Otel değerlendirmesi - Hotel rating

" Beş yıldızlı Superior de" değerlendirme Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski içinde Münih , Almanya

Otel derecelendirmeleri genellikle otelleri kalitelerine göre sınıflandırmak için kullanılır . Gezginleri beklenebilecek temel tesisler hakkında bilgilendirmenin ilk amacından, otel derecelendirmesinin amaçları, bir bütün olarak otel deneyimine odaklanmaya doğru genişledi. Günümüzde 'derecelendirme', 'derecelendirme' ve 'sınıflandırma' terimleri genellikle aynı kavramı ifade etmek, yani otelleri sınıflandırmak için kullanılmaktadır.

Dünya çapında farklı kuruluşlar tarafından kullanılan çok çeşitli derecelendirme şemaları vardır. Birçoğunun yıldızları içeren bir sistemi vardır ve daha fazla sayıda yıldız daha fazla lüksü gösterir. Eskiden Mobil Seyahat Rehberi olan Forbes Seyahat Rehberi, 1958'de yıldız derecelendirme sistemini başlattı. AAA ve bağlı kuruluşları , otel ve restoran derecelendirme düzeylerini ifade etmek için yıldızlar yerine elmaslar kullanıyor.

Yemek hizmetleri, eğlence, manzara, büyüklük ve ek olanaklar gibi oda varyasyonları, spa ve fitness merkezleri, erişim kolaylığı ve konumu bir standart oluştururken dikkate alınabilir. Oteller, geleneksel sistemlerde bağımsız olarak değerlendirilir ve ağırlıklı olarak sağlanan olanaklara dayanır. Bazıları, konaklama kalitesi tek bir sınıfa girebilecek, ancak asansör gibi bir öğenin olmaması, daha yüksek bir kategoriye ulaşmasını engelleyebilecek küçük oteller için bunun dezavantajlı olduğunu düşünüyor .

Otel sınıflandırma standartları

Daha yaygın sınıflandırma sistemleri, oteller ve moteller gibi "maymun" derecelendirmesini, "A" ile "F" arasında harf derecelendirmesini içerir. Deluxe/Luxury, First Class/Superior, Tourist Class/Standard ve Budget Class/Economy gibi terimleri kullanan sistemler, otel standartlarından ziyade otel türleri olarak daha yaygın olarak kabul edilmektedir.

Bazı ülkelerde tek bir genel standarda göre derecelendirme vardır; Belçika, Danimarka, Yunanistan, İtalya, Malta, Hollanda, Portekiz, İspanya ve Macaristan'da otel derecelendirmesini tanımlayan yasalar vardır. Almanya, Avusturya ve İsviçre'de derecelendirme, ilgili otel endüstrisi birliği tarafından beş yıldızlı bir sistem kullanılarak tanımlanır; Alman sınıflandırmaları Turist (★), Standart (★★), Konfor (★★★), Birinci Sınıf (★) şeklindedir. ★★★) ve Lüks (★★★★★), standartta tanımlanan minimumun ötesinde ekstraları işaretlemek için "Üstün" işaretiyle, ancak oteli bir sonraki katman sıralamasına taşımak için yeterli değil. İsviçre otel derecelendirmesi, 1979'da başlayan ilk devlet dışı resmi otel sınıflandırmasıydı. Avusturya ve Almanya'daki otel sınıflandırmasını etkiledi. DEHOGA'nın (Alman Otel ve Restoran Birliği) resmi otel sınıflandırması 1 Ağustos 1996'da başladı ve konukların %80'inin otel seçiminde ana kriter olarak otel yıldızlarını belirtmesiyle başarılı oldu. Bu uygulama, 2010'da başlayan ortak bir Avrupa Hotelstars derecelendirme sisteminin oluşturulmasını etkiledi (aşağıya bakınız).

Fransa'da, derecelendirme, 2009'dan itibaren beş yıldızlı bir sisteme dönüşen dört yıldızlı bir sistem (artı Luxus için "L") kullanılarak kamu turizm kurulu ( Atout France ) tarafından tanımlanır . Güney Afrika'da, Güney Afrika Turist Derecelendirme Konseyi, 5 yıldıza kadar verilen otel türleri için katı kurallara sahiptir. In India , otel sınıflandırma böyle "Star" ve "Miras" olarak iki kategoride dayanmaktadır. Hindistan'daki oteller, Hindistan Turizm Bakanlığı Otel ve Restoran Birliği Sınıflandırma Komitesi (HRACC) tarafından sınıflandırılmıştır . In Yeni Zelanda , oteller ve diğer turizm hizmetleri aittir Qualmark tarafından sınıflandırılır Turizm Yeni Zelanda , bir hükümet kuruluşudur.

Ülkelere göre otel sınıflandırmaları

Avustralya

Avustralya'da, endüstri konaklama derecelendirme planı ve Star Ratings Australia olarak bilinen Star Rating ticari markaları, Avustralya Turizm Endüstrisi Konseyi'ne aittir. Yıldız Derecelendirmesi, 200 kriter tarafından belirlenen konuk tesislerinin kalitesini ve durumunu temsil eder. Yıldız Derecelendirmeleri otellere, motellere, servisli dairelere, kendi yemeklerinizi hazırlayabileceğiniz, misafir edilen konaklama yerlerine ve karavan-tatil parklarına verilir. Program, konaklama biriminin derecelendirmelerine ilişkin akreditasyonlarını sağlamak için fiziksel ziyaretler, incelemeler ve gizemli misafir konaklamalarını kullanır.

Avustralya'nın yıldız derecelendirmeleri, 1950'lerden beri hem akreditasyon hem de rezervasyon hizmeti olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak NRMA , RACV , RACQ , RAC , RAA ve RACT dahil olmak üzere devlet tabanlı otomobil kulüplerine aitti . Daha sonra Avustralya Otomobil Derneği Turizm (AAA Turizm) tarafından bir zirve organı olarak organize edildi. Ancak, motor kulüplerinde rezervasyon hizmetine devam edilmedi ve daha sonra yıllık konaklama rehberi kitabının basılması, konaklama rehberinin çevrimiçi olmasıyla durduruldu. AAA Turizm 2013'te kapandı, ancak Star Ratings Australia, yalnızca bir inceleme ve yıldız derecelendirme hizmetinin yanı sıra bir konaklama web sitesi olarak devam etti.

2015'te Star Ratings Australia, dünyada bir tüketici 'sesini' birleştiren ilk bağımsız konaklama sınıflandırma sistemlerinden biri oldu. Web sitelerinde ayrıca bağımsız Yıldız Derecelendirmesine paralel olarak sunulan ve 45 farklı dilde 100'den fazla web sitesindeki geçmiş konuk derecelendirmelerinin ve yorumlarının bir toplamı olan bir Gezgin Derecelendirmesi de gösterilir. Derecelendirme 10 puanlık bir puan olarak gösterilir. Ağırlıklandırma, kaynak sitenin popülerliği ve son misafir incelemesinin tarihi için geçerlidir. William Angliss Institute Melbourne'de bir özellik misafir beklentilerini karşılayan veya aşan eğer göstermek için bağımsız bir kıyaslama çerçeve geliştirmiştir.

28 Şubat 2017'de Australian Motoring Services CEO'su Michael Reed, müşterilere Star Ratings Australia markasının kapatılması konusunda tavsiyede bulundu ve Haziran 2017'ye kadar konaklama ve promosyon bilgilerinden yıldız derecelendirmesi ve otomobil kulübü logolarını kaldırmalarını istedi. TripAdvisor gibi çevrimiçi seyahat acenteleri ve onların müşteri derecelendirme sistemi, onun ölümüne yol açtı.

Marka daha sonra Avustralya Turizm Endüstrisi Konseyi'ne devredildi. 2019'un başlarında, Star Ratings, konseyin "Kalite Turizmi" Akreditasyon Programı kapsamında yeniden markalandı.

Avustralya'daki Yıldız Derecelendirmeleri, bağımsız olarak gözden geçirilen kalite standartlarını temsil eder ve şu şekilde tanımlanır:

Yıldız derecelendirmesi	Star Ratings Australia'ya göre kriterlere genel bakış
${\ Displaystyle \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız }$	Tüm operasyon alanlarında lüksü simgeleyen özellikler. Konuklar, çok çeşitli tesislerin ve kapsamlı veya son derece kişiselleştirilmiş hizmetlerin keyfini çıkaracaklar. Bu seviyedeki özellikler, mükemmel tasarım kalitesi ve detaylara gösterilen özeni gösterecektir.
${\ Displaystyle \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız }$	Lüks bir misafir deneyimi sağlayan tesisler. Çok çeşitli tesisler ve üstün tasarım nitelikleri, tipik olarak, konukların çeşitli ve ayırt edici ihtiyaçlarını yansıtan hizmet standartları ile tamamlanmaktadır.
${\ Displaystyle \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız }$	Ortalamanın üzerinde konaklama ihtiyaçlarını aşan çok çeşitli olanaklar sunan mülkler. Kaliteli hizmet, tasarım ve fiziksel özellikler, genellikle konuk beklentilerini karşılama amacına uygundur.
${\ Displaystyle \ büyük yıldız \ büyük yıldız }$	Fiyat bilincine sahip gezginlerin ihtiyaçlarına odaklanan mülkler. Hizmetler ve misafir tesisleri, genellikle oda fiyatlarını uygun ve rekabetçi tutmak için sınırlıdır, ancak talep üzerine veya ücrete dayalı olarak sunulabilir.
${\ Displaystyle \ büyük yıldız }$	Temizlik veya misafir güvenliğinden ödün vermeden ekonomik olanaklar sunan tesisler. Konuklar, talep üzerine ücretli hizmetlere veya tesislere erişebilir.
	Yarım yıldız derecelendirmeleri (tek başına kullanılmaz), konuk tesislerinin kalitesinde ve durumunda mütevazi gelişmeler olduğunu gösterir.

Birleşik Krallık

Birleşik Krallık'ta oteller bir yıldızdan beş yıldıza kadar derecelendirilir. RAC, 2008 yılında konaklama derecelendirme sisteminden çıkarılmıştır, bu nedenle yürürlükte olan derecelendirme programları AA (Otomobil Birliği) ve ulusal turizm kurulları tarafından yürütülenlerdir : Visit England, Visit Wales, İskoç Turist Kurulu ve Kuzey İrlanda Turist Kurulu. Planlar arasında tutarlılığı sağlamak için planların tümü 'uyumlu hale getirildi'. Bu, AA'nın 2009 yılında sunmaya başladığı self-catering dışındaki tüm konaklama türleri için geçerlidir. AA kriterleri web sitesinde mevcuttur. Her zamanki siyah yıldızlara (birden (en düşük) beşe (en yüksek) kadar) ek olarak, AA, 'Müfettişlerin Seçimi' olarak kabul edilen en yüksek puana kırmızı yıldızlar verir. Ulusal turizm kurullarının her birinin derecelendirmesi vardır. kendi web sitelerinde açıklamalar.

Filipinler

Filipinler'de Turizm Bakanlığı oteller, apart oteller ve tatil köyleri için bir akreditasyon sistemine sahiptir. İşletmeleri 1'den 5'e kadar yıldızla derecelendiren "yıldız sistemi" kullanan mevcut sisteme 2012 yılında geçilmiştir. Söz konusu tesislerin derecelendirmeleri puan sistemi ile belirlenmektedir. Oteller, apart oteller ve tatil köyleri, hizmet, tesis kalitesi ve durumu ile iş uygulamalarına göre derecelendirilir. Turizm Bakanlığı, kullanılan kriterleri yedi boyut veya "iş alanı" olarak sınıflandırır: Varış ve Ayrılış, Ortak Alanlar, Yatak Odaları, Yiyecek ve İçecek, Dinlenme Alanı, Mutfak Alanı, Olanaklar ve İş Uygulamaları, tümü hariç olmak üzere üç kategoride ortaktır. Sadece apart oteller için geçerli olan Mutfak ve Lounge Alanı. 1.000 puan, bir kuruluşun elde edebileceği maksimum puan sayısıdır.

Turizm Bakanlığı (DOT) yıldız derecelendirme sistemi
Oteller, tatil köyleri ve apart oteller için
Değerlendirme	karşılık gelen noktalar	Özet
Rütbesiz	0–250	Yok
${\ Displaystyle \ büyük yıldız }$	251–400	Sınırlı imkanlara ve hizmetlere sahiptir. "Bütçe düşünen" turistlere hitap ediyor.
${\ Displaystyle \ büyük yıldız \ büyük yıldız }$	401–550	Temel konaklamadan daha fazlasını arayan turistlere hitap ediyor. Genişletilmiş tesislere ve "daha yüksek" konfor düzeyine sahiptir.
${\ Displaystyle \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız }$	551–700	Konaklama "çok iyi" olarak kabul edilir. Daha geniş ortak alanlar ve daha kaliteli tesisler ve daha çeşitli hizmetler.
${\ Displaystyle \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız }$	701–850	"Her alanda üst sınıf" ve konaklama "rafine ve şık". Hizmetin duyarlı olduğu kabul edilir ve çok çeşitli olanaklara sahiptir.
${\ Displaystyle \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız }$	851–1000	"Lüks ve sofistike" özelliklerini yansıtır. Tesisler "her yönden dünya standartlarında", hizmetler ise titiz ve "tüm konukların beklentilerini aşan" olarak kabul edilir.

Avrupa Otel Yıldızları Birliği

HOTREC (Avrupa'daki Oteller, Restoranlar ve Kafeler), 24 Avrupa ülkesinden 39 dernek için bir şemsiye organizasyondur. 2004 yılında Bergen'de düzenlenen bir konferansta ortaklar, ulusal standartlarını uyumlu hale getirmek için bir otel sınıflandırma sistemi tasarladılar. 2007'de HOTREC, otel derecelendirmesi için mevcut ulusal denetim kuruluşlarını akredite eden Avrupa Otelcilik Kalite planını (EHQ) başlattı.

HOTREC'in himayesinde, Avusturya, Çek Cumhuriyeti, Almanya, Macaristan, Hollanda, İsveç ve İsviçre'deki otel dernekleri, Hotelstars Union'ı kurdu. 14 Eylül 2009'da Prag'daki bir konferansta Hotelstars Union sınıflandırma sistemi kuruldu. Bu sistem, değişiklik için daha sonraki tarihleri seçen Macaristan, İsviçre ve Hollanda hariç olmak üzere, Ocak 2010'da bu ülkelerde yürürlüğe girmiştir. Daha sonra daha fazla ülke HOTREC otel yıldızları sistemine katıldı: Estonya (2011), Letonya (2011), Litvanya (2011), Lüksemburg (2011), Malta (2012), Belçika (2013), Danimarka (2013), Yunanistan (2013), Lihtenştayn (2015) ve Slovenya (2017).

Avrupa Otel Yıldızları Birliği sistemi, Orta Avrupa'daki otel sınıflandırmalarını büyük ölçüde etkilemiş olan, beş yıldızlı ve ekstraları işaretlemek için Üstün bir işaretle, daha önceki Alman otel yıldızları sistemine dayanmaktadır. Oda boyutu ve gerekli duş olanakları (örneğin dört yıldızlı bir otelde küvet) için katı bir minimum yerine, bazılarının bir yıldız için zorunlu ve diğerlerinin isteğe bağlı olduğu 270 öğeyi kapsayan 21 niteliğe sahip bir kriter kataloğu vardır. Ana kriterler kalite yönetimi, sağlıklı yaşam ve uyku konaklamadır. Kriter kataloğunda her giriş bir dizi puanla ilişkilendirilir – her bir Hotelstars seviyesi, seviye için bazı kriterlerin zorunlu olmasının yanı sıra minimum puan toplamı gerektirir. Superior bayrak için minimum gereklilik, bir sonraki Hotelstars seviyesi ile aynı puan toplamını gerektirir, ancak en az bir zorunlu şartın dışarıda bırakılması nedeniyle verilmemiştir.

Üç ila beş yıldızlı oteller için, Hotelstars Union hizmet kalitesini düzenli olarak kontrol etmek için "gizemli misafirleri" kullanacaktır.

otel yıldızı		Kriter kataloğundan alıntı
${\ Displaystyle \ büyük yıldız }$	Turist	Duş/WC veya küvet/WC bulunan odaların %100'ü Günlük oda temizliği Odaların %100'ünde renkli TV ve uzaktan kumanda Masa ve sandalye Sabun veya vücut yıkama resepsiyon hizmeti resepsiyondaki faks Misafirler için halka açık telefon Genişletilmiş kahvaltı Otelde içecek ikramı Para yatırma imkanı
${\ Displaystyle \ büyük yıldız \ matematik {S} }$	Üstün Turist	Superior bayrak, bir sonraki Hotelstar için ek hizmet ve konaklama koşullarının yeterli olmadığı durumlarda verilir. Banyo tesisleri genellikle iki yıldızlı otellerle aynı seviyededir ancak daha ucuz malzemelerden yapılmıştır. Bağımsız dernekler tarafından yapılan düzenli denetim maliyetinden de feragat edilir.
${\ Displaystyle \ büyük yıldız \ büyük yıldız }$	Standart	Tek yıldızlı (★) otellere ek olarak: Kahvaltı Büfesi Yatağın yanında okuma ışığı Banyo özü veya duş jeli Banyo havlusu Keten raflar Hijyenik ürün teklifi (örneğin diş fırçası, diş macunu, tıraş seti) Kredi kartları
${\ Displaystyle \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ matematik {S} }$	Üstün Standart	Superior bayrak, bir sonraki Hotelstar için ek hizmet ve konaklama koşullarının yeterli olmadığı durumlarda verilir. Standard-Superior, genellikle üç yıldızlı otellerle aynı hizmet seviyesini sunar, ancak otelin iç mekanları daha küçük ve daha ucuzdur, bu nedenle üç yıldız denetim kuruluşu tarafından verilmeyecektir. İki yıldızlı bir üstün, gizemli misafir gerektirmez.
${\ Displaystyle \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız }$	Konfor	Standart yıldızlı (★★) otellere ek olarak: Resepsiyon 14 saat açıktır, içeriden ve dışarıdan 24 saat telefonla erişilebilir, iki dil bilen personel (örn. Almanca/İngilizce) Resepsiyonda üç parçalı salon takımı, bagaj servisi Odada içecek ikramı odadaki telefon Odada veya ortak alanda internet erişimi Banyoda ısıtma, saç kurutma makinesi, temizlik mendili Boy aynası, bavul/bavul koyma yeri Dikiş seti, ayakkabı cilası gereçleri, çamaşır ve ütü hizmeti Talep üzerine ilave yastık ve ilave battaniye Sistematik şikayet yönetim sistemi
${\ Displaystyle \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ matematik {S} }$	Üstün Konfor	Superior bayrak, bir sonraki Hotelstar için ek hizmet ve konaklama koşullarının yeterli olmadığı durumlarda verilir. Üstün bir otel için konaklama tesislerinin modern bir seviyede olması ve düzenli olarak kontrol edilen tamamen yenilenmiş olması gerekir.
${\ Displaystyle \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız }$	Birinci sınıf	Konfor yıldızı (★★★) otellerine ek olarak: 18 saat açık resepsiyon, içeriden ve dışarıdan 24 saat telefonla erişilebilir Koltuk ve içecek servisi olan lobi Oda servisi aracılığıyla açık büfe kahvaltı veya kahvaltı menü kartı Oda servisi ile minibar veya 24 saat içecekler Yan sehpa ile döşemeli sandalye/kanepe İsteğe göre bornoz ve terlik Kozmetik ürünler (ör. duş başlığı, törpü, pamuklu çubuk), makyaj aynası, banyoda büyük boy tepsi İnternet erişimi ve internet terminali " à la carte "-restoran
${\ Displaystyle \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ matematik {S} }$	Birinci Sınıf Üstün	Superior bayrağı, birinci sınıf otel sadece odalarda değil, kanıtlanmış bir yüksek kaliteye sahip olduğunda sağlanır. Üstün oteller, otelde sauna veya egzersiz odası gibi ek olanaklar sağlar. Kalite, harici bir denetim hizmetinin gizli konukları tarafından düzenli olarak kontrol edilir.
${\ Displaystyle \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız }$	Lüks	Birinci sınıf (★★★★) otellere ek olarak: 24 saat açık resepsiyon, çok dil bilen personel Kapıcı hizmeti veya vale park hizmeti Kapıcı, uşak Birkaç koltuk ve içecek servisi ile geniş resepsiyon salonu Her konuk için taze çiçekler veya odada bir hediye ile kişiselleştirilmiş karşılama 24 saat oda servisi ile minibar ve yiyecek ve içecek ikramı Flakonlarda kişisel bakım ürünleri Odada internet-PC Odada kasa Ütü hizmeti (1 saat içinde iade), ayakkabı cilası hizmeti Akşamları yatak açma hizmeti gizemli misafir
${\ Displaystyle \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ büyük yıldız \ matematik {S} }$	Üstün Lüks	Lüks yıldızlı otellerin uluslararası bir misafir hizmetinden yüksek beklentileri karşılaması gerekir. Superior Luxury yıldız, yalnızca yoğun bir misafir bakımı sistemi ile ödüllendirilir.

Dünya otel derecelendirmesi

Şimdiye kadar kabul edilmiş bir uluslararası sınıflandırma yoktur. Uluslararası kabul görmüş ve güvenilir bir standart haline gelmesi için sınıflandırma sistemini birleştirmeye yönelik girişimler oldu, ancak hepsi başarısız oldu.

Diğer alanlarda olduğu gibi (örneğin uluslararası muhasebe standartları), otel sınıflandırma standartlarının özel ve bağımsız bir girişimden kaynaklanması gerektiği düşünülmüştür. Bu, özellikle bir dünya yıldız derecelendirme sistemi doğrultusunda uluslararası sınıflandırma standartları ve derecelendirme kriterleri belirlemeyi amaçlayan World Hotel Rating (WHR) projesi için geçerli olabilir. Ayrıca otelcilik sektörü hakkında çok dilli ve çok kültürlü bir bilgi platformu oluşturacaktır. WHR, kaliteli otel hizmetlerinin yanı sıra adil ve sürdürülebilir turizmin geliştirilmesinde ve dünyanın kültürel ve doğal mirasının korunmasında kilit bir rol oynamayı amaçlamaktadır . Buna ek olarak, WHR, aile ve çocuk dostu yerleşim gibi belirli özelliklerle öne çıkan otelleri tanıtmak için etiketler geliştirecektir. 2010 için bir test dönemi planlandı.

Beşten fazla yıldız

Bazı oteller yedi yıldızlı otel olarak ilan edilmiştir. Burj Al Arab otel Dubai bu yaygın bir "yedi yıldız" özelliği olarak nitelendiriliyor ilk otel oldu, ancak otel a isimsiz İngiliz gazeteciden etiket kaynaklandığını söylüyor - her oda için bir kâhyayla 1998 yılında açıldı basın gezisini, kullanımını teşvik etmediklerini ve reklamlarında kullanmadıklarını belirttiler. Benzer şekilde Abu Dabi'deki (2005'ten beri açık) Emirates Palace Hotel de bazen yedi yıldız olarak tanımlanır, ancak otel yalnızca beş yıldız derecelendirmesi kullanır.

Galleria içinde Milan , İtalya 2007 yılında açıldı ve SGS Italy2008 gelen yedi yıldız sertifikasına sahip olduğunu iddia ediyor. Ancak SGS İtalya (resmi turizm acentesi değil) genel otel yıldızları kategorisinde yalnızca beş yıldıza sahiptir ve yenileme süreci bilinmediği gibi sertifikanın tam adı da bilinmiyor. Genel olarak, hiçbir geleneksel kuruluş veya resmi kuruluş, beş yıldızlı lüksün üzerinde herhangi bir derecelendirmeyi ödüllendirmediği veya tanımadığı için, bu tür iddialar ağırlıklı olarak reklam amaçlı kullanılmaktadır.

Tarihsel olarak, lüks oteller düzenli denetimi ek bir düzeyde belgelemek için The Leading Hotels of the World üyeliğini kullanmıştır . Bu organizasyon 1928'de kurulmuş ve 1971'de dünya çapında bir denetim hizmeti sunarak yeniden örgütlenmiştir.

Alternatif otel derecelendirmeleri

Son yıllarda, uluslararası turizmde sürdürülebilirliği veya kültürel çeşitliliği teşvik etmek amacıyla alternatif otel derecelendirmeleri ortaya çıkmaya başladı.

Yeşil Anahtar Uluslararası

Green Key International , Çevre Eğitimi Vakfı tarafından 57 ülkede yaklaşık 2.900 otel ve diğer kuruluşa verilen gönüllü bir eko-sınıflandırmadır .

Yeşil Anahtar Küresel

Green Key Global , 15 ülkede yaklaşık 1.850 otel ve mekana verilen gönüllü bir eko-sınıflandırmadır. 2009 yılında Fairmont Hotels & Resorts, Green Key Global programına katıldı.

Yeşil Küre

Green Globe , sürdürülebilir turizm için bir sertifikadır. Üyelik, gezegene olumlu katkılarda bulunmayı taahhüt eden şirketler ve kuruluşlar için ayrılmıştır. Yeşil Bina Girişimi (GBI), 2004 yılında program için değerlendirme ve belgelendirme bina Kanadalı Yeşil Küre ABD haklarını satın almış ve ABD pazarı için uyarlanmış.

Salam Standardı

Salam Standard , Müslüman dostu oteller için bir sınıflandırma sistemidir. Oteller, seccade sunmak, odadan alkolü çıkarmak ve helal restoran tavsiyesi sunmak gibi belirli Müslüman dostu kriterlere göre sertifika alabilir; 4 katmana (bronz, gümüş, altın ve platin) ayrılmıştır. Endonezya'nın en büyük konaklama şirketi olan Archipelago Hotels, Salam Standard sisteminin önde gelen bir üyesidir.

Languages

In other projects