Marka koruması - Brand protection
Marka koruması , gelir kaybına neden olabileceğinden ve genellikle daha da önemlisi marka değerini , itibarını ve güvenini zedeleyebileceğinden , bir hak sahibinin fikri mülkiyetini üçüncü kişilerin izinsiz kullanmasını önlemek için üstlendiği süreç ve eylemler dizisidir . Marka koruması, endüstriyel tasarım hakları veya ticari takdim şekli gibi diğer fikri mülkiyet hakları söz konusu olsa da , öncelikle ticari markalara , patentlere ve telif haklarına saygı gösterilmesini sağlamaya çalışır . Sahtecilik , bazen (halk dilinde) telif hakkı ihlaline atıfta bulunmak için kullanılan korsanlık terimi dışında, fikri mülkiyet ihlallerini belirtmek için kullanılan genel bir terimdir .
Bazen ticari marka ihlaline odaklanan daha dar bir marka koruması tanımı kullanılır. Ticari marka ihlali içeren fiziksel ürünlerin sahteciliği, gerçekten de fikri mülkiyet ihlalinin baskın biçimlerinden biridir. Bununla birlikte, ilişkili bir ticari marka ihlali olmadan hem telif hakkı hem de patent ihlali mümkündür ve her ikisi de gelir ve marka değeri kaybına neden olabilir. Yönlendirme, gri piyasa veya ürün hırsızlığı ve yeniden satışının ortadan kaldırılması, bir fikri mülkiyetin mutlaka ihlal edilmemesine rağmen, genellikle bir marka koruma stratejisinin parçası olarak kabul edilir.
Organizasyonel önlemler
Fikri mülkiyetin tescili ve yönetimi, bir marka koruma stratejisi başlatmak için bir ön koşul olarak kabul edilir. Etkili marka koruma önlemleri genellikle önleme süreçlerinin uygulanmasını, süreçleri izlemeyi ve tepki süreçlerini içerir. Dahili olarak, sahtecilikle mücadele birimi üst yönetime rapor verecek, marka koruma süreçlerini geliştirecek ve her bölge ve iş birimi için ilgili işlevlerle yakın işbirliği yapacaktır. Eğitim düzenleyecek ve dış paydaşlarla hassas bilgileri dikkatli bir şekilde yönetme kültürünü teşvik edecektir. içten ve dıştan.
Büyük kuruluşlar için etkili bir marka koruma stratejisi, departmanlar, işlevler ve coğrafyalar ile gümrükler, kolluk kuvvetleri, hükümetler, rakipler, perakendeciler ve çevrimiçi pazarlar ve tedarikçiler dahil olmak üzere sektör ortakları gibi dış paydaşlarla işbirliği ve işbirliğini gerektirir. Personelin eğitimini ve hassas bilgileri hem dahili hem de harici olarak dikkatli bir şekilde yönetmeye yönelik bir şirket kültürünün geliştirilmesini gerektirir. Bununla birlikte, fikri mülkiyet ihlalinden kaynaklanan kayıpların ölçülmesi zor olduğundan, yeterli bütçe ve kaynakları güvence altına almak zor olabilir. Ürün doğrulama sistemlerinin kullanımı gibi bir marka koruma stratejisinin unsurlarının yatırım getirisini ölçmek için yöntemler mevcuttur , ancak kuruluşlar öncelikle sorunun varlığını ve önemini kabul etmelidir.
Küresel pazarda faaliyet gösteren 45 şirketin sahteciliğe karşı mücadelesinden sorumlu kişiyle sektörler arası bir kıyaslama yapıldı. En etkili olarak değerlendirilen iki kurumsal önlem, tedarik zincirinin bütünlüğüne yardımcı olanlar ve dağıtım kanallarının güvenliğini sağlamaya katkıda bulunanlardır.
Teknik önlemler
Sahte algılama
EUIPO'ya göre , sahtecilik tespit teknolojileri beş ana kategoride sınıflandırılabilir: elektronik, işaretleme, kimyasal ve fiziksel, mekanik ve dijital medya teknolojileri.
ISO standardı 12931, sahtecilik risk analizine dayalı olarak, marka sahiplerinin ambalaj veya malzeme ürününün kendisi için belirli kimlik doğrulama öğelerini tanımlamasına yardımcı olacak yönergeler ve performans kriterleri sağlar. Güvenlik hologramı veya optik olarak değişken mürekkep gibi açık güvenlik özelliği, insan duyularına sahip eğitimsiz bir kullanıcı tarafından (tipik olarak görme yoluyla) doğrulanabilir. Gizli güvenlik özellikleri, kullanıma hazır veya amaca yönelik bir kimlik doğrulama aracıyla doğrulanır. Hem gizli hem de açık güvenlik özellikleri, yetenekli bir uzman tarafından özel ekipman kullanımından da geçebilir. Açık güvenlik özellikleri etkisiz oldukları için eleştirildi, ancak diğerleri "kopyalamanın son derece zor" olabileceğini iddia ediyor.
Gizli güvenlik özellikleri eskiden çok az kişi tarafından doğrulanabilirdi ve tüketiciler bunların varlığından habersizdi. Bununla birlikte, ISO standardı 12931'e göre, bir akıllı telefon teknik olarak kullanıma hazır bir gizli kimlik doğrulama aracına eşdeğerdir, ancak yine de büyük ölçekte kimlik doğrulamayı açan bir kitlesel pazar cihazıdır. Ayrıca, bir QR Kodu taramasından sonra açık bir kimlik doğrulama öğesini görsel olarak doğrulamak için talimatları sağlayarak açık güvenlik kimlik doğrulamasını destekleyebilir .
ISO standardı 12931'e göre, tek başına izleme ve izleme çözümleri, örneğin her ürüne yerleştirilmiş serileştirilmiş 2D barkod , kimlik doğrulama değildir. Ek teknikler bir arada kullanılmadıkça, QR Kodlarının tam kopyaya karşı gerçekten hiçbir koruması yoktur. Dijital filigranlar ve kopyalanmaya karşı dayanıklı olmaları için QR Kodlarına eklenen güvenli grafikler gibi bir dizi teknik mevcuttur ve kimlik doğrulaması için bir uygulama kullanılabilir.
Tüketici katılımı ve dağıtım kanallarının izlenmesi
Dağıtılmış kanallar, QR Kod taramalarından oluşturulan verilerin analizinden izlenebilir ve yasadışı faaliyetler tespit edilebilir. Tüketiciler, esas olarak orijinalliği doğrulamak için değil, ürünle ilgili ilgili bilgileri elde etmek veya bir sadakat programına katılmak için ürünler üzerindeki QR Kodlarını veya NFC etiketlerini taramaya teşvik edilebilir. Taramalardan toplanan büyük miktarda veri, araştırmacıları işe almaya gerek kalmadan ve çok daha büyük bir ölçekte dağıtım kanallarının izlenmesini sağlar. Tüketiciler aslında ürünün orijinal olduğunu doğrulama yeteneğini talep edebilir ve bu da markayla etkileşim kurma fırsatı yaratır.
Çevrimiçi izleme
E-ticaretin büyümesiyle birlikte, marka koruma faaliyetlerinin giderek daha fazla çevrimiçi olarak gerçekleşmesi gerekiyor. Çevrimiçi marka koruma yazılımı, İnternet'i izler ve sahte ürün satması, gri pazar ürünleri önermesi veya markayı ve özelliklerini kötüye kullanması muhtemel Web sitelerini belirlemeye yardımcı olur.
Tedarik zinciri bütünlüğü
Ürünler meşru tedarik zinciri boyunca hareket ederken olayları yakalamak için takip ve izleme çözümlerinin uygulanması, yasa dışı faaliyetlerin izlenmesine ve tespit edilmesine yardımcı olur. Üçüncü taraf tedarikçilerden sipariş edilen ürün veya bileşen miktarlarının kontrolü, onlara her bir öğeye yapıştırılması gereken güvenli serileştirilmiş etiketler sağlanarak yapılabilir.