Fayda gerçekleştirme yönetimi - Benefits realisation management
Fayda Gerçekleştirme Yönetimi ( BRM ) (ayrıca fayda yönetimi , faydaların gerçekleştirilmesi veya proje faydaları yönetimi ), istenen değişiklikleri yapmak için zaman ve kaynakların nasıl harcanacağını yönetmenin birçok yolundan biridir .
Fayda Gerçekleştirme Yönetiminin dört ana tanımı vardır. İlk tanım, fayda yönetimini organizasyonel bir değişim süreci olarak ele almaktır. "BT kullanımından kaynaklanan potansiyel faydaların fiilen gerçekleşeceği şekilde organize etme ve yönetme süreci" olarak tanımlanır. İkinci tanım, onu bir süreç olarak algılar. Fayda yönetimi, Proje Yönetimi Derneği tarafından tanımlanır (APM) iş faydalarının belirlenmesi, tanımlanması, planlanması, izlenmesi ve gerçekleştirilmesi olarak. Üçüncü tanım, bu kavramı proje yönetimi düzeyinde uygulamaktır. Proje faydaları yönetimi, "önceden tanımlanmış proje faydalarını gerçekleştirmek için proje yönetim mekanizmalarının ortaya çıkardığı şekliyle organizasyondaki değişimin ve sonuçlarının başlatılması, planlanması, organize edilmesi, yürütülmesi, kontrol edilmesi, geçişi ve desteklenmesi" olarak tanımlanır. Son olarak, son tanım, fayda gerçekleştirme yönetimini, en değerli girişimlerin uygulanmasını sağlayarak strateji planlama ile yürütme arasındaki boşluğu kapatmak için yapılandırılmış bir dizi süreç olarak algılar.
BRM'nin popülaritesi, İngiltere'de Scottish Widows'un Proje Yönetimi El Kitabının bir parçası olarak bir Fayda Gerçekleştirme yöntemini oluşturması ve tüm firma genelinde kullanımını yaygınlaştırmasıyla 1995 yılında başladı. Birleşik Krallık'ta BRM'nin programlara standartlaştırılmış yaklaşımına, Başarılı Programları Yönetme'ye (MSP) dahil edilmesiyle büyüdü .
BRM uygulamaları, proje sonuçları ve iş stratejileri arasındaki uyumu sağlamayı amaçlamaktadır ve farklı ülkeler ve endüstriler arasında proje başarısını artırdığı gösterilmiştir. Proje Yönetimi Enstitüsü (PMI) sadece beşte biri kuruluşlar yararları gerçekleştirilmesinde yüksek olgunluğa rapor belirlenmiştir.
"Değer yaratılacak ve sürdürülecekse, faydaların tüm yatırım yaşam döngüsü boyunca aktif olarak yönetilmesi gerekir. Yatırımın tanımlanması ve seçilmesinden, program kapsam belirleme ve tasarıma kadar, gerekli iş değişikliklerinin kabiliyetini ve yürütülmesini sağlamak için programın sunulması bu kabiliyetten ve ortaya çıkan varlıkların işletilmesi ve nihayetinde emekliye ayrılması. Ne yazık ki, durum nadiren böyledir. "
- APM Menfaat Yönetimi Özel İlgi Grubu,
Genel Bakış
Tüm proje yönetimi metodolojilerinde olduğu gibi, BRM'nin açık rolleri ve sorumlulukları, süreçleri, ilkeleri ve çıktıları vardır. Ana roller, Fayda Sahiplerinin (yani ana yararlanıcıların) güvenilir kabiliyeti zamanında ve bütçe dahilinde sağlayan değişim ve proje yöneticilerinden beklenen faydaları belirlemesine, planlamasına ve gözden geçirmesine yardımcı olan İş Değişikliği Yöneticileridir (BCM'ler). BRM, satın alma , proje, program ve portföylerdeki kuruluşlar tarafından yatırımı yönetmek için kullanılır . Portföy düzeyinde, portföydeki tüm bileşenlerden sağlanan genel değeri izlemek için proje ve programlardan elde edilen faydaları izlemek, izlemek ve toplamak için bir değer yönetimi çerçevesi oluşturulmalıdır. BRM ayrıca, devam eden iş operasyonları sırasında kuruluşun bir fayda odağını korumasını sağlamak için kullanılır.
Sonuçlar, paydaşlar tarafından önemli olarak tanımlanan değişikliklerdir ve stratejik veya stratejik olmayabilir. Fayda, değişimin ölçülebilir olumlu bir etkisidir. Bir dezavantaj, değişimin ölçülebilir bir olumsuz etkisidir. Başarılı BRM, sorumlu kişiler, ilgili önlemler ve proaktif yönetim gerektirir.
Genel bir BRM süreci şudur:
- Yatırım sonuçlarını belirleyin
- Her sonuç için fayda ölçütlerini tanımlayın
- Karar vermede nicel bir temele sahip olmak için mevcut fayda ölçüm verilerini toplayın
- Bu yatırım için özel bir BRM yaklaşımını kabul edin
- Faydaları gerçekleştirmek için gerekli yeni veya değiştirilmiş yetenekleri planlayın
- Yetenekleri oluşturmak veya değiştirmek için gerekli değişiklikleri yapmak için gereken yatırımları planlayın
- İsrafı azaltmak ve kabul edilebilir düzeyde kaynak, risk, maliyet, kalite ve zamana sahip olmak için planı optimize edin
- Planı uygulayın
- Plan uygulamasının Fayda Önlemleri üzerindeki etkisini gözden geçirin ve iyileştirmek için içgörüleri kullanın
- Planın tamamlanmasının ardından, BRM'nin yeteneklerini sürdürmeye ve faydaların gerçekleştirilmesine devam etmesini sağlayın
Yatırım sonuçlarını belirlemek için, bir sonuç haritası üzerinde ( sonuç zinciri , fayda bağımlılık ağı veya fayda haritası olarak da adlandırılır) ilgili sonuçların resimli görünümleri oluşturulabilir. Bu teknik, sonuçları ve aralarındaki ilişkileri tek bir sayfada gösterdiği için aranan sonuçların mutabakatını destekler. Sonuç olarak bunlar üzerinde anlaşmaya varılabilir ve açıkça iletilebilirler.
Veriler daha sonra ayrı ayrı veya her bir sonuç için uygun bir modelleme aracı içinde yakalanabilir; bu araç, her biri için kullanılan fayda ölçütlerini, sahiplik ve hesap verebilirlik bilgilerini ve gerçekleştirme yönetimini desteklemek için bilgileri içerir.
Eşleme stilleri
Faydalar haritalarını veya grafikleri oluşturmak genellikle sağdan sola yapılır ve elde edilmeye çalışılan şey (genellikle hedefler, stratejik sonuçlar vb. Olarak adlandırılır) başlangıç noktasıdır ve daha sonra ara sonuçlardan bunların gerçekleşmesine neden olmak için gereken şeylere geçilir. en sol.
Faydalı bağımlılık ağları (BDN)
Faydaları bağımlılık ağ haritalarının içinde nesnenin beş türü vardır.
- Yatırım Hedefleri
- Projenin odak noktasını ve yatırım etkenleriyle nasıl bağlantı kurduğunu tanımlayan az sayıda ifade.
- Faydaları
- Belirli bireylere veya birey gruplarına yönelik avantajlar.
- İş Değişiklikleri
- Avantajlara ulaşmak için işte gerekli değişiklikler.
- Değişiklikleri Etkinleştirme
- İş Değişikliklerinin gerçekleşmesine izin vermek için gerekli değişiklikler.
- IS / BT etkinleştiriciler
- "Belirlenen faydaların gerçekleştirilmesini desteklemek ve gerekli değişikliklerin yapılmasına imkan vermek için gerekli bilgi sistemleri ve teknolojisi."
Avantaj bağımlılık haritası (BDM)
Faydaları bağımlılık haritası da haritalarda nesnenin beş türü vardır
- Sınırlayıcı Hedef
- Neyin denendiğine dair vizyonu destekleyen ölçülebilir son hedefler.
- Son Fayda
- Hedefe ulaşan Bağımsız Faydalar (birbiriyle bağlantılı olmayan).
- Ara Fayda
- "Bir paydaş tarafından olumlu olarak algılanan bir değişim sonucu".
- İş Değişikliği
- İşletmenin işinde veya ortamında yapılan değişiklikler
- Etkinleştirici
- Faydanın gerçekleştirilmesini sağlamak için geliştirilen / satın alınan bir şey.
Sonuçlar zinciri
Sonuçlar zincir haritalarda nesnenin dört çeşidi vardır.
- Sonuç
- Hedeflenen sonuçlar.
- Girişimi
- Sonuçlara katkıda bulunan bir eylem veya faaliyet.
- Katkı
- Bir girişimin bir sonuca nasıl katkıda bulunmasının beklendiğine ilişkin ölçülebilir bir açıklama.
- Varsayım
- Kuruluşun üzerinde hiç kontrol sahibi olmayan veya çok az kontrol sahibi olduğu sonuçları veya girişimleri gerçekleştirmek için gerekli olduğuna inanılan bir şey.