Kar amacı gütmeyen teknoloji - Non-profit technology

Kâr amacı gütmeyen teknoloji , kâr amacı gütmeyen kuruluşlar tarafından , başta kuruluş misyonunu desteklemek ve fon sağlayıcılara ve düzenleyicilere raporlama gereksinimlerini karşılamak olmak üzere birçok alanda potansiyeli en üst düzeye çıkarmak için teknolojinin kasıtlı kullanımıdır .

Teknoloji türleri kar amacı gütmeyen ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar arasında farklılık göstermez. Kâr amacı gütmeyen teknoloji, belirli stratejiler ve amaçlarla farklılaşır. Çok sayıda kar amacı gütmeyen kuruluş, sınırlı bütçeler nedeniyle teknolojiye maliyet etkinliğine vurgu yaparak yaklaşıyor. Özellikle bilgi teknolojisi , kar amacı gütmeyen kuruluşlar için idari, hizmet ve pazarlama ihtiyaçlarını karşılamak için düşük maliyetli çözümler sunar. Teknoloji dağıtımı, kar amacı gütmeyen kuruluşlara, kuruluş tarafından sağlanan doğrudan hizmetlere odaklanmak için personel kaynaklarını idari görevlerden daha iyi tahsis etme fırsatı verir.

Tanımsal sorunlar

Konunun doğal erişim genişliği ve genel olarak teknolojinin sürekli değişen doğası nedeniyle, kar amacı gütmeyen teknoloji alanını tanımlamak biraz zordur. Buna rağmen, bu tartışmanın geri kalanının dayanabileceği sağlam bir temel sağlamak için, hem temel hem de bütünleşik tanımsal yapıların bir temelinin atılması gerekmektedir.

Kâr amacı gütmeyen teknoloji, genel olarak , genel organizasyon misyonunu iletmede daha fazla sosyal etki ile çalışmasına yardımcı olarak kâr amacı gütmeyen bir kuruluşa yardımcı olan herhangi bir teknolojik araç olarak tanımlanabilir . Teknoloji, kâr amacı gütmeyen bir kuruluşu etkin bir şekilde ilerletmek ve yönetmek için gereklidir; sunulan mal ve hizmetlerin reklamında, misyonun iletişiminde ve diğer şeylerin yanı sıra gönüllülerin işe alınmasında önemli bir rol oynar. Hem iç hem de dış kurumsal iletişim çabalarını geliştirmek için düşünceli kullanımdan , belirli girişimleri ölçme, değerlendirme ve daha başarılı bir şekilde takip etme ve bunlara dahil etme yeteneğinin artmasına kadar, kar amacı gütmeyen sektörde teknolojinin kullanımı çok çeşitlidir.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlarla ilişkili teknoloji kullanımı doğası gereği tahsis edilmemiştir, yani kâr amacı gütmeyen kuruluşlar tarafından teknolojiler ve bu teknolojinin belirli kullanımları yalnızca kâr amacı gütmeyen sektörle ilişkilendirilemez. Bu nedenle, kar amacı gütmeyen teknolojinin bir tanımını oluşturmak, büyük ölçüde kullanıma dayalıdır.

kullanır

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar , gönüllü yönetimi ve desteği, bağışçı yönetimi, müşteri takibi ve desteği, proje yönetimi, insan kaynakları (ücretli personel) yönetimi, finansal muhasebe , program değerlendirme , araştırma, pazarlama dahil olmak üzere bir dizi görev için bilgisayarları, İnterneti ve diğer ağ teknolojilerini kullanır. , aktivizm ve işbirliği. Bilet satışı gibi gelir getirici faaliyetlerde bulunan kar amacı gütmeyen kuruluşlar da bu işlevler için teknolojiyi kullanabilir.

Bazı teknoloji programları, kar amacı gütmeyen kuruluşlar tarafından kullanılmak üzere özel olarak oluşturulmuştur. Örneğin, kâr amacı gütmeyen kuruluşların bağışları analiz etmek ve gönüllüleri yönetmek için kullanması için tasarlanmış 30'dan fazla yazılım paketi vardır. Hayvan barınaklarının yönetimine yardımcı olmak için tasarlanmış yazılımlar, kar amacı gütmeyen evcil hayvanları yönetmeye yardımcı olan yazılımlar, hayvan kurtarma, kar amacı gütmeyen gösteri sanatları gruplarının bilet satmasına ve bağışçıları yönetmesine yardımcı olmak için ilçe kodu yönetimi yazılımı, spor kulüplerini yönetmek için yazılımlar ve daha fazlası var.

Kar amacı gütmeyen kuruluşlar da hem kullanmak tescilli ve açık kaynak (yazılım, yanı sıra çeşitli çevrimiçi araçlar World Wide Web , e-posta , çevrimiçi sosyal ağ, wikiler gönüllü web bloglar, mikro-blogging , vs.), ayrıca için- tarafından kullanıldığını kârlı işletmeler. Kâr amacı gütmeyen gruplar, basın bültenlerini yaymak için Nonprofit Newswire.com gibi çevrimiçi haber tellerini kullanarak medya erişimlerinde web tabanlı hizmetlerden yararlanabilir.

Sınırlı bütçeleri nedeniyle, kar amacı gütmeyen kuruluşlar donanımlarını veya yazılımlarını yükseltemeyebilir, bilgisayar veya İnternet araçları satın alamaz veya personeline kar amacı gütmeyen işletmeler düzeyinde teknoloji eğitimi sağlayamaz. Bu, genellikle kâr amacı gütmeyen kuruluşların dijital uçurumun yanlış tarafında olabileceği anlamına gelir .

teknolojinin faydaları

Doğru bir şekilde uygulandığında, teknoloji kar amacı gütmeyen kuruluşlara çeşitli şekillerde fayda sağlar. Açık bir fayda, bilginin yayılmasıdır. Teknolojik araçlar (örneğin, bilgisayarlar ve cep telefonları) ve platformlar (örneğin, Facebook ve Twitter), bilgi ve enformasyonun bir araya getirilmesine ve geniş çapta dağıtılmasına izin verir. Araçlar ve platformlar entegre edilebildiği ölçüde, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar kendilerine ve müşterilerine daha iyi hizmet edebilir.

Krause ve Quick, "anne sağlığı müdahaleleri" alanında bu tür bir kaynaşmayı tartıştılar. Kadın Mülteci Komisyonu (WRC), Facebook'un sosyal ağ platformunu SMS metin mesajıyla birleştirerek "Anne" adını verdiği yeni bir girişim başlatmayı başardı. Mama'nın misyonu, klinik pratisyenleri bilgi paylaşımı ve destek amacıyla sanal bir forumda (yani Facebook sayfalarında) bir araya getirmektir. Pek çok anne sağlığı çalışanının uzak bölgeleri göz önüne alındığında, internete düzenli erişim imkansız değilse bile zor olabilir. Ancak SMS mesajlaşmasının yardımıyla bu sorun tamamen yönetilebilir hale geliyor.

Mama platformu, dünyanın herhangi bir yerinden gönderilen metin mesajlarını kolayca kabul eder. Bu mesajlar daha sonra otomatik olarak Mama Facebook sayfasında görünür ve internete daha güvenilir erişimi olan uygulayıcılara durumu değerlendirme ve yanıt verme şansı verir. Mama topluluğu bir fikir birliğine vardığında, asıl uygulayıcıya bir metin mesajı gönderilir. Bu süreç biraz müzakereye dayalı olsa da, hem organizasyon hem de hizmet etmeyi amaçladığı nüfus için faydalı sonuçlar elde etmede yine de faydalıdır. Bir SMS-Facebook bağlantısı olmadan, alanın derinliklerine gömülü olan anne sağlığı çalışanları, hem meslektaşlarından hem de bilgiden etkili bir şekilde kesilecektir. Görünüşe göre teknoloji, bu uzamsal bölünmeyi kapatmak için uygun.

Maliyet düşüşleri ve verimlilik iyileştirmeleri, kâr amacı gütmeyen kuruluşları yeni dijital ve bilgi teknolojilerini benimsemeye teşvik edebilir. Luksetich ve arkadaşlarına göre, idari harcamalar özellikle kar amacı gütmeyen kuruluşlar ve onların paydaşları için can sıkıcıdır. O halde, teknolojinin uzun vadeli bir idari maliyet tasarrufu olarak görülebildiği ölçüde, kar amacı gütmeyen kuruluşların bilgi teknolojisini benimseyenleri olma olasılığı giderek artmaktadır. Hamann ve Bezboruah, yakın tarihli bir çalışmada bu öncülü ileri sürdüler ve kar amacı gütmeyen kuruluşların bakım sağlama görevlerinin aksine idari görevlerin yerine getirilmesi için teknolojiyi kullanma konusunda daha fazla teşvike sahip olabileceğini belirtti.

Kâr amacı gütmeyen teknolojinin nihai ve büyük ölçüde ölçülemeyen bir faydası, bu araçların hayat kurtarabilme ve kurtarma derecesidir. Özellikle Mama, üyelerin bir "kadının, kızın veya yenidoğanın hayatını" her kurtardıklarında belgelemelerine izin vermek için bir "Hayat Kurtarılan Hayat Sayacı" geliştirdi. Sayaç önemlidir çünkü hem bireysel başarıyı hem de kanıta dayalı en iyi uygulamaları kabul eder. Ayrıca, yalnızca anne ölümlerini belgeleme eğiliminde olan bu alandaki geleneksel uygulamalardan belirgin bir şekilde farklı olarak, yaşamın sürekli bir hatırlatıcısı ve kutlaması olarak duruyor.

Sosyal medya

Sosyal medyanın kar amacı gütmeyen kuruluşlar tarafından kullanımı, kar amacı gütmeyen ilişkileri beslemek ve destekçileri ön plana yerleştirmek amacıyla karşılıklılık, sorumluluk ve hesap verebilirlik eylemlerini içeren bir yönetim modelini izlemelidir. Örgütsel ortaklara ve destekçilere atıfta bulunmak, bu ideallerin sosyal medya kullanımı yoluyla ifade edilmesinin bir yoludur. Ayrıca, kâr amacı gütmeyen kuruluşlara özel bağış ve gönüllü kullanımlarının listelenmesi ve yönetim kurulu üyelerinin adlarının ve misyon beyanının yayınlanması sorumluluk ve hesap verebilirlik bileşenlerini kapsayabilir.

Ve çoğu sosyal medya sitesi ücretsiz hizmetler sunsa da, sosyal medyanın en etkili olması için kuruluşların ek adam-saatler gerektiren kullanıcılar için sürekli etkileşim deneyimleri sağlaması gerekir. Yıllık geliri 1 ile 5 milyon dolar arasında olan orta büyüklükteki bir sivil toplum kuruluşu için, yeterli bir etkileşim düzeyine ulaşmak için bir sosyal medya varlığına sahip olmanın yıllık ortalama 11 bin dolara mal olacağı tahmin edilmektedir. Kar amacı gütmeyen bir web sitesi için bu tür etkileşim bileşenlerine örnekler şunları içerebilir: indirilebilir video, RSS beslemeleri, sohbet odaları , anketler veya anketler, bağlantılı yayınlar ve her zaman, iletişim bilgileri.

Orta ölçekli kar amacı gütmeyen kuruluşlarla yapılan bir ankette, yüzde 51'i haftada bir ila beş saat arasında sosyal medyaya katıldıklarını bildirdi. Ek olarak, kar amacı gütmeyen kuruluşların sosyal medya varlığı arttıkça, aynı düzeyde etkileşimi sürdürmek için daha fazla saat gerekliydi. Yine de, en az 12 aydır sosyal medyayı kullanan bu aynı kar amacı gütmeyen katılımcılar, yeni bağışçılar veya gönüllüler çekmek için yıldızlardan daha az sonuçlar bildirdiler, bu da sosyal medya varlığının ana motivasyonlarından biri oldu. Bu nedenle, kar amacı gütmeyen bir kuruluş yerleşik bir sosyal medya varlığı konusunda ısrar ediyorsa, e-posta ve sosyal medya pazarlamasından daha iyi performans gösteren doğrudan postalar gibi doğrudan iletişim kanallarına devam etmesi önerilir .

Uygulayıcılar/eğitim ve destek kaynakları

Kâr amacı gütmeyen bir işletme , bilgisayar ve İnternet teknolojisinin kullanımına yardımcı olması için tam zamanlı bir personel veya yarı zamanlı danışman tutma bütçesine sahipken, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar genellikle daha az mali kaynağa sahiptir ve bu nedenle, teknoloji kullanımını yönetmek ve desteklemek için tam zamanlı personel. Kâr amacı gütmeyen kuruluşların teknoloji ihtiyaçlarını yönetmeye ve desteklemeye adamış personele ödeme yapabilecek kâr amacı gütmeyen kuruluşlar olsa da, kâr amacı gütmeyen kuruluşları teknoloji kullanımlarında destekleyenlerin çoğu, farklı birincil rollere sahip personel ( kazara teknisyenler olarak adlandırılır ) ve gönüllülerdir .

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlara bilgisayar, İnternet ve ağ teknolojilerinin kullanımıyla ilgili destek sağlayanlar bazen eRiders veya devre sürücüleri veya daha geniş anlamda NTAP'ler (kar amacı gütmeyen teknoloji yardım sağlayıcıları) olarak bilinir .

Kâr amacı gütmeyen teknolojiyi desteklemek için gönüllü olan veya ücretli çalışan kişiler için bir üyelik derneği NTEN'dir: Kâr Amacı Gütmeyen Teknoloji Kurumsal Ağı .

Donanım ve yazılım kaynakları

Çeşitli kuruluşlar, NPO'ların donanım veya yazılım olarak teknoloji edinmesini destekler.

Belirli NPO'lar (örneğin, Ücretsiz Geek veya Kâr Amacı Gütmeyen Teknoloji Kaynakları ), indirimli yenilenmiş kişisel bilgisayarlar ile yerel NPO'ları destekler.

Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da, kar amacı gütmeyen kuruluşlara teknoloji sağlayıcılar da dahil olmak üzere ürün ve hizmetlerde indirimler sağlayan web tabanlı bir üyelik birliği, Kâr Amacı Gütmeyen Satın Alma Grubu'dur.

Gelişmekte olan alanlar veya ülkeler için, gelişmekte olan alanlar için Bilgisayar teknolojisi bölümünde belirtilen kuruluşlardan teknoloji sağlanabilir .

Etkili benimseme için en iyi uygulamalar/yol gösterici ilkeler

Bir dizi katkıda bulunan faktör, kar amacı gütmeyen kuruluşların yakın tarihte bilgi teknolojisini benimseme yeteneklerini etkilemiştir. Kamu sektörü hizmetlerinde kesintiler, hükümet harcamalarında azalma, kamu sektörü üzerinde artan denetim, artan rekabet ve artan finansal şeffaflık, günümüzde kar amacı gütmeyen kuruluşların karşı karşıya olduğu sorunlardır. Bu sorunlar nedeniyle, kâr amacı gütmeyen kuruluşların kamu sektöründe etkin BT uygulamalarını benimserken en iyi uygulamalardan ve olası tuzaklardan haberdar olmaları giderek daha önemli hale geldi.

Planlama, bilgi teknolojilerinin başarılı stratejik kullanımı için en önemli uygulamalardan biri haline gelmiştir. 2003'te yapılan bir araştırma , 2003'te kuruluşların yüzde 79'unun (2000'de yüzde 55'ten) özellikle İnternet kullanımı için bir tür "stratejik plana" sahip olduğunu ve "orta gelirli ve daha büyük Web bütçeli orta ölçekli hayır kurumları" olma eğiliminde olduğunu buldu. sitelerini daha erken kuran ve daha sık güncelleyenlerin yanı sıra." BT planlamasındaki en önemli uygulamalar arasında bütçeleme, eğitim ve personel alımı yer almaktadır. Public Administration Review tarafından 2007 yılında yapılan bir araştırma, kar amacı gütmeyen kuruluşların çoğunluğunun donanım (yüzde 57) ve yazılım (yüzde 58) satın alma ve yükseltme bütçesinin yanı sıra bilgisayar bakımı (yüzde 63) için ayırdığını, ancak bilgisayarla ilgili bütçelerin yalnızca yüzde 36 olduğunu gösteriyor. Eğitim. Bununla birlikte, bu planlama yöntemleri, personel maliyetleri çıkarıldıktan sonra bütçenin yalnızca yüzde 9'unu alır; bu özellikle önemlidir, çünkü kar amacı gütmeyen kuruluşların yüzde 56'sı bu temel BT faaliyetleri için yüzde 2'den daha azının mevcut olduğunu bildirmektedir. Eğitim için ayrılan miktar, genel bütçelere bağlı olarak önemli ölçüde değişiklik göstermekte ve eğitimi düşük bütçeli kuruluşlar için bir lüks haline getirmektedir.

Ayrıca bakınız

Referanslar

Dış bağlantılar

  • TechSoup : Hayır kurumları, STK'lar ve sivil toplum kuruluşları için teknoloji ürünü bağışları, veri hizmetleri ve teknik desteğe erişim
  • Kâr Amacı Gütmeyen Teknoloji Ağı (NTEN) : Kâr amacı gütmeyen teknolojiyle ilgilenenler için üyelik derneği
  • İdeal yazılım : Kar amacı gütmeyen kuruluşların yazılım seçmesine yardımcı olacak incelemeler ve kaynaklar
  • TechChange : Teknoloji ve sosyal değişim konularında kurslar ve öğrenme kaynakları