Domino's Pizza - Domino's Pizza
 | |
 Merkezi Ann Arbor , Michigan'da
| |
| Tip | Halk |
|---|---|
| İÇİNDE | US25754A2015 |
| sanayi | |
| Kurulan | 9 Aralık 1960 de Ypsilanti, Michigan , ABD |
| kurucular | |
| Merkez | Domino'nun Çiftlikleri Ofis Parkı, , Biz
|
Konumların sayısı |
 17.000 |
hizmet alanı |
Dünya çapında |
Kilit kişiler |
David A. Brandon (Başkan) Richard Allison (CEO) |
| Ürün:% s | |
| Hasılat |  4.117 milyar ABD Doları ( 2020 mali yılı ) |
|
725,6 milyon ABD Doları (FY2020)
|
|
|
491.296 milyon ABD Doları (FY2020)
|
|
| Toplam varlıklar |
1.567 milyar ABD Doları (2020)
|
| Toplam özkaynak | - 3,3 milyar ABD Doları (2020) |
Çalışan Sayısı |
~14.400 (2020) (şirkete ait mağazalar ve ofisler) ~290.000 (1 Ocak 2017 FY) (franchise dahil) |
| İnternet sitesi | dominos |
|
Dipnotlar / referanslar | |
Domino's Pizza, Inc. , 1960 yılında kurulan ve CEO Richard Allison tarafından yönetilen bir Amerikan çok uluslu pizza restoran zinciridir. Şirket, Delaware'de yerleşiktir ve merkezi Ann Arbor, Michigan'daki Domino's Farms Office Park'ta bulunmaktadır . 2018 itibariyle, Domino's'un ABD'de 5.649'u, Hindistan'da 1.232'si ve İngiltere'de 1.094'ü olmak üzere yaklaşık 15.000 mağazası var.
Tarih
1960'lar–2010'lar
1960 yılında, Tom Monaghan ve kardeşi James , Michigan , Ypsilanti'deki 507 Cross Street'te (şimdi 301 West Cross Street) Dominick DeVarti'ye ait olan küçük bir pizza restoran zincirinin mevcut bir yeri olan DomiNick's'in işletmesini devraldı. Doğu Michigan Üniversitesi yakınında . Anlaşma 500 dolarlık bir peşinatla güvence altına alındı, ardından kardeşler mağazayı ödemek için 900 dolar borç aldı. Kardeşler çalışma saatlerini eşit olarak bölmeyi planladılar, ancak James yeni işin taleplerine ayak uydurmak için tam zamanlı bir postacı olarak işini bırakmak istemedi. Sekiz ay içinde James , pizza teslimatları için kullandıkları Volkswagen Beetle için işin yarısını Tom'a sattı .
1965'te Tom Monaghan iki ek pizzacı satın aldı; şimdi aynı ilçede toplam üç yeri vardı. Monaghan mağazaların aynı markayı paylaşmasını istedi, ancak asıl sahibi DomiNick'in adını kullanmasını yasakladı. Bir gün, bir çalışan, Jim Kennedy, pizza teslimatından döndü ve "Domino's" adını önerdi. Monaghan bu fikri hemen sevdi ve 1965'te resmi olarak Domino's Pizza, Inc. adını değiştirdi.
Şirket logosunun orijinalinde 1965'teki üç mağazayı temsil eden üç nokta vardı. Monaghan her yeni mağazanın eklenmesiyle yeni bir nokta eklemeyi planladı, ancak Domino'nun hızlı büyümesiyle bu fikir hızla kayboldu. Domino's Pizza ilk franchise yerini 1967'de açtı ve 1978'de şirket 200 mağazaya ulaştı. 1975 yılında, Domino tarafından dava karşı karşıya oldu Amstar Corporation'ın , yapımcısı Domino Sugar marka ihlali ve haksız rekabetin iddia. 2 Mayıs 1980 tarihinde, Yargıtay Beşinci Devre Mahkemesi de New Orleans Domino en Pizza lehine bulundu.
1998'de, 38 yıllık mülkiyetin ardından, Domino'nun kurucusu Tom Monaghan emekli olduğunu açıkladı, şirketin yüzde 93'ünü yaklaşık 1 milyar dolara Bain Capital , Inc.'e sattı ve şirketin günlük operasyonlarına karışmayı bıraktı. Bir yıl sonra şirket, Dave Brandon'ı CEO olarak atadı.
Uluslar arası genişleme
12 Mayıs 1983'te Domino's ilk uluslararası mağazasını Winnipeg, Manitoba , Kanada'da açtı . Aynı yıl, Domino's 1000. mağazasını açtı ve ilk mağazasını Vancouver, Washington'da açtı . 1985 yılında zincir, Birleşik Krallık'taki ilk mağazasını Luton'da açtı . Ayrıca 1985 yılında Domino's ilk mağazasını Japonya'nın Tokyo kentinde açtı . 1993 yılında, girişimci Luis de Jesús Rodríguez'in yönetiminde Dominik Cumhuriyeti'nde açılan ikinci Amerikan franchise'ı ve Haiti'de açılan ilk franchise oldular . 1995 yılına kadar Domino's 1000 uluslararası lokasyona ulaştı. 1997 yılında Domino's, beş kıtada bir günde yedi mağaza açarak 1.500'üncü uluslararası lokasyonunu açtı. 2014 yılına kadar şirket, 6.000 uluslararası lokasyona ulaştı ve pizzanın doğduğu yer olan İtalya'ya genişlemeyi planlıyordu; Bu, 5 Ekim 2015'te Milano'da , ilk İtalyan konumlarıyla sağlandı . CEO Patrick Doyle, Mayıs 2014'te şirketin teslimat modeline orada odaklanacağını söyledi.
Şubat 2016'da Domino's Hindistan'da 1.000. mağazasını açtı. Amerika Birleşik Devletleri dışında, Hindistan dünyadaki en fazla Domino mağazasına sahiptir.
1995 yılında Domino's Pizza, 11 Güneydoğu Asya ülkesinde Domino's Pizza'yı işletme haklarına da sahip olan Pizza Vest Fast Food Group aracılığıyla Çin'e girdi.
Çin
Çin yan kuruluşu Domino's Pizza China ( basitleştirilmiş Çince : 达美乐; pinyin : Dá Měi Lè ) olarak bilinir .
Ekim 2019 itibariyle, Domino's Pizza China'nın dokuz şehirde yaklaşık 250 mağazası var: Pekin (yaklaşık 75 mağaza), Şanghay (yaklaşık 100 mağaza), Guangzhou , Shenzhen , Tianjin , Nanjing , Suzhou , Wuxi ve Hangzhou . Shenzhen'deki 200. mağaza , aynı zamanda uluslararası 10.000'inci Domino's mağazası oldu.
İlk anakara Çin mağaza içinde bulunduğu Shenzhen Özel Ekonomik Bölgesi 4 ve birinci Pekin açıldı konuma Haidian Aralık 2006, Mayıs 1997'de, Tayvan 'ın Jinghua Otel Grubu Domino en Pizza için hak elde etmek NT 500 milyon $ yatırım Tayvan ve Pekin . 2017 yılında, restoran zincirlerinde uzmanlaşmış bir yabancı yatırım şirketi olan Dash Brands Ltd., Hong Kong ve Makao için münhasır haklar elde etti .
Çin'de siparişlerin %90'ından fazlası çevrimiçi olarak verilmektedir. Mağazalarda ve şirket web sitesinde, uygulama aracılığıyla ve mesajlaşma uygulaması WeChat aracılığıyla sipariş verilebilir . Domino's, kendi dağıtım sisteminin hizmet kalitesini korumada ve veri saklamada daha büyük avantajlara sahip olduğunda ısrar etmesine rağmen, Ele.me ve Meituan gibi üçüncü taraf paket servis platformlarıyla bir işbirliği modeli başlattı .
Domino's Pizza China, Amerikan tarzı patates pastırmalı pizza, kerevit çıtır ve yumuşak tavuklu pizza, durian etli pizza ve tuzlu yumurta sarılı pizzanın yanı sıra Sichuan biber aromalı yumuşak tavuk bagetleri sundu.
Sunmak
2004 yılında, özel bir şirket olarak 44 yıl sonra, Domino's New York Menkul Kıymetler Borsası'nda "DPZ" koduyla adi hisse senedi ticareti yapmaya başladı . Endüstri ticaret yayını Pizza Today dergisi, 2003, 2010 ve 2011'de Domino's Pizza'yı "Yılın Zinciri" olarak adlandırdı. Ocak 2006'da eş zamanlı bir kutlamada Domino's, ABD'deki 5.000'inci mağazasını Huntley, Illinois'de ve 3.000'inci uluslararası mağazasını da ABD'de açtı. Panama Şehri , Panama , sistem için toplam 8.000 mağaza yapıyor. Ağustos 2006'da, içinde Domino konumu Tallaght , Dublin , İrlanda , yılda 3 milyon $ (€ 2.350.000) ciro vurmak Domino tarihinde ilk mağaza oldu. Eylül 2006 itibariyle, Domino's'un dünya çapında toplam 1.4 milyar $ brüt geliri olan 8.200'den fazla mağazası var.
Ağustos 2012'de Domino's Pizza adını sadece Domino's olarak değiştirdi. Aynı zamanda Domino's, logodaki domino taşının altındaki mavi dikdörtgeni ve metni kaldıran yeni bir logo tanıttı ve daha önce tamamen kırmızı olan domino'yu yan tarafta iki nokta ile mavi ve yan tarafta bir nokta ile kırmızı olarak değiştirdi. Bu, şirketin geleneksel pizzalarına güvenmek yerine menü seçeneklerini "genişletmek" istediği için yapıldı.
Ürün:% s
Domino'nun menüsü bölgeye göre değişir. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki mevcut Domino's menüsü, çeşitli İtalyan-Amerikan ana ve yan yemeklerini içermektedir. Pizza, çeşitli kabuk stilleri ve soslarda bulunan geleneksel, özel ve özel pizzalarla birincil odak noktasıdır. 2011'de Domino's artizan tarzı pizzaları piyasaya sürdü. Ek mezeler arasında makarna , ekmek kaseleri ve fırında pişmiş sandviçler bulunur . Menüde tavuk ve ekmek yanlarının yanı sıra içecekler ve tatlılar sunulmaktadır.
Kuruluşundan 1990'ların başına kadar, Domino's Pizza'daki menü, teslimatın verimliliğini sağlamak için diğer fast food restoranlarına göre basit tutuldu. Tarihsel olarak, Domino'nun menüsü, iki boyutta (12 inç ve 16 inç), 11 sos ve tek meşrubat seçeneği olarak Coca-Cola'da yalnızca bir stil pizza kabuğundan oluşuyordu.
İlk menü genişletmesi 1989'da Domino'nun derin tabak veya tava pizzasının piyasaya sürülmesiyle gerçekleşti . Tanıtımı, pizza müşterilerinin %40'ının kalın hamurları tercih ettiğini gösteren pazar araştırmasını takip etti. Yeni ürün lansmanı yaklaşık 25 milyon $'a mal oldu ve bunun 15 milyon $'ı delikli tabanlı yeni sac tavalara harcandı. Domino's, 1993'ün başlarında 30 dilimlik, yarda uzunluğundaki "The Dominator" ile başlayarak ekstra büyük boy pizzaları test etmeye başladı.
Domino , Ağustos 2002'de Buffalo Wings'e alternatif olarak baharatlı Buffalo Chicken Kickers ile ısırık büyüklüğünde yiyeceklere yönelik bir pazar trendine girdi . Tavuk parmaklarına benzer panelenmiş, pişmiş, beyaz etli filetolar özel olarak tasarlanmış bir ambalajda paketlenmiştir. tavuğu "ısıtmak" ve "soğutmak" için iki çeşit soslu kutu.
Ağustos 2003'te Domino's, Ocak 2000'den bu yana ilk yeni pizzasını, Philly Cheese Steak Pizza'yı duyurdu . Ürün lansmanı aynı zamanda ilgili reklamlarda sığır eti Check-Off logosu görünen Ulusal Sığır Eti Derneği ile bir ortaklığın başlangıcı oldu . Domino's, 2006 yılında daha ince bir kabuk, gevreklik eklemek için fırınlanmış mısır unu ve geleneksel New York tarzı pizza tarzında katlanabilen daha büyük dilimler içeren Brooklyn Tarzı Pizza'nın tanıtımıyla özel pizzalara doğru hareketini sürdürdü .
2008 yılında, Domino en bir kez daha dört tarzlarda fırınlanmış sandviçler sunan olmayan bir pizza ücret içine dallanmış ile rekabet amaçlanmıştır Metro 'ın tost denizaltı sandviç . Sandviçler için erken pazarlama, "Jared" adlı müşterilere ücretsiz sandviçler sunmak gibi, Subway'in aynı adı taşıyan sözcüsüne atıfta bulunmak gibi, rakiplerine çeşitli göndermeler yaptı .
Şirket , 2009 yılında, şirketin normal pizzalarından %40 daha fazla peynir ve daha fazla malzeme çeşidi içeren American Legends özel pizza serisini tanıttı . Aynı yıl, Domino's BreadBowl Pasta antresini , içinde makarna ile pişirilmiş hafif baharatlı bir ekmek kasesi ve sıcak şekerleme ile doldurulmuş gevrek bir çikolata kabuğundan oluşan Lava Crunch Cake tatlısını satmaya başladı . Domino's , Washington eyaletindeki Mount St. Helens yakınlarındaki Hoffstadt Bluffs Ziyaretçi Merkezi'nde teslim etmek üzere 1000 kek içinde uçarak tatlıyı tanıttı .
2010 yılında, şirketin 50. yıldönümünden kısa bir süre sonra, Domino's pizza tarifini "kabuktan yukarıya" değiştirerek pizzalarında kullanılan hamur, sos ve peynirde önemli değişiklikler yaptı. Reklam kampanyaları, lezzet sorunları nedeniyle halkın Domino ürününün algılanmasıyla ilgili daha önceki sorunları kabul etti.
Eylül 2012'de Domino's, 24 Eylül 2012'de tava pizza çıkaracağını duyurdu . Bu hareketin ardından Deep Dish pizza, 23 yıl menüde kaldıktan sonra üretimine son verildi.
Aralık 2013'te İsrail'deki Domino's Pizza , İngiltere şirketi VBites tarafından sağlanan soya bazlı peynir yerine kullanılan ilk vegan pizzasını tanıttı .
2009 sonlarında hisse senedi düşük noktasından sonra, şirketin hissesi Şubat 2016'dan önceki beş yılda yüzde 700 arttı.
Kurumsal Yönetim
Domino'nun yönetimi, CEO Richard Allison tarafından yönetiliyor. Önceki CEO Dave Brandon başkanlığını sürdürüyor. 11 başkan yardımcısı arasında CFO'dan Jeffrey Lawrence; Tom Curtis, ABD Takımı; Scott Hinshaw, Franchise Operasyonları ve Geliştirme; ve Kevin Morris, Baş Hukuk Müşaviri . Domino'nun operasyonları Brandon liderliğindeki bir yönetim kurulu tarafından denetleniyor . Kurulun diğer üyeleri ise Allison, Andy Ballard, Andrew Balson, Diana Cantor, Richard Federico, James Goldman, Corie Sue Barry ve Patricia Lopez.
1 Temmuz 2018'de Domino's'un uluslararası ticaret bölümünün önceki başkanı Allison, CEO olarak Doyle'un yerini aldı.
bayilikler
Domino's Pizza, Eylül 2018 itibariyle, Amerika Birleşik Devletleri'nde ( Columbia Bölgesi , Guam , Porto Riko ve ABD Virjin Adaları dahil ), Cayman Adaları gibi denizaşırı bölgeler ve sınırlı tanınmaya sahip eyaletler de dahil olmak üzere 83 ülkede daha bulunuyor. gibi Kosova ve Kuzey Kıbrıs . Dünya çapında 5.701 şehirde (2.900 uluslararası ve 2.800 ABD'de) mağazaları bulunan Domino's, 2016 yılında Hindistan'da 1.000. mağazasını açtı. 2018 yılının ilk çeyreği itibariyle Domino UK In ABD'de 5,649, Hindistan'da 1.232 ve 1.094 ile yaklaşık 15.000 mağaza geçirdi İsrail , 4 vardır koşer franchise.
Çoğu durumda, Domino's'un ülke başına bir şirketle ana franchise anlaşmaları vardır, ancak üç şirket birden fazla ülkeyi kapsayan birden fazla ana franchise sözleşmesi almıştır:
- Avustralya, Danimarka, Yeni Zelanda, Fransa, Belçika, Hollanda ve Monako'daki zincirin şubelerine sahip olma, işletme ve franchise verme hakları, 1993 yılında ana şirketten ana franchise satın almış olan Avustralya Domino's Pizza Enterprises'a aittir. (Avustralya ve Yeni Zelanda bayilikleri) ve 2006 (Avrupa bayilikleri).
- Usta franchise İngiltere ve İrlanda için halka açık İngilizler tarafından 1993 yılında satın alındı Domino'nun Pizza Grubu 2011 yılında Almanya için ana bayiliğini almıştır (DPG) ve İsviçre, Liechtenstein ve Lüksemburg İsviçre master franchise tutucu satın alarak Ağustos 2012'de , Avusturya ana bayiliğini de alma seçeneği ile. DPG, İsveç'teki ilk lokasyonunu Aralık 2016'da Malmö'deki Mobilia alışveriş merkezinin yakınında açtı ; üç yıl sonra, 2019'da, ancak ülkedeki mevcut tüm işlerini satacaklarını açıkladılar.
- Hindistan, Nepal ve Sri Lanka için ana bayilikler şu anda Hintli şirket Jubilant FoodWorks'e aittir . Hindistan, Domino's için kendi iç pazarı dışında en büyük uluslararası pazardır ve 1000'den fazla Domino mağazasına sahip tek ülkedir. Şirket, 2018 itibariyle 264 Hindistan şehrinde 1.362 mağaza işletiyor.
- In Bangladeş , Domino en Pizza için franchise ortağı olduğu ile olan Jubilant Foodworks ve 'Domino en Pizza Bangladeş Limited' oluşturan Altın Hasat Limited. Bu kuruluşta Jubilant FoodWorks çoğunluk hissedarıdır ve şirketin %51'ine sahiptir, hissenin geri kalanı ise Golden Harvest Limited'e aittir. Bangladeş'teki ilk mağaza Şubat 2019'da açıldı.
- 27 Temmuz 2020 itibariyle, Domino's Pizza Hırvatistan'ın Zagreb şehir merkezinde açıldı.
- Domino's Pizza, 2020 yılı itibarıyla Türkiye'de 550 mağaza açtı .
Franchise Satış Rakamları
Şu anda ABD'de toplam 6.157 Dominos birimi var ve bunların 5.815'i franchise birimi. 2018'de, franchise birimleri için Ortalama Haftalık Birim Satışları (AWUS) 22.045 dolardı ve son beş yılda tutarlı bir artış gösterdi. Yıllık bazda bu, ortalama bir milyon doların üzerinde satış anlamına geliyor. Domino'nun FAVÖK'ü 25.000 dolardan fazla kazanan mağazalar için %15,0 oldu. Mağazaların büyük çoğunluğu bu kategoriye girdi, 1.500'den fazla birim. Domino'nun 2019 gelir tablosuna göre, net gelirleri 400.000 doların biraz üzerindeydi. Bir Domino's franchise için ilk franchise ücreti 10.000 $, telif ücreti mağazanın haftalık satışlarının %5.5'i ve reklam ödemesi mağazanın haftalık satışlarının %4'üdür.
reklam
1986'nın sonlarında, Domino's, Will Vinton Studios'u karakterin yer aldığı televizyon reklamlarını üretmesi için kiralayan Group 243 Inc. tarafından yaratılan Noid adlı bir karakterin yer aldığı reklamlarıyla tanınıyordu . Sloganı reklam ilişkili "noid kaçının" oldu. NOID ondan bir taklit olması maskotu inanan Kenneth Lamar NOID sonra kesildi, iki Domino çalışanları rehin Chamblee , Georgia . Noid sipariş ettiği pizzayı yerken çalışanlar kaçtı. Noid sonunda paranoid şizofreni teşhisi kondu ve delilik nedeniyle beraat etti ve daha sonra intihar etti. Noid, 2011'de Domino'nun Facebook sayfasındaki arcade tarzı bir oyunda bir haftalığına kısa bir süre için geri getirildi. En yüksek puanı alan kişiye ücretsiz pizza için bir kupon verildi.
Domino'nun web sitesindeki bir aksaklık nedeniyle, şirket Mart 2009'da yaklaşık 11.000 orta boy ücretsiz pizza dağıttı. Şirket, kampanyayı Aralık 2008 için planlamıştı, ancak fikri rafa kaldırdı ve hiçbir zaman desteklemedi. Bununla birlikte, pizzaları almak için kullanılan ödeme kodu hiçbir zaman devre dışı bırakılmadı ve birisi web sitesinde, ödeme kodu olarak "kurtarma" kelimesini yazarak promosyonu keşfettikten ve daha sonra paylaştıktan sonra, pizzaların Amerika Birleşik Devletleri'nde ücretsiz olarak dağıtılmasıyla sonuçlandı. İnternette başkalarıyla. Domino, 31 Mart 2009 sabahı kodu devre dışı bıraktı ve mağaza sahiplerine pizzalar için geri ödeme sözü verdi.
Domino'nun sponsor CART 'ın Doug Shierson Yarışı tarafından tahrik edildi, Arie Luyendyk ve kazandı 1990 Indianapolis 500 . 2003 yılında Domino's, "NASCAR'ın Resmi Pizzacısı" olmak için çok yıllı bir ortaklık için NASCAR ile bir araya geldi. Domino's ayrıca 2007 sezonunda NASCAR Sprint Cup Serisinde Michael Waltrip Racing ve sürücü David Reutimann'a sponsor oldu .
Haziran 2018'de Domino's , Amerika Birleşik Devletleri'ndeki yollardaki çatlak ve çukurların üzerine pizzalarının bozulmasını önlemek için "Paving for Pizza" adlı bir proje başlattığını ve şehirlere ve kasabalara yol onarımları için hibe verdiğini duyurdu . Şirket, Burbank , California dahil olmak üzere dört şehir ve kasaba ile bir anlaşmaya vardı ; Bartonville , Teksas; Atina , Gürcistan; ve Milford , Delaware yollarını döşeyecek. Asfaltlanmış kısımlarda Domino logosunun yanı sıra "OH YES, WE DID" sloganı yer alır.
30 dakika garanti
1973'ten başlayarak, Domino's Pizza müşterilerine pizzalarını sipariş verdikten sonra 30 dakika içinde teslim edecekleri veya pizzaları ücretsiz alacakları garantisini verdi. Bu garanti 1987'de 3 $ indirim olarak değiştirildi. 1992'de şirket, Domino'nun hızlı teslimat sürücüsü tarafından öldürülen Indianalı bir kadının ailesi tarafından aileye 2,8 milyon dolar ödeyen bir davayı karara bağladı. Başka bir 1993 davasında, Domino's teslimat sürücüsü kırmızı ışıkta geçtiğinde ve aracıyla çarpıştığında yaralanan bir kadın tarafından açıldı. Kadın jüri tarafından yaklaşık 80 milyon dolar ödül aldı, ancak 15 milyon dolarlık bir ödemeyi kabul etti. Aynı yıl, dönemin CEO'su Tom Monaghan'a göre, "kamuoyunun pervasız sürüş ve sorumsuzluk algısı" nedeniyle yarım saat garantisi kaldırıldı.
Aralık 2007'de Domino's, daha önceki söze atıfta bulunarak, ancak yarım saat içinde teslimat sözü vermekten vazgeçerek "30 Dakikanız Var" adlı yeni bir sloganı tanıttı.
Şirket, Kolombiya , Vietnam , Meksika , Çin ve Hindistan'da bulunan mağazalarında verilen siparişler için 30 dakikalık garantiyi yerine getirmeye devam ediyor . 30 dakikalık garanti, ilgili ülkede uygulanan hüküm ve koşullara tabidir.
Pazarlama
2001 yılında Domino's Make-A-Wish Foundation of America ile iki yıllık bir ulusal ortaklık başlattı . Aynı yıl Yani, şirket mağazaları New York ve Washington, DC aşağıdaki kabartma işçilere 12.000'den fazla pizzalar sağlanan 11 Eylül saldırıları üzerine Dünya Ticaret Merkezi ve Pentagon'a . Şirket, eşleşen bir fon programı aracılığıyla Amerikan Kızılhaçı'nın afet yardım çabalarına 350.000 dolar bağışladı . 2004 yılında Domino's, St. Jude Çocuk Araştırma Hastanesi ile bir ortaklığa başladı ve 2004'te başlayan kampanyadan bu yana hastanenin "Teşekkür ve Verme" kampanyasına katıldı ve 2014'te 5,2 milyon dolar topladı.
2007'de Domino's, Veterans Delivering the Dream franchising programını tanıttı ve ayrıca çevrimiçi ve mobil sipariş sitelerini kullanıma sundu. 2008'de Domino's, müşterilerin siparişlerinin durumunu gerçek zamanlı bir ilerleme çubuğunda görmelerini sağlayan çevrimiçi bir uygulama olan Pizza Tracker'ı tanıttı. 2005'ten beri Domino's Pizza'nın ABD telefonla sipariş hizmetinin sesi Kevin Railsback olmuştur.
Brand Keys'in ulusal zincirler arasında tüketici beğeni tercihlerine ilişkin 2009 yılında yaptığı bir ankette , Domino's en son Chuck E. Cheese's ile berabere kaldı . O yılın Aralık ayında, Domino's pizzasını tamamen yeniden icat etmeyi planladığını duyurdu. Tüketicilerin o sırada mevcut pizzanın kalitesini eleştiren filme alındığı ve şeflerin yeni bir pizza geliştirirken gösterildiği bir öz eleştiri reklam kampanyası başlattı. Yeni pizza aynı ay açıldı. Ertesi yıl, 2010 ve Domino'nun 50. yıldönümünde, şirket yeni CEO'su olarak J. Patrick Doyle'u işe aldı ve üç ayda bir %14,3'lük bir kazanç elde etti. Dayanamayacağı kabul edilse de, başarı Doyle tarafından büyük bir fast food zinciri tarafından şimdiye kadar kaydedilen en büyük üç ayda bir aynı mağaza satış sıçramalarından biri olarak tanımlandı.
2011'de Domino's, New York Times Meydanı'nda müşterilerden gelen iyi, tarafsız ve kötü yorumları içeren gerçek zamanlı yorumları görüntüleyen bir reklam panosu reklamı başlattı .
2015 yılında Domino's, 80 pizza, kenar, 2 litrelik soda ve daldırma sosları taşıyabilen bir "pizza arabası" tanıttı. Ayrıca 140 derece Fahrenheit fırına sahiptir ve standart bir teslimat arabasından daha fazla yakıt tasarrufu sağlar. Resmi adı Domino's DXP olan araba, Roush Performance tarafından özelleştirilmiş bir Chevrolet Spark'tır . Her araba 100.000 mile ulaştığında, emekliye ayrılacak ve stok formuna geri döndürüleceği Roush'a iade edilecek.
2016 yılında Domino's, Starship Technologies ile işbirliği yaptı ve belirli Alman ve Hollanda şehirlerinde pizza dağıtmak için sürücüsüz robotlar uyguladı . 2016 yılında Yeni Zelanda'daki Domino's , DRU Drone by Flirety'yi kullanarak insansız hava aracıyla dünyanın ilk pizza teslimatını gerçekleştirdi.
Şubat 2017'de Domino's, Domino'nun eHediye kartları şeklinde teslim edilen hediyelerle bir düğün kaydı başlattı. Domino ayrıca pizza temalı bir bebek kaydı oluşturmak için Gugu Guru ile birlikte çalıştı. Müşteriler, etkinlik için servis edilecek Domino's pizza paketine kaydolma seçeneğine sahiptir.
Haziran 2018'de Domino's , pizzalarının nakliye sırasında hasar görmesini önlemek için "Paving for Pizza" girişiminin bir parçası olarak Amerika'daki çukurları onarmaya başladı .
Haziran 2019'da Domino's, robotik şirketi Nuro ile bir ortaklık duyurdu . Hizmetin, Houston , Teksas'ta Nuro'nun özel, sürücüsüz aracı R2 ile başlaması planlanıyor .
Ayrıca bakınız
- pizza zincirlerinin listesi
- Amerika Birleşik Devletleri'nin pizza zincirlerinin listesi
- pizza franchise listesi
- Ülkeye göre pizza çeşitleri listesi
Referanslar
Dış bağlantılar
- Tom Monaghan'dan Domino's Pizza tarihi ve başarı öyküsü
- Domino's Pizza için iş verileri: