Arama tarafsızlığı - Search neutrality

Arama tarafsızlık bir olduğunu prensip olduğunu arama motorları sonuçları, kapsamlı olması dışında hiçbir içerik politikalarına sahip olmalıdır tarafsız ve yalnızca dayalı alaka . Bu, bir kullanıcı bir arama motoru sorgusu yazdığında, motorun, sonuçların sırasını değiştirmeden (bunları sıralamak dışında) sağlayıcının etki alanında (motorun bilgi sahibi olduğu siteler) bulunan en alakalı sonuçları döndürmesi gerektiği anlamına gelir. alaka düzeyi), sonuçları hariç tutmak veya sonuçları belirli bir önyargıyla manipüle etmek .

Arama tarafsızlığı, her ikisinin de herhangi bir kuruluşun bir kullanıcının İnternet'teki hizmetlere erişimini sınırlamasını veya değiştirmesini engellemeyi amaçladığı için tarafsızlığı ile ilgilidir . Arama tarafsızlığı , bir arama motorunun organik arama sonuçlarını (reklam tarafından desteklenen sonuçların aksine, arama terimleriyle alakalarından dolayı döndürülen sonuçlar) herhangi bir manipülasyondan uzak tutmayı amaçlarken, ağ tarafsızlığı, erişimi sağlayan ve yönetenleri korumayı amaçlar. Herhangi bir içeriğe erişmek için kaynakların kullanılabilirliğini sınırlamaktan İnternet'e.

Arka fon

İnternet bağlamında "arama tarafsızlığı" terimi, daha Mart 2009'da Andrew Odlyzko'nun "Ağ Tarafsızlığı, Arama Tarafsızlığı ve Piyasalarda Verimlilik ve Adillik Arasındaki Bitmeyen Çatışma" başlıklı bir akademik makalesinde yer almaktadır. Bu yazıda, Odlykzo, ağ tarafsızlığının yasal veya düzenleyici bir ilke olarak kabul edilmesi durumunda, arama tarafsızlığını çevreleyen soruların bir sonraki tartışma olacağını tahmin ediyor. Gerçekten de, Aralık 2009'da New York Times, Foundem'in kurucu ortağı ve baş şikayetçi tarafından Google'a karşı bir anti-tröst şikayetinde bulunan bir görüş mektubu yayınladı, Adam Raff, bu muhtemelen terimi daha geniş bir kitleye ulaştırdı. Onun görüş mektubunda Raff göre, tarafsızlık "gerektiğini arama prensibi o arama motorları sonuçları, kapsamlı olması dışında hiçbir içerik politikalarına sahip olmalıdır tarafsız ve yalnızca dayalı alaka ". 11 Ekim 2009'da Adam ve eşi Shivaun, Google'ın arama motoru uygulamalarına karşı soruşturmaları teşvik etmeye adanmış bir girişim olan SearchNeutrality.org'u başlattı. Orada Rafflar, net tarafsızlığa olan ilgiden ve odaktan yararlanmak için Google ile olan sorunlarını "arama tarafsızlığı" olarak çerçevelemeyi seçtiklerini belirtiyorlar.

Ağ tarafsızlığının aksine, "arama tarafsızlığı nedir?" gibi soruların cevapları. veya "arama tarafsızlığını korumak için uygun yasal veya düzenleyici ilkeler nelerdir?", daha az fikir birliğine sahip görünüyor. Tarafsızlığın, içeriği ne olursa olsun eşit muamele anlamına geldiği fikri, net tarafsızlık tartışmalarından kaynaklanmaktadır. Arama motorlarının tasarım ve uygulama açısından tarafsız veya tarafsız olması amaçlanmadığı için aramadaki tarafsızlık karmaşıktır. Bunun yerine, arama motorları ve diğer bilgi alma uygulamaları, bilgi toplamak ve depolamak (indeksleme), bir kullanıcıdan bir sorgu almak, bu sorguya dayalı olarak ilgili bilgileri aramak ve filtrelemek (arama/filtreleme) ve ardından kullanıcıya yalnızca en alakalıdan en az alakalıya (sıralama) sıralanan bu sonuçların bir alt kümesi. "Alaka düzeyi", bazı sonuçları desteklemek ve bu tercih edilen sonuçları sıralamak için kullanılan bir önyargı biçimidir. Alaka düzeyi, kullanıcının sonuçlardan memnun olması ve dolayısıyla kullanıcının tercihlerine tabi olması için arama motorunda tanımlanır. Ve alaka düzeyi çok öznel olduğundan, arama tarafsızlığını uygulamaya koymak çok çekişmeli olmuştur.

Arama motorlarının , özellikle de Google'ın , diğer şirketler tarafından arama yanlılığıyla suçlanmasından sonra, arama tarafsızlığı bir endişe kaynağı haline geldi . Rakipler ve şirketler, arama motorlarının sonuç listelerinde sistematik olarak bazı siteleri (ve bazı siteleri) diğerlerine tercih ettiğini iddia ederek, kullanıcıların elde ettiklerine inandıkları objektif sonuçları bozarlar.

Arama tarafsızlığı çağrısı, geleneksel arama motorlarının ötesine geçer. Amazon.com ve Facebook gibi siteler de sonuçları çarpıtmakla suçlanıyor. Amazon'un arama sonuçları, arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almak için ödeme yapan şirketlerden etkilenirken, Facebook sosyal deneyler yapmak için haber besleme listelerini filtreliyor.

"Dikey arama" spam cezaları

Web'de bilgi bulmak için, çoğu kullanıcı faydalanmak arama motorları , web'i tarayan onu, indeks ve sonuçları listesi alaka tarafından sipariş gösteriyor. Web üzerinden bilgiye erişmek için arama motorlarının kullanılması, sayfalarını ziyaret eden kullanıcıların akışına bağlı olan çevrimiçi işletmeler için önemli bir faktör haline geldi . Bu şirketlerden biri de Foundem. Foundem , Birleşik Krallık için çevrimiçi pazarlarda bulunan ürünleri karşılaştırmak için bir " dikey arama " hizmeti sunar. Birçok kişi bu "dikey arama" sitelerini spam olarak görür. 2006'dan başlayarak ve takip eden üç buçuk yıl boyunca, Foundem'in trafiği ve işi, Google tarafından kasıtlı olarak uygulanan bir ceza olduğunu iddia ettikleri için önemli ölçüde düştü. Bununla birlikte, ceza taleplerinin, içeriği diğer web sitelerinden gömmek için iframe HTML etiketlerini kullanmaları yoluyla kendilerinin empoze edilip edilmediği açık değildir. Foundem'in cezaların uygulandığını iddia ettiği sırada, web tarayıcılarının bazı ekstra değişiklikler yapmadan iframe etiketleri kullanarak bir web sitesinin ana sayfasının ötesine geçip geçmediği belirsizdi. Eski SEO direktörü OMD UK, Jaamit Durrani, diğerleri arasında, bu alternatif açıklamayı sundu ve "Frame'in yaz aylarında yaşadığı en önemli sorunlardan ikisi, iFrame'lerdeki içerik ve yüklenmesi için javascript gerektiren içerikti - her ikisi de Ağustos'ta baktım. ve kesinlikle yerindeydiler. Her ikisi de kitabımda görünürlük aramak için büyük engeller. O zaman ile sözde 'ceza'nın kaldırılması arasında bir yere sabitlendiler. Bunun bir tesadüf olduğunu düşünmüyorum.”

Foundem'in suçlamalarının çoğu, Google'ın rekabeti temsil ettikleri için diğer dikey arama motorlarına kasıtlı olarak cezalar uyguladığını iddia ediyor. Foundem, bir Microsoft proxy grubu olan 'Rekabetçi Çevrimiçi Pazar Yeri Girişimi' tarafından desteklenmektedir.

Foundem'in vaka kronolojisi

Aşağıdaki tablo, Foundem'in web sitelerinde bulunan olayların kronolojisini detaylandırıyor:

Tarih Etkinlik
Haziran 2006 Foundem'in Google arama cezası başlıyor. Foundem, cezanın kaldırılması için zorlu bir kampanya başlatır.
Ağustos 2006 Foundem'in AdWords cezası başlıyor. Foundem, cezanın kaldırılması için zorlu bir kampanya başlatır.
Ağustos 2007 Google AdWords Kalite Ekibi temsilcisiyle telekonferans.
Eylül 2007 Foundem, AdWords için "beyaz listeye alınmıştır" (yani, Google, Foundem'e AdWords cezasından manuel olarak muafiyet verir).
Ocak 2009 Foundem, bu yeni tür ceza ve manuel beyaz listeye alma konusunda farkındalığı artırmak için "kamuya açık" bir kampanya başlatıyor.
Nisan 2009 ICOMP ile ilk görüşme .
Ekim 2009 Google Arama Kalitesi Ekibi temsilcisiyle telekonferans, Foundem ve Google arasında ayrıntılı bir diyalog başlatıldı.
Aralık 2009 Foundem, Google doğal arama için "beyaz listeye alındı" (yani, Google, Foundem'e arama cezasından manuel olarak dokunulmazlık verir).

Diğer durumlar

Google'ın büyük pazar payı (%85), onları antitröst yasaları yoluyla arama tarafsızlığı davaları için bir hedef haline getirdi . Şubat 2010'da Google, Google Kamu Politikası blogunda, Birleşik Krallık'taki diğer şirketler Foundem'in davasına katıldığında (eJustice.fr ve Microsoft'un Bing'den Ciao!) aynı zamanda Google tarafından haksız şekilde cezalandırıldığını iddia ederken, adil rekabet konusundaki endişelerini dile getiren bir makale yayınladı.

FTC'nin Arama Taraflılığı İddialarını Soruşturması

Federal Ticaret Komisyonu (FTC) , Google'ın "dikey web sitelerine zarar vermek ve kendi rakip dikey özelliklerini haksız bir şekilde tanıtmak için arama algoritmalarını manipüle ettiği" iddialarını iki yıl inceledikten sonra, resmi bir şikayette bulunmadan soruşturmasının antitröst bölümünü oybirliğiyle sona erdirmek için oy kullandı. Google'a karşı. FTC, Google'ın "arama sonuçlarının sunumunda kendi içeriğini tercih etme uygulamasının" ABD antitröst yasalarını ihlal etmediği sonucuna vardı. FTC ayrıca, rakiplerin Google'ın değişen algoritmalarından olumsuz etkilenmesine rağmen, Google'ın algoritmalarını rakiplerine zarar vermek için değil, tüketicilere fayda sağlamak için bir ürün geliştirmesi olarak değiştirdiğini belirledi.

Argümanlar

Arama tarafsızlığı lehine ve aleyhine bir takım argümanlar vardır.

Artıları

  • Arama tarafsızlığını savunanlar, sonuçların daha fazla reklam içeren sitelere değil, kullanıcıyla en alakalı sitelere yönelik önyargılı olacağını savunuyorlar.
  • Arama tarafsızlığı, siteleri organik sonuçlarda daha üst sıralarda yer almak için ödeme yapmak yerine daha kaliteli içeriğe sahip olmaya teşvik eder.
  • Arama motorlarının yalnızca en iyi reklamverenlerini desteklemesini engeller.
  • Arama motorları, sonuçları kapsamlı, tarafsız ve yalnızca alaka düzeyine dayalı olarak, ziyaretçilere bağlı sitelere trafik sağlar.
  • Objektif, otomatik bir algoritma ile arama sonuçlarının organize, mantıksal manipülasyonuna izin verir. Aynı zamanda, sonuçların bireysel olarak gizlice sıralanmasına izin vermemek.
  • Kişiselleştirilmiş arama sonuçları, kullanıcıların dünya görüşleriyle uyuşmayan bilgileri gizleyerek onları kendi kültürel veya ideolojik " filtre baloncukları " içinde izole edebilir .

Eksileri

  • Arama motorlarını tüm web sitelerine eşit davranmaya zorlamak, onların internete olan önyargılı bakışlarının ortadan kalkmasına yol açacaktır. İnternetin taraflı bir görünümü, arama kullanıcılarının tam olarak aradığı şeydir. Kullanıcı, bir arama yaparak, bu arama motorunun sorgusu için "en iyi" sonuç olarak algıladığı şeyi arar. Zorunlu arama tarafsızlığı, esasen bu önyargıyı ortadan kaldıracaktır. Kullanıcılar, ihtiyaçlarına uygun "önyargılı" veya "öznel" sonuçları buldukları için sürekli olarak belirli bir arama motoruna dönerler.
  • Arama tarafsızlığı, arama motorlarının durgunlaşmasına neden olma olasılığına sahiptir. A sitesi bir ay önce bir SERP'de (arama motoru sonuç sayfasında) ve sonraki ayın onda birindeyse, arama tarafsızlığı savunucuları "kötü oyun" diye bağırırlar, ancak gerçekte genellikle sayfanın popülerlik, alaka düzeyi veya kaliteli içerikteki kaybıdır. hareket etmesine neden olmuştur. Foundem sahipleri tarafından Google aleyhine açılan dava, bu fenomeni ve düzenlemeyi övüyor ve arama motorunun sıralamayı kendi metriklerine göre ayarlama yeteneğini sınırlayabilir.
  • Arama tarafsızlığının savunucuları, bir arama motorunun sıralama algoritmasında şeffaflık ister. Şeffaf algoritmalar gerektirmek iki endişeye yol açar. Bu algoritmalar, şirketlerin özel fikri mülkiyet haklarıdır ve zorla açık hale getirilmemelidir. Bu, bir soda üreticisini tariflerini yayınlamaya zorlamaya benzer. İkinci endişe, algoritmayı açmanın, spam gönderenlerin, algoritmanın doğrudan nasıl çalıştığını istismar etmesine ve hedeflemesine izin vermesidir. Bu, spam gönderenlerin, spam gönderilen web sitelerinin bir SERP'nin başında olmasını engelleyen metrikleri atlamasına izin verir.
  • Bir arama motorunun sıralamaları doğrudan manipüle etme yeteneğini kaldırmak , sıralamalarını iyileştirmek için siyah şapka teknikleri uygulayan dürüst olmayan web sitelerini cezalandırma yeteneklerini sınırlar . Algoritmayı atlatmanın bir yolunu bulan herhangi bir site, bir arama motorunun sıralamasını manuel olarak düşürememesinden yararlanarak bir spam sitesinin uzun süreler boyunca yüksek sıralama elde etmesine neden olur.

İlgili konular

Göre Net Tarafsızlık Enstitüsü 2018 tarihi itibariyle, Google ‘ın ' Universal Search ' Sistem kullanımları çok az nötr arama motoru uygulamaları ve Evrensel Arama uygulanması takip ederek, örneğin web siteleri MapQuest web trafiğinde büyük bir düşüş yaşadı. Bu düşüş, Google'ın harici web sitelerinde sunulan hizmetlerden ziyade kendi hizmetlerine bağlantı vermesine bağlandı. Bu iddialara rağmen, Microsoft'un Bing'i, Microsoft içeriğini ilk sırada, Google'ın Google içeriğini ilk sırada gösterdiğinden iki kat daha fazla gösteriyor. Bu, herhangi bir "önyargı" olduğu sürece, Google'ın ana rakibinden daha az önyargılı olduğunu gösterir.

Referanslar