknolojilerine örnek olarak Reverse 911 ve yayın ortağı ağları gibi şeyler verilebilir .

Altyapıdan bağımsız

İletişimi iletmek için insan yapımı altyapıya bağlı olmayan yayın teknolojileri, afetler ve acil durumlar sırasında kesintiye en az duyarlı olabilir. Altyapıdan bağımsız teknolojilerin bazı örnekleri şunlardır:

• Kısa dalga Radyo

Kısa dalga (veya Amatör) radyo , radyo dalgalarını kullanarak nispeten uzun menzilli bir iletişim yöntemidir. Radyo dalgası yayılımının doğası gereği, kısa dalga radyo yoluyla yapılan iletişimler, uygun ekipman ve bilgiye sahip herkes tarafından durdurulabilir ve duyulabilir. Bununla birlikte, yalnızca elektrik gücüne (piller, güneş enerjisi ve diğer alternatif yollarla elde edilebilen) ve Dünya'nın iyonosferine güvenmeleri nedeniyle , en kötü acil durum senaryolarından bazıları için idealdirler. Bir dezavantaj, birçok ülkede kısa dalga radyo kullanarak iletim yapmak için eğitim ve lisans gerektirmesi olabilir .

• İki Yönlü Telsiz

İki yönlü telsiz , radyo dalgalarını kullanarak birbirleriyle iletişim gönderebilen ve alabilen en az iki cihazdan (tipik olarak taşınabilir ve elde taşınır) oluşur. Kısa dalgaya benzer şekilde, bu tür bir iletişim de uygun donanıma sahip herkes tarafından durdurulabilir ve duyulabilir. Bununla birlikte, kısa dalganın aksine, bu iletişim ekipmanı menzil ile sınırlıdır (genellikle en fazla birkaç mil), ancak çalıştırması nispeten basittir ve ana güç kaynağı genellikle pillerle sağlanır. İki yönlü telsizler, birçok acil müdahale ekibi tarafından günlük olarak kullanılmaktadır, bu nedenle, onu çalıştıran kişi zaten aşina olduğundan, acil bir durumun stresinde çalışmak için minimum konsantrasyon gerektirir. Ek olarak, profesyonel olmayan birçok kişi, CB telsiz , Aile Telsiz Servisi veya PMR446'da yaygın olduğu gibi, lisanssız iki yönlü telsizleri kullanabilir .

• Hava Radyosu

Bir hava telsiz normal ve acil durum hava yayınlarını alan bir cihazdır. Acil bir durum olduğunda veya meydana geldiğinde otomatik olarak açılarak durumun bir açıklamasının yanı sıra bir alarm da sağlayabilir. Hava durumu radyo cihazı olan herkes bu yayınları alabilir.

• İnternet Tabanlı İletişim

Acil durum iletişimi için bazen Ağ merkezli acil durum bildirimi olarak adlandırılan altyapıdan bağımsız ağ bağlantısını kullanma fırsatı giderek artmaktadır . Google'ın Project Loon gibi girişimlerinin ortaya çıkması, acil durumlarda altyapıya bağlı iletişim engellendiğinde ağ bağlantılı iletişim için fırsatlar sunar.

Acil durum göz önüne alındığında, her cihazın kendi artıları ve eksileri vardır .

altyapıya bağlı

Sesli genel seslendirme hoparlörleri

İletişimi iletmek için insan yapımı altyapıya dayanan yayın teknolojileri, bu altyapının herhangi bir parçasının aşırı yüklenmesi, hasar görmesi veya başka bir şekilde yok edilmesi durumunda kesintiye uğrayabilir. Altyapıya bağlı teknolojilerin bazı örnekleri şunlardır:

• Sesli Genel Seslendirme Sistemleri

Genellikle binaların ortak alanlarına kurulan mikrofon cihazları, kablolar ve hoparlörlerden oluşan sesli (genellikle konuşulan dilde) mesajlaşma yeteneği sağlayabilen bir sistem. Bu sistemler, hoparlörlerinin bireysel ses düzeyinin geniş alanlar için çok sınırlı olması nedeniyle, tipik olarak iç mekanlarda veya birden çok hoparlörün bulunduğu daha küçük dış mekanlarda bulunur. Genellikle elektrik gerektiren kablolarla birbirine bağlanan bu sistemler, elektrik kesintisine veya kabloların kopmasına veya bağlantısının kesilmesine neden olan diğer olaylara karşı savunmasız olabilir.

• WMT Genel Seslendirme Sistemleri

Kablosuz Mobil Telefon (WMT) PA Sistemleri , ses sinyalini bir bina veya kampüsteki çağrı konumlarına dağıtmak için merkezi bir amplifikatör yerine GSM ağları gibi herhangi bir Kablosuz Mobil Telefon Sistemi biçimini kullanan PA çağrı ve [interkom] sistemlerini ifade eder veya Diğer konum. GSM mobil Ağları, iletişim işlevini sağlamak için kullanılır. İletim ucunda, GSM tabanlı bir mobil SIM karta erişebilen ve sesli arama yapabilen bir PSTN Telefon, cep telefonu, VOIP telefonu veya diğer herhangi bir iletişim cihazı onunla iletişim kurabilir. Alıcı uçta, bir GSM alıcı-vericisi bu ağ iletimlerini alır ve bir Güç Amplifikatörü ve hoparlör aracılığıyla analog ses sinyalini yeniden üretir. Bu konudaki çalışmalara, sesli anons yeteneklerine ek olarak kontrol işlevselliğini de içeren sistemler için başarıyla başvuruda bulunan ve patentleri verilen Lancashire, İngiltere'den Stephen Robert Pearson öncülük etmiştir. WMT (GSM) ağlarının kullanılması, WMT bağlantısının olduğu dünyanın herhangi bir yerinden canlı duyuruların yapılabileceği anlamına gelir. Patentler, WMT'nin tüm biçimlerini, yani 2G, 3G, 4G ..... xxG'yi kapsar. Remvox Ltd (REMote VOice eXperience) adlı bir İngiliz şirketi, bu teknolojiye dayalı ürünler geliştirmek ve üretmek için lisans altında görevlendirildi.

Acil bir durumu ve acil durumu azaltmak için yapılması gereken eylemi gösteren duvara monte edilmiş bir yönde LED işareti

• LED Elektronik İşaretler

LED elektronik tabelalar , bir ağ üzerinden bir acil durum iletişim sistemine bağlandığında mesajları görüntülemek için ışık yayan diyotlar kullanır. LED işaretleri, bir ağ üzerinde çok sayıda yerleştirildiğinde, geleneksel sesli genel seslendirme sistemlerine görsel alternatifler olarak kullanılabilir. LED İşaretler, sesli PA sistemlerinin etkisiz kalabileceği gürültülü ortamlarda etkin bir şekilde iletişim kurabilir. Bir acil durum iletişim sisteminin parçası olarak LED elektronik işaretlerin dahil edilip edilmeyeceğine karar verirken, işitme engelli kişilerin bulunmamasının görsel işaretlere olan ihtiyacı ortadan kaldırmadığını anlamak önemlidir. Patlamalar ve diğer olaylar, işitebilen birçok insanı etkili bir şekilde sağır yapabilir ve sesli PA sistemlerine görsel bir alternatifin dahil edilmesini gerektirebilir. LED elektronik tabelalar, kamu iletişimini geliştiren çok sayıda değerli özelliğe sahiptir:

• Bazı acil durum iletişim sistemleri, birden fazla kişi ve sistem tarafından gönderilen LED işaretleri üzerindeki mesajların görüntülenmesini sağlayabilir, paylaşabilir ve önceliklendirebilir.
• LED işaretler, bir acil durum iletişim sistemine bağlandıklarında, iletişimi belirli bir yönde yansıtma yeteneğine sahipken, hoparlörler genellikle iletişimi birçok yöne yayar.
• LED tabelalar çok çeşitli şekil ve boyutlarda üretilir, bazı modelleri özellikle iç mekan kullanımı için tasarlanmış ve çok parlak modelleri dış mekan kullanımı için tasarlanmıştır.
• LED'ler çok az elektrik tükettiğinden, Ethernet üzerinden güç (PoE) ve RS232 üzerinden güç, bir binadaki genel bir elektrik kesintisi sırasında bu cihazların önemli bir süre boyunca çalışmasını sağlamak için kablolama dolaplarında bulunan UPS gücü ile birlikte kullanılabilir .
• Sesli PA sistemleri gibi, LED işaretlerinden oluşan görsel PA sistemleri, bilgisayar ekranı açılır mesajlarının (bu teknoloji hakkında daha fazla bilgi aşağıdadır) , metin mesajları, telefon görüşmeleri vb.'nin aksine 'Her Zaman Açık' teknolojilerini temsil eden ağa bağlı cihazlardır . Bu, cihazın kapalı, kullanımda veya elektriksiz olma riski olmadan iletişimi gerçek zamanlı olarak sağlayacağına güvenilebilir.
• Mesajları tek renk, kırmızı-yeşil-sarı karakterler veya tam renkli olarak gösterebilen, istendiğinde acil durum mesajlarının renk kodlamasına imkan veren LED tabelalar mevcuttur. Bu tür işaretler, dijital işaretlere kıyasla nispeten uygun fiyatlı olabilir ve kurulumu kolaydır, bu da onları elektronik görsel iletişim biçimlerini kullanmak isteyen kuruluşlar için ortak bir seçim haline getirir. Bu cihazları bağlamanın yaygın yolları, Ethernet veya seri iletişim kablolarını içerir.
• Ses PA sistemleriyle birlikte bu cihazlar, iletişime eşit erişim için ADA gereksinimlerine uyum sağlamak için kullanılabilir .

Devlet, kamu ve özel kuruluşlar, reklamcılıktan acil durum yönetimine kadar her türlü amaç için LED elektronik işaretleri kullanabilir. Bu tür işaretlerin acil kullanımı için, genellikle özel donanım ve yazılımlardan birini veya bunların bir karışımını kullanarak birleşik ve koordineli bir şekilde elektronik olarak kontrol etmek gerekir. Siemens Sygnal, Inova Solutions ve MessageNet Connections gibi bu yeteneğin reklamını yapan en az birkaç ticari yöntem vardır.

• Kombinasyon Sesli/Görsel Genel Seslendirme Cihazları

Bir PA sisteminin ses kapasitesini elektronik bir işaretin (genellikle LED çeşidinin) görsel yeteneği ile birleştiren herhangi bir cihaz. Bunlar da çalışmak için altyapıya güveniyor.

LCD dijital işaret

• Dijital sinyal

Yirmi birinci yüzyılın ilk on yılı boyunca, plazma televizyonlar ve diğer düz panel LCD televizyonlar ve monitörler işletmelerde, hastanelerde, okullarda, lise sonrası kurumlarda, hükümette, havaalanlarında, alışveriş merkezlerinde ve finans kurumlarında vb. yaygın hale geldi. ; bu önem ile acil durum iletişiminde önemli bir rol oynamaya başladılar. Ses/görsel PA cihazlarının birleşimine benzer, ancak çok daha gelişmiş olan dijital bilgi ekranı monitörleri, yüksek çözünürlüklü videoları, resimleri, multimedya sunumlarını, metinleri ve diğer yüksek çözünürlüklü medyaları görüntüleme yeteneğine sahiptir . Tipik olarak dijital tabela, bir acil durumun iletişimini destekleyebilen video, ses, sunum grafikleri ve web sayfası içeriği yetenekleri sağlayabilir. Ek olarak, dijital tabelanın grafiksel multimedya yetenekleri , olaya ve acil durumun konumuna ve etkilenen kişilere göre özelleştirilebilen acil durum yön bulma veya çıkış yönlendirmesi sağlayabilir.

Dijital tabela genellikle nispeten basit LED elektronik tabelalardan daha pahalıdır , bu da maksimum yatırım getirisi için ondan mümkün olduğunca fazla fayda sağlamayı daha mantıklı kılar . Bununla birlikte, zamanla, bu teknoloji daha uygun fiyatlı hale geldi ve dijital tabelaların daha fazla yerde, genellikle haber, hava durumu, yol tarifi vb. görüntüleme gibi acil olmayan amaçlar için kullanılmasına neden oldu. Acil durum iletişim sistemleriyle ilgili dijital tabelaların diğer ortaya çıkan kullanımları şunları içerir: bina kat planlarını , haritaları, tahliye yollarını ve ilk müdahale ekibinin durumsal farkındalığını görüntüleme (bir yangının tespit edildiği yerde bir itfaiyeciyi göstermek gibi).

Acil durum iletişim sistemleri ve dijital tabelalar, dış mekanlar, perakende alanları, hastaneler ve klinikler dahil olmak üzere birçok dikeyde entegre edilmiştir. Daha yakın zamanlarda, akıllı şehir şirketleri, şehrin nüfusuna kritik mesajları iletmek için kentsel peyzajın etrafındaki belirgin ekranları kullanıyor. Bu acil durum sistemleri, acil durum mesajının o anda oynatılan veya planlanan reklamları kesintiye uğratacağı ve geçersiz kıldığı teknik entegrasyonlara sahiptir.

• Dev Ses Sistemleri

Geniş dış mekanlar için işitsel mesajlaşma yeteneği sağlamaya odaklanan, çok sayıda hoparlöre ihtiyaç duymadan sesi ve sesleri uzak mesafelere yansıtabilen bir sistem. Bu sistemler, örneğin askeri üslerde ve kimyasal üretim tesislerinde yaygın olarak kullanılmaktadır. Bu teknolojiler, belirli talimatların geniş bir alanda yayınlanmasına izin verir, ancak bunlar önemli yankı ve hava ile ilgili etkilere maruz kalabilirler; ve ayrıca, çevresel gürültü bunların etkinliğini etkileyebilir. Bu, uyarıyı yapan tarafından doğal olmayan konuşmayı zorlar ve dinleyicinin iletişimi anlamasını zorlaştırabilir. Bu gerçek, bazılarını öncelikle dinleyicinin önceden aşina olması gereken tonlara ve kodlanmış sinyallere güvenmeye sevk etti. Bunlar geniş bir alanda duyulabilse de, yüksek güçlü hoparlörler, bir tür altyapı aracılığıyla iletişim oluşturucuya bağlantı gerektirir; bu, toplama altyapısında belirli bir düzeyde bozulmaya karşı açıklığa sahip olabilecekleri anlamına gelir. Giant Voice sistemlerinin kullanımına alternatif, daha küçük, daha düşük güçlü hoparlörlerin büyük dizilerini dağıtmaktır, bu yaklaşım aynı zamanda konuma göre mesajın daha fazla özgüllüğüne izin verir. Düzgün bir şekilde senkronize edildiğinde bu hoparlör dizileri daha anlaşılır konuşma sağlayabilir, ancak bu diziler daha büyük miktarlarda destekleyici altyapı içerecektir. Siemens ve Federal Signal, şu anda askeri üslerde, devlet tesislerinde ve endüstride aktif olarak kullanılan Giant Voice sistemlerinin başlıca ticari sağlayıcılarından ikisidir; Pearl Harbor saldırısından sonra Federal Signal bu tür sistemlerin ilk sağlayıcılarından biri.

İletişim araçları

İki ana iletişim cihazı türü vardır: bireysel insanlar için olanlar ve insan grupları için olanlar. Kamusal iletişim cihazları, bir iletişimi aynı anda tek bir işlem olarak birden fazla kişiye ulaştırmak için tasarlanmıştır. Örnekler arasında dijital bir elektronik işaret, bir PA sisteminin parçası olan bir hoparlör veya bir duvardaki büyük bir düz panel ekran sayılabilir. Özel bir iletişim cihazı, tek bir işlem aracılığıyla bir seferde bir kişiye iletişim sağlamak için tasarlanmış bir cihazdır. Tipik olarak, genellikle paylaşılmayan bu tür bir cihazın kontrolü tek bir kişidedir. Örnekler arasında bir cep telefonu, cep telefonunda bir metin mesajı, bir e-posta veya 2 yönlü bir telsiz üzerinden bir mesaj sayılabilir.

Herkese açık ve paylaşılan cihazlar

Kamusal iletişim, mesajların, herkesin iletişimi hemen hemen herkesle aynı anda, tipik olarak ortak bir cihaz kullanarak alabileceği şekilde insanlara iletilmesi anlamına gelir. Herkese açık iletişimi kolaylaştırmanın en yaygın yolu, genel adres sistemleri veya dijital tabela gibi bazı halka açık mekanlara dahil edilen cihazları kullanmaktır. Kamuya açık cihazların kamu uyarısı amacıyla kullanılması, risk altındaki kişilere doğal tehlikeler, kazalar ve terör eylemlerinden kaynaklanan kayıpları azaltmak için önlem alma yetkisi verir.

Özel cihazlar

"Özel", mesajların belirli bir kişiye, özel bir şekilde veya yakındakilerin bile alamayacağı şekilde iletilmesi anlamına gelir. Özel iletişimi kolaylaştırmanın yaygın yolları, telefon veya elektronik posta gibi cihazları içerir.

Bir cep telefonunda acil durum SMS metin mesajı örneği. Bu, acil durum iletişimleri için SMS kullanmanın potansiyel bir zayıflığını, yani mesajların sahte olabileceğini örneklemektedir.

Cep telefonları

Cep telefonları, genellikle tek bir kişiyle ilişkilendirildiği veya tek bir kişiye ait olduğu için özel bir iletişim cihazı olarak kabul edilebilir. Örneğin bir bomba tehdidi durumunda, cep telefonlarını acil durum iletişimi için kullanmanın olası bir sınırlaması, cep telefonu kullanılarak bir bombanın patlatılabileceği korkusuyla hücresel ağların devre dışı bırakılması olasılığını içerebilir. Ayrıca, acil durum iletişiminde yardımcı olabilecek çok çeşitli uygulamalar da sağladılar.

Hat tabanlı telefonlar

Bu telefonlar, tamamen veya kısmen (örneğin, baz istasyonlu kablosuz bir telefon), çalışması için bir kabloya (genellikle sabit hat denir) fiziksel olarak bağlıdır ve buna dayanır. Cep telefonlarında olduğu gibi, bunlar genellikle tek bir kişi, aile veya işletme ile ilişkilendirilir. Ne olursa olsun, tek bir telefon cihazının aynı anda çok sayıda kişiye ulaşmadaki doğal zayıflığı nedeniyle bu yöntem özel olarak kabul edilebilir.

SMS/Metin mesajlaşma

SMS metin mesajları, belirli bir cep telefonu numarasına yönlendirildikleri için bir tür özel iletişim olarak düşünülmelidir; ve bu nedenle, genel halk mesaj hakkında hiçbir şey bilmeden her seferinde bir kişiye ulaşmak üzere tasarlanmıştır. Acil durumlar için SMS mesajlarını kullanmanın bir sınırlaması, acil durum iletişiminin ihtiyaçlarını karşılamaması olabilir: yani, son derece güvenilir olmalı, güvenli olmalı, mükemmel erişim kontrolüne sahip olmalı ve yüksek hızlı teslimat olmalıdır.

Sosyal Medya - Sendikasyon Acil Durum İletişimi

• Twitter , SMS metin mesajlarını kullanan çevrimiçi bir sosyal ağ ve mikro blog hizmetidir. Yüksek performanslı iletişim için tasarlanmasa veya tasarlanmasa da, acil durum iletişimi için kullanılabileceği fikri, hizmetin San-Francisco'nun erken dönemlerinde geniş kapsamlı etkileri olabileceğini bilen yaratıcılar için kesinlikle kaybolmadı. , California merkezli şirket bunu depremler sırasında iletişim kurmak için kullandı.
• Facebook , geniş bir kullanıcı tabanına sahip olduğu için acil durum iletişimi potansiyeline sahip olabilir.

Elektronik posta

E-posta, bir kişiyle ilişkili belirli bir e-posta adresine gönderildiğinden, bir tür özel iletişim olarak düşünülmelidir. E-postalar birden fazla kişiye gönderilebilir, ancak bu bile e-postanın bireysel alıcılarına gönderilen birden çok bireysel kopyasıyla sonuçlanır.

Acil durum odaklı kayan anlık mesajlaşma örneği

Acil durum odaklı anlık mesajlaşma programları ve bilgisayar ekranı açılır pencereleri

Kişisel bilgisayar anlık mesajlaşma programları, kısa sürede geniş veya belirli hedef kitlelere acil durum iletişimini sağlayan popüler ve ucuz teknolojiler haline geldi. Bu teknoloji ile, acil durum iletişimleri, kişisel bilgisayar ekranlarında, o sırada ekranda açık olabilecek herhangi bir pencerenin üstüne oturan yeni bir pencere olarak "açılır". Bu teknoloji, genellikle gerçek zamanlı olarak, uzunluğu yaklaşık 120 karakterden kısa olan kısa mesajları iletmek için LAN ve/veya WAN ağlarını kullanır. Modern LAN ve WAN teknolojilerinin hızı ve bu tür mesajların kısalığı, acil durum mesajlarının bir dakikadan daha kısa sürede binlerce bilgisayar ekranına iletilmesini mümkün kılmaktadır.

Özel iletişimde, bir bilgisayar açılır penceresi belirli bir kullanıcıya, yani bilgisayarda oturum açmış olan veya o bilgisayarla bir şekilde ilişkili olan bir kullanıcıya hedeflenebilir. Acil durum iletişim sistemi, kullanıcı ile bilgisayarı arasındaki ilişkiyi tanımlayabilmelidir. Bunun olası bir sınırlaması, bir kullanıcı oturum açmadıysa, işletim sisteminin herhangi bir mesajın görüntülenmesine izin vermemesidir.

Kamu odaklı acil durum iletişimleri durumunda, bir bilgisayar açılır penceresi özelliği , birden fazla kişinin kullanabileceği genel bilgisayarlar veya etkileşimli kiosklar veya belirgin konumlarda bulunan ekranları olan bilgisayarlar için yararlı olabilir. Bu durumda, açılır pencerenin uzaktan kolayca okunabilmesi ve dikkat çekebilmesi gerekebilir - tıpkı dijital bir tabelanın kullanılmasına benzer şekilde. Bunlar, statik hareket etmeyen metin içeren bir bildirim penceresi veya kayan metin içeren bir pencere olarak yapılandırılabilir.

Acil durum iletişimleri, standart anlık mesajlaşma programlarında yaygın olarak bulunmayan belirli özellikleri gerektirebilir; acil durum odaklı anlık ileticiler için değerli olabilecek özelliklerin bir listesi:

• Kullanıcının programı öldürmesini engeller, bu da acil durum mesajlarının teslim edilmesini engeller.
• Acil durum mesajlarını, ekrandan oldukça uzakta kolayca okunabilen büyük bir yazı tipinde iletir.

Medya oynat

Acil durum odaklı kayan anlık mesajlaşma örneği

• Dikkat çekmek ve mesajın tamamının herhangi bir kullanıcı çabası olmadan görüntülenebilmesini sağlamak için mesajı ekranda kaydırır. Mesajı kaydırmak, büyük bir yazı tipinin kullanılmasına ve uzaktan okunabilirliğe de izin verebilir.
• Sohbet odaklı olmayan, yazılımın büyük bir kayan yazı tipi için ayarlanmasını sağlar.
• Mesajlar için birçok önceliği destekler, acil durum mesajlarının bilgisayar ekranında görünebilecek yaygın mesaj kalabalığında kaybolmamasını sağlar.
• Alıcının iletişimin güvenilir olduğunu ve bilinen bir yetkiliden geldiğini garanti etmek için mesajın bir parçası olarak sahte olmayan bir imzayı destekler.
• Hem bire bir hem de bire çok iletişimi destekler.
• Acil durum odaklı anlık mesajlaşma, mesajı gönderenin, alıcının herhangi bir işlem yapmasına gerek kalmadan kullanıcıların PC ekranlarında görünen mesajları güncelleme yeteneğine sahip olmasını gerektirir.
• Acil durum mesajının göndericisi, mesajın görüntülendiği pencereyi kapatarak mesajı görüntüleyen tüm ekranlarda bir mesajın görüntülenmesini sonlandırabilme (kaldırma) yeteneğine sahip olmalıdır.
• Bilgisayar listelerine, kullanıcı listelerine ve IP adres aralıklarına göre isteğe bağlı PC gruplarına iletişimi destekler. Bu adreslenebilirlik seçeneklerinin her biri, belirli durumlarda optimaldir ve yönetim işini azaltır.

Acil durum iletişimleri için anlık mesajlaşmayı kullanmak da bazı sınırlamalar getirebilir:

• PC ağa bağlı değilse, mesajı görüntülemeyecektir. Bu, ağın başka bir potansiyel başarısızlık noktası olduğu anlamına gelir.
• Bilgisayarın oturumu kapalıysa veya ekran koruyucu etkinse ve ekrana erişmek için bir parola gerektiriyorsa, geleneksel bilgi, acil durum mesajının iletilmesini engelleyeceğini varsayar.

ICQ ve AIM gibi iyi bilinen bazı anlık mesajlaşma programlarına ek olarak , acil durum iletişiminde kullanılması amaçlanan çeşitli özel anlık mesajlaşma programları mevcuttur. RedAlert ve Desktop Alert tarafından satılan ticari olarak satılan ürünler, genel bir ECS'nin daha küçük bir alt kümesi içinde nispeten dar bir dizi mesaj teslim etme yeteneği sağladığını iddia eden özel anlık mesajlaşma programlarına örnektir. Diğer ticari teklifler MessageNet Connections, React Systems ve Siemens Sygnal ayrıca, entegre ve tam bir acil durum iletişim sisteminin parçası olarak telefonlar ve dijital tabelalar gibi diğer iletişim ekipmanlarıyla birlikte kullanılmak üzere satılan anlık mesajlaşma programlarını da sağlar.

Vaka çalışmaları, başarısızlıklar ve başarılar

New York City Dünya Ticaret Merkezi saldırısı

2001'deki 11 Eylül saldırısı sırasında , geleneksel telekomünikasyon gerildi ve aşırı yüklendi. Tüm Doğu Sahili boyunca telefon ağları tıkanıp işe yaramaz hale geldi. 911 operatörleri aramalara boğuldu ve aldıkları kafa karıştırıcı bilgiler nedeniyle cesaret vermekten çok daha fazlasını yapamadılar. Haberleşme acil servis personeli arasında bir eksikliği bulunmaktaydı çalışabilirlik bölümler arası. New York Polis Departmanı (NYPD) helikopterlerinden polislerin aldığı uyarıyı alamadıkları için kulelerin çökmesi sonucu çok sayıda itfaiyeci hayatını kaybetti . Amatör radyo , farklı frekans ve protokollerde çalışan çeşitli acil servisler arasındaki iletişimi kolaylaştırmada büyük rol oynadı.

Londra'ya yaklaşan otoyolda acil durum bildirimi

Londra Yeraltı bombalamaları

Gününde 7 Temmuz 2005 Londra bombalamaları , cep telefonu şebekeleri de dahil olmak üzere Vodafone , tam kapasiteye ulaşan 10:00 tarafından aşırı edildi, ancak bombaların ardından bir saat ve on dakika gitti. Eski bir telsiz sistemi nedeniyle, hasarlı trenler Transport for London kontrol merkezi veya acil durum personeli ile iletişim kuramazken , özellikle Londra Ambulans Servisi'nin kıdemli acil servis yöneticileri zaten aşırı yüklenmiş cep telefonu ağına güvenmek zorunda kaldılar. çünkü dijital radyoların olmaması . Erişim Aşırı yük Kontrol etrafında 1 km alanda sadece uygulanan Aldgate metro istasyonuna çok sayıda yetkili ACCOLC özellikli cep telefonları olmadığı için, yardımcı olmadı. Sonrasında, Londra Meclisi dijital radyo ihtiyacını belirlenen haberleşme sisteminde de Londra'da olabilir yeraltı işletmek .

2011 Joplin, Missouri kasırgası

EF5 çoklu girdaplı bir kasırga Joplin, Missouri'yi vurduğunda 161 kişi öldü ve en az 990 kişi yaralandı . Çünkü Joplin bir yer almaktadır kasırga eğilimli bir alanda ülkenin, birçok kişi kabul kasırga sirenler rutin ve onları görmezden geldi. Bunun yerine, birçok sakin, hortumu görmek, bir radyo veya TV raporunu görmek veya ikinci bir siren duymak gibi rutin olmayan başka bir kaynaktan onay alana kadar bekledi. Sonrasında, bir değerlendirme ekibi , aciliyet duygusunu iletmek için acil durum uyarılarının risk algısını dikkate almasını tavsiye etti . NOAA Yetkilileri, daha küçük kasırgaları daha ölümcül olanlardan ayırt etmek için uyarı sistemini değiştirmenin yollarını düşünüyor.

Katrina Kasırgası

Ne zaman Katrina Kasırgası , bir Kategori 5 kasırga isabet New Orleans , acil haberleşme sistemleri tamamen elektrik santralleri, internet sunucuları, cep telefonu kuleleri ve 911 hizmetleri dahil, tahrip edildi. Federal kabartma işçi uydu telefonları değildi birlikte çalışabilir onlar çalışma yaptı bile. Birkaç AM radyo istasyonu fırtına boyunca yayın yapmaya devam edebildi, özellikle de dolaptan yayın yaparak yayında kalan WWL Radio . Amatör telsiz , kurtarma sürecinde etkiliydi ve 911 iletişimi hasar gördüğünde veya aşırı yüklendiğinde sinyalleri korudu.

Virginia Tech çekimleri

Virginia Tech katliamı 33 kişinin ölümüyle sonuçlanan, okullarda etkin acil haberleşme sistemleri için itici gaz söylemini yardımcı oldu. Virginia Tech , e-posta ve metin bildirimleri de dahil olmak üzere halihazırda mevcut sistemlere sahipti , ancak bunları kullanmak için uyumlu bir plana sahip değildi. Olay sonrasına, ilk atışlardan iki buçuk saat sonrasına kadar hiçbir uyarı gönderilmedi. Virginia Tech o zamandan beri acil durum iletişim sistemlerini, özellikle de halka açık olanları güncelledi, çünkü öğrenciler e-postaları her zaman zamanında kontrol edemiyorlar ve profesörler genellikle sınıfta kablosuz cihazların kapatılmasını talep ediyor. Katliam 10 dakikalık bir süre içinde gerçekleştiğinden, diğer okullar da iletişim hızına vurgu yaparak yeni, gelişmiş acil durum iletişim sistemlerini uygulamaya koydu.

2011 Tohoku depremi

Japonya Meteoroloji Ajansı 'nın (JMA) erken uyarı sistemi kullanır, sismometreler , karşısında insanın uyarı milyonlarca başardı Japonya yaklaşan hakkında depremin üzerinden radyo da dahil olmak üzere cep telefonu şebekeleri, Docomo , AU , ve SoftBank de dahil olmak ve televizyon, NHK kanalları ve kablo kanalları. Tsunami uyarı sistemi her ne kadar, kısa bir süre sonra insanları uyardı tsunami beklenenden daha büyük oldu. Altyapısı hala sağlam olan bölgelerde , hem sabit hatlar hem de cep telefonları beklendiği gibi çalışmasa da, İnternet erişilebilir durumdaydı. En çok etkilenen bölgelerde, özellikle de Sendai ve diğer alanlarında Miyagi , Iwate ve Fukushima Valilikler , uydu telefonları genellikle güvenilir işlev iletişimin tek biçimiydi. Aşağıdaki Fukushima Daiichi Fabrikası'ndaki nükleer felaket , iletişim sorunlarıyla doluydu. Hiçbir iletişim planı yürürlükte değildi, iç iletişim zayıftı, dış iletişim yavaştı ve halk TEPCO'ya ve nükleer endüstriye olan güvenini hızla kaybetti . Birincil eleştiri, hükümetin felaket hakkında doğru bilgi vermemesiydi. Gelecekteki etkinliklerle daha fazla şeffaflık ve çabukluk için çağrılar yapıldı.

2012 Aurora, Colorado çekimleri

20 Temmuz 2012'de Colorado , Aurora'daki toplu çekim sırasında, silahlı adam James Eagan Holmes , Kara Şövalye Yükseliyor'un bir gösterimi sırasında ateş açmadan önce göz yaşartıcı gaz saldı ve sinemaseverlerin çoğunun saldırıyı filmin bir parçası sanmasına neden oldu. filmin özel efektleri. İlk bilgilere göre, şüpheli önce tiyatroya patron olarak girdi. Daha sonra, kurşun geçirmez yeleğini ve silahlarını almak için arabasına giderken dışarı çıktı ve bir acil durum çıkışını açtı. Ardından, açık kapıdan tekrar girdikten sonra saldırdı. Bu tür bir durumda, önemli bir uyarı olabilirdi. Açık kapılar hakkında uyarıda bulunabilen (normalde açık olmaması gereken bir acil durum kapısı gibi) ve bir film ekranı da dahil olmak üzere herhangi bir sayıda cihaza net uyarı ve talimatlar gönderebilen teknoloji mevcuttur. Tiyatronun yangın alarm sisteminin kullanımını değerlendirmek için de önemli bir fırsat var . Saldırgan ateş etmeye başladıktan kısa bir süre sonra binanın yangın alarmları çalındı. Bir yangın alarmına tepki olarak doğal eğilim, binayı tahliye etmek olacaktır, ancak bu durumda, saldırgan özellikle çıkmaya çalışan insanları hedef almıştır.

Sandy Kasırgası

Sandy Kasırgası 29 Ekim 2012'de New York City , New Jersey ve çevresini vurdu , binlerce evi yok etti ve milyonlarca elektriksiz ve dolayısıyla internet , cep telefonu veya sabit hat iletişimi olmadan bıraktı . Kasırgaya hazırlanmak için, 911'in müsait olmaması durumunda birçok bölge ek acil yardım hatları sağladı, Federal Acil Durum Yönetim Ajansı , Katrina Kasırgası sırasındaki iletişim sorunları ve kurtarma çabalarında Twitter'ı kullanmasından bu yana bir felakete müdahale etme yeteneğini güçlendirdi , ve amatör telsiz operatörleri acil durum iletişimi sağlamak için beklemedeydi. Sonrasında, cep telefonu kulelerinin, ağ sağlayıcılarının ve televizyon istasyonlarının %25'ine kadarı güçsüzdü. Bununla birlikte, en çok etkilenen bölgelerde hala ciddi elektrik kesintileri yaşanmasına rağmen, iletişim sürekli olarak gelişiyor.

Harvey Kasırgası

Harvey Kasırgası Teksas kıyılarını vurdu ve dört gün boyunca Doğu Teksas'ta dolaştıktan sonra Houston'da karaya ve büyük sel baskınlarına neden oldu. Kurtuluş Ordusu ve Amerikan Kızılhaçı gibi kuruluşlar afet yardım sürecine katkıda bulunurken , bölgesel bir bakkal zinciri olan HEB de yardıma ihtiyacı olan çalışanları ve yardıma hazır olanları belirlemek için acil durum bildirim sistemini kullanarak yardım edebildi. . HEB, 2017'den beri kullandığı acil durum bildirim sistemi AlertMedia'yı kullanarak bunu başardı . HEB, kasırgadan sonraki günlerde etkilenen topluluğa mobil mutfaklar ve dev su soğutucuları dağıttı.

Stoneman Douglas Lisesi Atış

Yangın açıldı silahlı bir kişinin Marjory Stoneman Douglas Lisesi'nde de Parkland, Florida 14 Şubat 2018 tarihinde, atıcı çekti yangın alarmı , öğrenciler ve personel arasında bazı karışıklığa neden koridorlar, içine yem öğrenci ve personel dışarı amacıyla çünkü aynı gün erken saatlerde bir yangın tatbikatı yapılmıştı ve çekim başladıktan kısa bir süre sonra, bir personel kırmızı kodlu bir kilitleme başlattı . Ayrıca acil durum iletişim sisteminden gelen çelişkili talimatlar, yangın alarmının öğrencilere tahliye talimatı vermesi ve PA sisteminin onlara tecrit edip oldukları yerde kalmaları talimatı vermesi nedeniyle de kafa karışıklığı yaşandı. On yedi öğrenci ve personel öldürüldü çekim ve bir başka on yedi yaralandı. Bu olay, öğrencileri Never Again MSD'yi kurmaya ve milletvekillerinden ateşli silah yasası talep etmeye sevk etti.

Ayrıca bakınız

Referanslar