Selfridges - Selfridges

Selfridges Perakende Sınırlı
Selfridges
Tip Özel limited şirket
sanayi Perakende
Tür büyük mağazalar
Kurulan 1908 ; 113 yıl önce ( 1908 )
Kurucu Harry Gordon Selfridge
Merkez 400 Oxford Street , Londra , Birleşik Krallık
Konumların sayısı
Dört:
Oxford Street , London
Trafford Center , Trafford, Manchester
Exchange Sq. , Manchester
Bullring , Birmingham
Kilit kişiler
Alannah Weston , Selfridges Group başkanı
Anne Pitcher, genel müdür, Selfridges
Anne Pitcher, genel müdür, Selfridges Group
Linda Hewson, yaratıcı yönetmen
Sahip Weston ailesi
ebeveyn Selfridges & Co. Limited
İnternet sitesi www.selfridges.com
Londra'daki Oxford Street'teki Selfridges amiral gemisi mağazası

Selfridges & Co. olarak da bilinen Selfridges , Birleşik Krallık'ta Selfridges Group mağazaların bir parçası olan Kanadalı grup Selfridges Retail Limited tarafından işletilen üst düzey mağazalar zinciridir . 1908 yılında Harry Gordon Selfridge tarafından kurulmuştur .

Amiral gemisi mağaza üzerinde Londra 'nın Oxford Street'e ikinci büyük (sonra İngiltere'de dükkanı Harrods ) ve açılan 15 Mart 1909 Diğer Selfridges'in mağazalarında açılan Trafford Centre (1998) ve Değişim Meydanı'nda içinde (2002) Manchester ve içinde Bullring içinde Birmingham (2003).

1940'larda, daha küçük eyalet Selfridges mağazaları John Lewis Ortaklığına satıldı ve 1951'de, orijinal Oxford Street mağazası Liverpool merkezli Lewis'in büyük mağazalar zinciri tarafından satın alındı . Lewis's ve Selfridges daha sonra 1965'te Charles Clore'a ait Sears Group tarafından devralındı . Sears Group altında Manchester ve Birmingham'daki şubeleri kapsayacak şekilde genişletilen zincir, 2003 yılında Kanadalı Galen Weston tarafından 598 milyon £ karşılığında satın alındı .

Dükkanın erken tarihi, ITV'nin 2013 dizisi Bay Selfridge'de dramatize edildi . 1951'den 1953'e kadar kısaca Uluslararası Alışveriş Mağazaları Birliği'nin bir üyesiydi .

Tarih

Harry Gordon Selfridge'in başarısının temeli, Oxford Street mağazasında ayrıntılı bir şekilde ifade edilen, aralıksız yenilikçi pazarlamasıydı . Aslen Amerika'dan olan Selfridge, tüketiciliğin kesinlikle bir Amerikan fenomeni olduğu fikrini ortadan kaldırmaya çalıştı . Alışverişi bir angarya yerine eğlenceli bir macera ve bir eğlence biçimi haline getirmeye çalıştı, alışveriş merkezini kadınlara rahat edebilecekleri ve meşru bir şekilde kendilerini şımartabilecekleri bir kamusal alan sağlayan sosyal ve kültürel bir dönüm noktasına dönüştürdü. Davetkar bir ortam yaratmanın önemini vurgulayarak, müşterilerin inceleyebilmesi için ürünleri teşhir etti, zemin kattaki son derece karlı parfüm tezgahını öne ve ortaya taşıdı ve müşterilerin alışveriş yapmasını güvenli ve kolay hale getiren politikalar belirledi. Bu teknikler, dünya çapındaki modern mağazalar tarafından benimsenmiştir.

Selfridge veya Marshall Field'ın halk arasında " müşteri her zaman haklıdır " tabirini kullandığı kabul edilir ve Selfridge bunu reklamlarında düzenli olarak kullanır.

Selfridge, eğitici ve bilimsel sergileriyle alışveriş yapanları cezbetti ve eğitim ve bilimle ilgilendi, sergilerin Selfridges'e potansiyel yeni müşteriler kazandıracağına ve böylece hem anında hem de uzun vadeli satışlar sağlayacağına inanıyordu.

1909 yılında, ilk çapraz sonra Kanal uçuş, Louis Blériot 'ın tek kanatlı uçak o 12.000 kişi tarafından görüldü Selfridges, sergilenen konulmuştur. John Logie Baird , 1 - 27 Nisan 1925 tarihleri ​​arasında Selfridges'in birinci katından televizyon aracılığıyla hareketli siluet görüntülerinin ilk halka açık gösterimini yaptı .

1920'lerde ve 1930'larda, mağazanın çatısı teraslı bahçelere, kafelere, mini golf sahasına ve kızlardan oluşan bir silah kulübüne ev sahipliği yapıyordu. Londra'nın geniş manzarasına sahip çatı, bir alışveriş gezisinden sonra gezinmek için ortak bir yerdi ve genellikle moda şovları için kullanılıyordu. İkinci Dünya Savaşı sırasında, mağazanın bodrum katı hava saldırısı sığınağı olarak kullanılmış ve baskınlar sırasında çalışanlar genellikle yangın bombası arıyor ve sırayla nöbet tutuyordu.

1932'de Oxford Street mağazasının üçüncü katına bir Milne-Shaw sismografı kuruldu ve binanın ana payandalarından birine iliştirildi ve burada trafikten veya alışveriş yapanlardan etkilenmedi. Londra'da da hissedilen 11 Haziran 1938 Belçika depremini başarıyla kaydetti. 1947'de British Museum'a verildi . Amerikalı ve İngiliz yetkililer (özellikle Winston Churchill ve Franklin D. Roosevelt ) arasındaki transatlantik konferansların gizlice dinlenmeye karşı güvence altına alındığı devasa SIGSALY karıştırma aygıtı, 1943'ten itibaren, Kabine Savaş Odaları'na yaklaşık bir mil uzatılarak bodrum katına yerleştirildi. uzak.

1998'de açılan Trafford Center'daki Selfridges

1926'da Selfridges , yıllar içinde on altı taşra mağazasını kapsayacak şekilde genişleyen Selfridge İl Mağazaları şirketini kurdu, ancak bunlar 1940'ta John Lewis Ortaklığına satıldı . Liverpool merkezli Lewis'in büyük mağazalar zinciri, kalan Oxford Street'i satın aldı. arasında Moultons ekleyerek marka genişleyen, 1951 yılında alışveriş Ilford mağaza Selfridge rakip zincir RHO Hills satın alınan ve yeniden adlandırma. 1965 yılında işletme, Charles Clore'a ait olan Sears Group tarafından satın alındı . Sears grubu altında, Ilford ve Oxford'daki şubeler açıldı ve ikincisi, Sears'ın bir Lewis'in mağazası olarak yeniden markaladığı 1986 yılına kadar Selfridges kaldı. 1990'da Sears Holdings, Selfridges'i Lewis'inkinden ayırdı ve bir yıl sonra Lewis'in yönetimine geçti. Mart 1998'de Selfridges, mevcut logosunu Manchester Trafford Center mağazasının açılması ve Selfridges'in Sears'tan ayrılmasıyla birlikte aldı.

Eylül 1998'de Selfridges genişledi ve Greater Manchester'da yeni açılan Trafford Center'da bir mağaza açtı . Başarısının ardından Selfridges , Manchester şehir merkezindeki Exchange Square'de 125.000 metrekarelik (11.600 m 2 ) ek bir mağaza açacaklarını duyurdu . 2002 yılında açılan Exchange Square mağazası, Manchester şehir merkezinin 1996'daki Manchester bombalamasının ardından normale dönmeye başlamasıyla birlikte açıldı . Bir 260.000 metrekarelik (24.000 m 2 ) mağaza 2003 yılında açılan Birmingham 'in Bull Ring .

2003 yılında zincir Kanadalı Galen Weston tarafından 598 milyon £ karşılığında satın alındı ve İrlanda'da Brown Thomas ve Arnotts, Kanada'da Holt Renfrew ve Hollanda'da de Bijenkorf'u da içeren Selfridges Group'un bir parçası oldu . Kanada'daki büyük süpermarket zincirlerinin de sahibi olan bir perakende uzmanı olan Weston, Manchester ve Birmingham dışındaki İngiliz şehirlerinde yeni mağazalar oluşturmak yerine Oxford Street mağazasının yenilenmesine yatırım yapmayı seçti. Simon Forster Selfridges'in Genel Müdürü, Anne Pitcher ise Selfridges Group'un Genel Müdürüdür.

Ekim 2009'da Selfridges çatı eğlencesini "The Restaurant on the Roof"un açılışıyla yeniden canlandırdı. Temmuz 2011'de Truvia , zümrüt yeşili bir tekne gölü yarattı (bir şelale, bir tekne kokteyl barı ve bir Stevia bitkisi ormanı ile). 2012'de Big Rooftop Tea and Golf Party'de "Oxford Street'teki en yüksek ikindi çayı" ve "Londra'nın yedi harikası" ile dokuz delikli bir golf sahası engel olarak pastada gerçekleştirildi.

Ağustos 2020'de, Birleşik Krallık perakendeciliği için zor bir dönemde Selfridges, bin yıllık ve sosyal açıdan bilinçli müşterilere kiralık lüks parçalar sundu. Mağaza, bir seferde 20 güne kadar 40'tan fazla moda markasından 100 ürün kiralama sunan çevrimiçi bir moda kiralama platformu olan HURR ile ortaklık kurdu.

Weston Aile £ 4 milyar dolarlık tahmini değeri ile Temmuz 2021 yılında açık arttırma Selfridges iş çıkarmak. Satış, amiral gemisi Oxford Street mağazası ve dünya çapındaki satış noktaları dahil olmak üzere tüm mağazalarını içerir .

Mimari

Selfridge mağazaları, mimari yenilik ve mükemmellik ile tanınır ve başlı başına turistik yerlerdir. Orijinal Londra mağaza tarafından tasarlanan Daniel Burnham da oluşturulan, Marshall alanın evinde kasabasında ana mağaza Chicago . Burnham, zamanın önde gelen Amerikan mağaza tasarımcısıydı ve Boston (Filenes's), New York (Gimbel's, Wanamaker's) ve Philadelphia'da (Wanamaker's, onun magnum opus ) çalışmaları vardı.
Londra mağazası aşamalar halinde inşa edildi. İlk aşama, yalnızca Duke Caddesi köşesine en yakın dokuz buçuk bölmeden oluşuyordu ve Londra'daki bu tür binalar için çelik kafes çerçeve yapısının en eski kullanımlarından birine bir örnek. Chicago Tribune'den çağdaş bir Londra muhabirinin raporuna göre bu durum, Chicago'nun çelik çerçeveli kafes yapı sisteminin Birleşik Krallık'ta nihai olarak yaygın kullanımını mümkün kılmaktan büyük ölçüde sorumluydu . “[Mr. Selfridge] ve onunla müttefik olan çıkarlar, meclis üyeleri Amerikan inşaat yöntemlerinin sağlamlığını kabul ettiler ve bu yöntemlerin burada kullanılmasına izin vermek için hemen parlamentoda [sic] basılacak bir yasa tasarısı hazırladılar.” Mağazanın üzerine devasa bir kule dikme planı hiçbir zaman gerçekleştirilmedi.
Mağazanın tasarımında dekoratif detaylar üzerinde çalışan Amerikalı mimar Francis Swales ile İngiliz mimarlar R. Frank Atkinson ve Thomas Smith Tait de yer aldı . Oxford Street girişinin üzerindeki ayırt edici çok renkli heykel, İngiliz heykeltıraş Gilbert Bayes'in eseridir .
Daily Telegraph , Londra'daki Selfridges'i 2010 yılında dünyanın en iyi mağazası olarak adlandırdı.

Londra mağazasının girişinin üzerindeki heykelden detay

Trafford mağazası, taş ve mermer kullanımı ve Londra mağazasına çarpıcı biçimde benzeyen dış tasarımıyla dikkat çekiyor. Manchester'ın merkezindeki Exchange Square mağazasının beş katının her biri farklı bir mimar tarafından tasarlandı ve kendi görünümüne ve hissine sahip. Aralık 2009'da mağaza yetkilileri, mağazaya Selfridges ile ilişkilendirilen daha "ikonik" bir görünüm kazandırmak için mağazanın 40 milyon sterlinlik bir tadilattan geçeceğini duyurdu. Mağazanın geceleri binanın dışına yansıtılacak LED aydınlatma kullanan sanat enstalasyonlarına yer vereceği açıklandı.

Birmingham deposu tarafından tasarlanan mimarlar Future Systems , 15,000 bükülmüş kaplı alüminyum bir arka plan üzerindeki diskler Yves Klein Blue . 2003 yılında açıldığından beri, Birmingham mağazası her yıl endüstri dergisi Retail Week tarafından dünyada ziyaret edilecek 100 mağazadan biri olarak seçilmektedir. Bina ayrıca Windows 7'deki Mimari temasına masaüstü arka planı olarak dahil edilmiştir .

pencereler

Selfridges pencere ekranı

Selfridges'in pencereleri de markayla eşanlamlı hale geldi ve bir dereceye kadar şirket ve Oxford Street'in kendisi kadar ünlü oldu . Selfridges, pencere tasarımları söz konusu olduğunda cesur sanat girişimleri geçmişine sahiptir. Selfridge, alışveriş eylemini tiyatroya gitme eylemine benzetti ve açılış gününde sergileri dramatik bir şekilde açmadan önce vitrinlerini ipek perdelerle kaplayarak müşterilerini de bu bağlantıyı kurmaya teşvik etti. Tıpkı bugün olduğu gibi, vitrin tasarımları Selfridge deneyiminin tüm oyununun açılış eylemi olarak hizmet etti ve müşterilerin gerçek alışveriş yapanlara dönüştürülmesi için halkın dikkatini çekmeye yardımcı oldu. Daha sonra, bina restorasyondan geçerken, iskele, Sam Taylor-Wood tarafından Sir Elton John gibi yıldızların dev bir fotoğrafıyla kaplandı . Pencereler, mevcut tasarımlara, stil ve moda trendlerine hayran olmak için sürekli olarak turistleri, tasarımcıları ve moda tutkunlarını cezbetmektedir.

2002'den beri pencereler Londralı fotoğrafçı Andrew Meredith tarafından fotoğraflandı ve Vogue , Dwell , Icon , Frame , Creative Review , Hungarian Stylus Magazine , Design Week , Harper's Bazaar , The New York Times , WGSN gibi dergilerde yayınlandı. dünya çapında basın, dergiler, bloglar ve yayınlanmış kitaplar dahil olmak üzere dünya çapındaki medya kuruluşları.

Açılış günü ve pazarlama

Açılış haftasında, The Times'da yayınlanan tam sayfa bir reklam , mağazanın büyüklüğünü, ferahlığını, dokuz "elektrikli asansörü", 100 departmanda 1200 satış asistanını, "birçok telefon kablosunu", "sayısız parlak ark lambasını" ve sağlanan diğer olanakları lanse etti. en ufak bir satın alma zorunluluğu olmaksızın her ziyaretçiye ücretsiz".
Açıldıktan üç ay sonra basılan bu reklam, okuyuculara yalnızca "Londra'nın En Düşük Fiyatları - Daima" değil, aynı zamanda " Kalite sorununun kesinlikle önce geldiği" ve tüm malların "Onur üzerinden" (para iade garantisi ile) satıldığı konusunda güvence verdi.

Harry Selfridge'in alışveriş ve büyük mağazalar üzerindeki uzun süreli etkisi Selfridges'in açılış günü ile hemen netlik kazandı. 15 Mart 1909'da mağazanın büyük bir tantanaya açılması, Selfridge'in tanıtmayı amaçladığı tüm yaşam tarzının başarısının temellerini attı. Vitrinlerin açılışından önce bile, yenilikçi pazarlama teknikleri önemli fırsatı ve mağazayı büyük bir başarı için hazırladı.

Harry Selfridge, mağazasının ve açılışının düzgün bir şekilde duyurulmasını sağlamak için medyayla yakın ilişkiler geliştirdi. Açılış haftası reklam kampanyası, esas olarak gazete, dergi ve dergilerdeki haber makaleleri şeklinde ücretsiz promosyonlara dayanıyordu. Zaman geçtikçe Selfridge, Callisthenes mahlası altında günlük sütunlar yazarak daha geleneksel pazarlama biçimini aldı . Ancak genel olarak, en etkili pazarlama araçlarından birinin, büyük etkinliğe odaklanan açılış haftası karikatürleri olduğu kanıtlandı. Selfridge, on sekiz gazete için yüzlerce tam sayfa, yarım sayfa ve çeyrek sayfa reklam çizmek için Londra'nın en iyi illüstratörlerinden otuz sekizinin yardımına başvurdu. Doğrudan reklamların ve gazete reklamlarının bu yenilikçi kombinasyonu, kalabalıkları mağazaya çekmede oldukça etkili olduğunu kanıtladı.

Pazarlama açılış gününde de devam etti. “Londra'nın En Büyük Mağazası” olarak lanse edilen Selfridges, hemen kültürel ve sosyal bir fenomen haline geldi. Mağazanın yumuşak aydınlatmasından fiyat etiketlerinin genel yokluğuna, yaylı çalgılar dörtlüsünden canlı müziğe kadar, açılışın her detayı insanları alışveriş deneyiminin tamamına çekmek ve her müşteriyi benzersiz hissettirmek için tasarlanmıştı. Selfridges'te alışveriş yapanlar, mağazanın kendilerine atıfta bulunduğu şekliyle "misafir" oldukları başka bir dünyaya girdiler ve diğer mağazalarda satılan maddi mallardan farklı benzersiz ürünler satın alabildiler. Pazarlama kampanyasının başarıları ve mağazanın açılış günü, Selfridges'in yalnızca etkileyici bir dizi malzeme ürünü değil, tüm bir yaşam tarzını sattığını vurguluyor.

tartışmalar

Kültürde

ITV ve Masterpiece , ilk olarak Ocak 2013'te ITV'de (on bölüm) ve daha sonra 30 Mart 2013'te (sekiz bölüm) PBS'de yayınlanmaya başlayan Mr Selfridge adlı bir dizi üretti . ITV, Ocak 2014'te on ek bölüm yayınlamaya başladı. Dördüncü dizi, 2016'da, ilk bölümü 8 Ocak 2016'da yayınlanmaya başladı.

Selfridges ayrıca 2017 filmi Wonder Woman'da Steve Trevor'ın Diana Prince'i ona uyum sağlaması için daha çağdaş bir görünüm kazandırmak için götürdüğü dükkan olarak yer aldı.

Referanslar

daha fazla okuma

  • Petek, Gordon. Selfridges, Yetmiş Beş Yıl: Mağaza 1909-1984 Öyküsü . Londra, 1984. ISBN  0902935275 .

Dış bağlantılar