Claire'in - Claire's
 | |
| Vakti zamanında | Fashion Tress Industries (1961–1973) Claire'in Aksesuarları (1973–1997) |
|---|---|
| sanayi | Perakende |
| Kurulan | 1961 (Moda Tress Industries olarak) |
| Kurucu | Rowland Schaefer |
| Merkez | |
Konumların sayısı |
3.469 mağaza |
hizmet alanı |
Dünya çapında |
Kilit kişiler |
Ryan Vero ( CEO ) |
| Ürün:% s | Aksesuarlar, mücevherler ve kozmetikler |
| Hasılat |
 -1.403 milyar ABD Doları (2015) |
|
− 14,6 milyon ABD Doları (2015) |
|
|
- 236,4 milyon ABD Doları (2015) |
|
| Sahip | Elliott Management Corporation ve Monarch Alternatif Sermaye |
Çalışan Sayısı |
18.100 (2015) |
| İnternet sitesi | www |
Claire's (eskiden Claire's Boutiques , Claire's Boutique ve Claire's Accessories olarak bilinirdi ), özellikle ara ve genç kızlara yönelik bir Amerikan aksesuar, mücevher ve oyuncak perakendecisidir . 1961 yılında kurulmuştur ve merkezi Chicago'nun bir banliyösü olan Hoffman Estates, Illinois'dedir . Şirket öncelikle Elliott Management ve Monarch Alternative Capital'e aittir.
27 Ekim 2012 itibariyle, Claire's'in 37 ülkede 3.469 mağazası bulunmaktadır: 1.947 Kuzey Amerika'da (Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada); Avrupa'da 1.141 (Birleşik Krallık, Fransa, İsviçre, İspanya, İrlanda, Avusturya, Almanya, Hollanda, Portekiz, Belçika, Polonya, Çek Cumhuriyeti, Romanya, Macaristan ve İtalya); ve dünyanın başka yerlerinde (Japonya, Orta Doğu, Hindistan, Meksika, Türkiye, Ukrayna, Yunanistan, Sırbistan, Malta, Guatemala, El Salvador, Panama, Venezuela ve Dominik Cumhuriyeti) 381 franchise ve lisanslı mağaza.
Mağazaları, tüm ABD alışveriş merkezlerinin %96'sındadır ve Claire's, 25 yılı aşkın bir süredir 90 milyonun üzerinde, diğer perakendecilerden daha fazla kulak delme işlemi yapmıştır.
1996'da Chicago Tribune'den Leslie Mann şunları söyledi:
Claire's'in yönetimi, şirketin reklam yapmadığını ve kasıtlı olarak düşük profilli olduğunu söylese de, "Claire" adı, Baby Boomers dişilerine " Ringo " kadar tanıdık geliyor . Boomers'ın alışveriş merkezinde gezinen kızlarına ve giderek daha fazla oğullarına göre, şarkıcı Puff Daddy ile tam orada .
Tarih
1961'de Rowland Schaefer, peruk satan ve moda perukları için dünyanın en büyük perakendecisi haline gelen Fashion Tress Industries'i kurdu. 1973 yılında Fashion Tress, 25 mağazalı bir mücevher zinciri olan Claire's'i satın aldı ve odağını yeni adı Claire's Accessories, Inc. 1980, Hong Kong merkezli bir tedarik ofisi kurdu . 1980'lerde Claire's Accessories Amerika Birleşik Devletleri'nde yeni mağazalar açtı ve 1989'da 16 mağazadan oluşan bir Japon zinciri olan Topkapı'yı satın aldı. Claire's Accessories 1990'larda İngiltere, Galler'de 71 mağazaya sahip bir İngiliz zinciri olan Bow Bangles dahil olmak üzere şirketler satın almaya devam etti. , ve İskoçya — 1995'te; 1996'da iki Amerikan zinciri, The Icing (85 mağaza) ve Accessory Place (31 mağaza); ve 1998'de bir İsviçre zinciri olan Bijoux One. The Icing, şirketin 20'li yaşlarındaki kadınlar için ana markası olacaktı. 1999'da Claire, Paris'te 42 mağazalı bir zincir olan Cleopatre'yi 11 milyon dolar nakit karşılığında ve ayrıca Amerikan zinciri Afterthinks'i satın aldı . Afterthinks mağazaları, satın alındıktan sonra Icing mağazalarına dönüştürüldü. 1997'de işletme adını Claire's olarak değiştirdi. 2001 yılında claires.com açıldı. 2002 yılında şirket, ABD merkezli giyim zinciri Mr. Rags'ı satın aldı.
Claire's 2005'te NASDAQ'da listelendi , ancak özel sermaye şirketi Apollo Global Management tarafından 2007'de 3,1 milyar dolarlık kaldıraçlı satın almayla özel sektöre devredildi . 2008'de Claire's, Avrupa operasyonlarını, merkezi Birmingham'da olan tek bir grupta birleştirdi . Ukrayna'da ilk mağazalar 2010 yılında açıldı. 2011 yılında Hindistan ve Meksika'daki mağazaların yanı sıra Amerika Birleşik Devletleri'nde e-ticaret operasyonları başlatıldı . 2012 yılında Claire's Çin , İtalya , Endonezya , Lüksemburg , Dominik Cumhuriyeti , Panama ve Honduras'ta ilk mağazalarını açarak uluslararası varlığını genişletti .
2018'de Claire , ABD'de Bölüm 11 iflas başvurusunda bulundu
Ofisler
2014 itibariyle Claire'in 6 ofisi var:
- Hoffman Estates, Illinois ( Chicago'nun bir banliyösü ): Küresel Genel Merkez, Kuzey Amerika Genel Merkezi, Kuzey Amerika Dağıtım Merkezi
- Birmingham : Avrupa Genel Merkezi, Avrupa Dağıtım Merkezi
- Hong Kong : Tedarik ve Satın Alma, Uluslararası Dağıtım Merkezi
- Pembroke Pines, Florida ( Miami'nin bir banliyösü ): Muhasebe
- Paris : Saha Desteği
- Madrid : Saha Desteği
Illinois ofisi
Claire'in Illinois ofisleri , Chicago'nun bir banliyösü olan Hoffman Estates, Illinois'de bulunmaktadır . Tesis, Interstate 90'ın ( Kuzeybatı Tollway ) dışında, Barrington Yolu yakınında, kahverengi bir tuğla binadır . Bina, Claire'in dağıtım merkezi ve ana tesisi olarak hizmet veriyor ve tüm mallar bu tesis üzerinden yönlendiriliyor. 1996 itibariyle, ağırlıklı olarak ithal edilen ürünleri, Hoffman Estates lokasyonu aracılığıyla dağıtılmakta ve pazarlanmaktadır. Şirketin satın alma, dağıtım ve pazarlama bölümleri Hoffman Estates tesisindedir. 1996 yılı itibarıyla tesiste 236 tam zamanlı ve çok sayıda geçici işçi çalışmaktadır. Chicago Tribune'den Leslie Mann , tesisin "Claire'nin Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Porto Riko, Birleşik Krallık ve Japonya'daki ışıltılı mağazalarıyla çeliştiğini" söyledi. Mann, "Lobideki prototip mağazası ve alıcı ofislerinin duvarlarını kaplayan moda aksesuarları dışında, merkez dikkat çekici değil."
Wood Dale, Illinois'deki bir tesis, şu anda Hoffman Estates ofisi tarafından tutulan amaçlara hizmet ediyordu. Ocak 1995'in başlarında, Pfizer , Hoffman Estates genel merkez binasını 7.4 milyon dolara Claire's'e sattı, böylece Memphis, Tennessee'deki faaliyetlerini konsolide edebildi . O zaman, Hoffman Estates ofisi 247.000 fit kare (22.900 m 2 ) alana sahipti . 1998'de Claire's , Hoffman Estates sahasında iki katlı bir ofis binası ve 275.000 metrekarelik (25.500 m 2 ) bir depo inşa etme planlarını duyurdu . Bu, Illinois sahasındaki toplam alan miktarını ikiye katlayacaktır.
Florida ofisi
Onun Florida ofis Pembroke Pines , Florida içinde, Greater Miami . Florida ofisleri, Flamingo Yolu ve Pines Bulvarı'nın kesiştiği yerin batısındadır. Florida ofislerinde 26.000 fit kare (2.400 m 2 ) alana sahiptir. Claire's'in şu anki CEO'su Ryan Vero'dur. 1997 itibariyle CEO'nun ofisi Pembroke Pines'dadır. Ayrıca, şirketin müşteri hizmetleri ve yatırımcı ilişkileri bölümleri Pembroke Pines ofislerinde yer almaktadır. Kasım 1990'da Claire's Florida ofislerini kuzey Dade County'den Pembroke Pines'a taşıdı . Dade County'deki eski genel merkez, 10.000 fit kare (930 m 2 ) alana sahipti .
Mağaza türleri
Mağazalar gençlere ve aralara yöneliktir ve çocuk bölümlerine sahiptir. Ortalama olarak yaklaşık 1.000 fit karedirler, tipik olarak alışveriş merkezlerinde ve alışveriş merkezlerinde bulunurlar ve Claire'in markaları arasında en geniş ürün yelpazesini taşırlar. Ürün, bebeklerden gençlere kadar farklı yaş gruplarına yöneliktir. Müşteriler küpeler, kolyeler, bilezikler, cüzdanlar, saç aksesuarları, moda aksesuarları, doldurulmuş hayvanlar, makyaj malzemeleri ve lisanslı ürünler bulabilirler. Mağazalar farklı yaşlara hitap edecek şekilde satılmaktadır ve moda trendleri her yaşa hitap edecek şekilde manipüle edilmektedir. Toys "R" Us ayrıca kızlar ve gençler için bir Claire bölümü de içeriyordu.
In Kuzey Amerika'da , Claire de var altında faaliyet Buzlanma marka mağazaları 19-28 yaş grubundaki kadınlar hedeflenen. Malın fiyatı daha yüksektir ve daha olgundur. Çoğu ürün aksesuar ve mücevherdir, ancak ürünler aynı zamanda mumlar, mineral bazlı kozmetikler, doğum günü aksesuarları, bekarlığa veda ve düğün aksesuarları ve ayakkabı gibi öğeleri de içerir. Buzlanma tipik olarak lisanslı ürünler sunmaz .
Eşya
Claire's, çocuklara, ara gençlere, gençlere ve genç yetişkinlere yönelik ve üst düzey moda trendlerini taklit etmesi amaçlanan aksesuarlar satıyor. Kostüm takıları, değerli taşlar ve inci ve elmas gibi malzemelerden taklit takılar, ara müzisyenlerin reklamını yapan markalı ürünler, vücut takıları, saç aksesuarları, makyaj ve giyim ürünleri genellikle satın alınabilir.
Mağazanın ürünleri genellikle bölümlere ayrılır. Claire's Club, Sophia Grace & Rosie gibi çocuk müzisyenlerle birlikte prenses temalı takılar ve aksesuarlar içeren, 7 yaşından küçük çocuklara yönelik bir aksesuar serisidir . Mağazanın geri kalanı aralar ve gençler içindir .
Claire's ayrıca Sevgililer Günü, Aziz Patrick Günü, Paskalya, 4 Temmuz , Cadılar Bayramı ve Noel gibi çeşitli mevsimlik tatil ürünleri de taşır .
Tüm personel Studex tabancasını kullanma konusunda tam eğitimli olduğundan, neredeyse tüm konumlar kulak delme hizmeti sunar . Claire's, 8 haftalık aşıları ile iki aylıkken müşterilerini delmeye başlar ve 13 yaşın altındaki kişilerin kıkırdağını delmez. Hedef müşteriler kızlar ve genç kadınlar olsa da, moda trendleri değiştikçe, genç erkeklerin de kulaklarını deldirdiği yer popüler hale geldi.
Claire's kendi parfüm ve mücevher yelpazesini taşır.
Asbest hatırlatıyor
Claire's, ürünlerinde çok sayıda " asbest varlığı" iddiası vakasına maruz kalmıştır . Bu izler , doğal olarak oluşan bir silikat maddesi olan talk pudrası içeren ürünlerde bulunmuştur . Talk pudrasının, bilinen bir insan kanserojeni olan asbest izlerini içerdiği bilinmektedir .
5 Mart 2019'da Claire's, Gıda ve İlaç Dairesi'nin (FDA), şirketin bazı ürünlerinin asbestle kirlenmiş olabileceğine inandığını belirtti. Claire's, FDA'nın " asbest liflerini sınıflandırmak için yerleşik EPA ve USP kriterlerine doğrudan aykırı olarak, ürünlerde asbest olarak yanlış karakterize edilmiş liflere" sahip olduğunu belirtti .
11 Mart 2019'da FDA, daha fazla Claire ürününü test ederek "olası asbest varlığını" gösterdi. Etkilenen ürünler Ekim 2016 ile Mart 2019 arasında satıldı. FDA iddiasına yanıt olarak Claire's, ürünlerinin güvenliğine güvenmeye devam ettiklerini belirtti, ancak aynı zamanda gönüllü bir geri çağırma yayınladı ve tüketicilere ürünü kullanmayı bırakmalarını tavsiye etti.
30 Mayıs 2019'da, FDA'nın tüketicileri "olası asbest varlığı" konusunda uyarması nedeniyle bir JoJo Siwa kozmetik kiti gönüllü olarak geri çağrıldı. Kitin toz göz farı elemanı, "eser miktarda asbest liflerinin" olası mevcudiyeti nedeniyle etkilenmiştir. Claire's, bu eser miktarların Avrupa ve Kanada kozmetik yönetmelikleri tarafından kabul edilebilir olduğunu ve ürünlerinde talk pudrası kullanımına son verdiklerini belirtti. Şirket hala "ürünlerinin güvenliğine ve bileşimine güvenmeye devam ediyor" ve "geri çağrılan ürünlerde olası asbest mevcudiyetinin neden olduğu herhangi bir ters reaksiyon, yaralanma veya hastalıktan haberdar değil". Siwa, izleyicilerine Claire's'in yeni ve kullanılmış ürünlerin iadesini kabul edeceğini bildiren bir video yayınlayarak, ürünleriyle "başkalarının eline geçtiğini" ve tüm raflardaki ürünleri geri çağırmaya çalıştığını belirtti.