Kültürel duyarlılık - Cultural sensitivity

Kültürel duyarlılık bazen olarak anılacaktır, kültürler arası duyarlılık ya da sadece kültürel bilincinin , diğerinin bilgi, bilinç, ve kabul olan kültürler ve başkalarının kültürel kimlikler . Bu ilişkilidir kültürel yetkinlik (dahil diğer kültürlerin kişilerle etkili iletişim için gerekli becerileri, kültürlerarası yetkinlik kültürel yetkinlik daha yaygın olarak kullanılan terim) ve bazen kültürel yetkinlik ulaşılmasına habercisi olarak kabul edilir, ancak bir . Bireysel düzeyde kültürel duyarlılık, gezginlerin ve çalışanların etkileşimde bulundukları farklı bir kültürde başarılı bir şekilde gezinmelerini sağlar.

Kültürel duyarlılık , etnosentrizme karşı koyar ve kültürlerarası iletişim ve diğer becerileri içerir. Birçok ülkenin nüfusu, yerli halklardan ve diğer kültürlerden gelen göçmenlerden oluşan azınlık gruplarını içerir ve işyerleri, eğitim kurumları, medya ve her türden kuruluş bu gruplara kültürel olarak duyarlı olmaya özen gösterir. Eğitim giderek artan bir şekilde işyerlerine ve her seviyedeki öğrencilerin müfredatına dahil ediliyor. Eğitim genellikle baskın kültüre yöneliktir , ancak çok kültürlü toplumlarda göçmenlere diğer azınlık grupları hakkında bilgi vermek için de öğretilebilir ve diğer ülkelerde çalışan gurbetçilere de öğretilebilir .

Kültürel çeşitlilik , değerler ve kültürel normların yanı sıra demografik faktörleri ( ırk , cinsiyet ve yaş gibi) içerir .

Tanımlar ve amaçlar

Kültürel duyarlılığın tanımları boldur. Temelde, diğer kültürlerin bilgisi, farkındalığı ve kabulüdür . "Farklı geçmişlere sahip insanları anlamak için gereken istek, yetenek ve duyarlılığı" ve çeşitliliğin kabulünü içerir. En önemlisi, "insanlar arasındaki kültürel farklılıkların ve benzerliklerin onlara bir değer atfetmeden var olduğunun farkında olmayı " ve ayrıca bu öğrenmeyle kazanılan beceri setini ifade eder. Kültürel farkındalık, farklı tutum ve dünya görüşlerine sahip çok sayıda farklı kültürün varlığının bilgisine sahip olmak; kültürel duyarlılık, bu farklılıkları kabul etmesi ve kendi kültürünün üstün olduğuna inanmamasıdır. " Kültürel yeterlilik " terimi genellikle, özellikle işyerinde kültürel duyarlılığı somutlaştırmak için kazanılan becerileri tanımlamak için kullanılır. Kültürel duyarlılık esneklik gerektirir.

2008 yılında hem popüler hem de bilimsel küresel veri tabanlarının literatür taramasında kültürel duyarlılığın daha yaygın olarak kullanılan bir terim olduğu tespit edildi. Aynı aramada bulunan kaynakların analizine dayalı olarak, aşağıdaki tanım kabul edildi: “Kültürel duyarlılık istihdamdır. kişinin kendisinin ve başkalarının farkındalığını gerçekleştirdikten ve çeşitli bir grup veya bireyle karşılaştıktan sonra bilgisi, düşüncesi, anlayışı, saygısı ve terziliği".

Herhangi bir toplumda, marjinalleştirilmiş veya sosyal olarak dışlanmış gruplar gibi farklılıklar da dahil olmak üzere birçok farklı kültürel çeşitlilik vardır ; etnik köken ; cinsel yönelim ; sakatlık ; değerler ve kültürel normlar; kültürel duyarlılık tüm bunlarla ilgilidir.

Kültürel duyarlılığın desteklenmesi ideolojik veya pratik düşüncelere dayanır. Eski Birleşmiş Milletler Genel Sekreterliği , Kofi Annan'ın , modern dünyada önemli bir değer olarak kültürel duyarlılık savundu:

Hoşgörü, kültürler arası diyalog ve çeşitliliğe saygı, insanların giderek daha fazla birbirine bağlı hale geldiği bir dünyada her zamankinden daha önemli.

egemen kültürde

Kültürel farkındalık ve duyarlılık , kişinin kişisel etnosentrizminin üstesinden gelmesine , temel olarak diğer kültürleri ve çeşitli modların ve beklentilerin, etik, dini ve sosyal tutumlardan beden dili ve diğer sözsüz iletişime kadar çeşitli alanlarda nasıl farklılık gösterebileceğini öğrenerek yardımcı olur . Kültürel duyarlılık, kültürel yeterliliğin sadece bir boyutudur ve etnosentrizm ve kültürle ilgili diğer faktörler üzerinde etkisi vardır. Kültürel duyarlılığı geliştirmenin sonuçları olumludur: iletişim geliştirilerek ilgili kişiler arasında daha etkili etkileşime yol açar ve müşteri veya müşteri için iyileştirilmiş sonuç veya müdahaleler sağlanır.

Çok kültürlü bir toplumda ekipleri yönetmek ve oluşturmak için temel bir beceri olduğu için birçok işyerinde öğretilir. Kültürlerarası iletişim , özellikle ABD'deki tarımsal ticarette , iç iletişimle ( misyon beyanı , toplantılar, vb.) birlikte işyerindeki en büyük iki zorluktan biri olarak gösterilmektedir .

sağlık sektöründe

Sağlık hizmeti sunucularında kültürel duyarlılık eğitimi, farklı azınlık gruplarından hastaların memnuniyetini ve sağlık sonuçlarını iyileştirebilir. Tanı ve prognoz için standart önlemler yerleşik normlarla ilgili olduğundan, kültürel duyarlılık esastır, çünkü bir kişinin normları kültürleri tarafından tanımlanır ve bunlar tedavi eden tıp uzmanından önemli ölçüde farklı olabilir . Dil engelleri , inançlar ve güven , diğer kültürel gruplardan hastaları tedavi ederken göz önünde bulundurulması gereken faktörlerden sadece birkaçıdır. Örneğin, hemşirelerin diğer profesyoneller ve müşterilerle olan iletişimini ve takdirini artırabileceğinden, sağlık hizmeti ortamında " moda sözün " arkasındaki kavramı anlamak önemlidir .

Yurtdışında çalışmak ve seyahat etmek

Bireysel düzeyde, gezginlerin ve gurbetçi işçilerin etkileşimde bulundukları farklı bir kültürde başarılı bir şekilde gezinmelerini sağlar; seyahat edenlerin güvenliğini artırabilir çünkü olayları diğer kişinin bakış açısından görmelerine yardımcı olur. Bir bireyin bir başkasının kültürünü anlaması, bireye saygıyı artırabilir, yöneticiler ve çalışanlar için daha etkili iletişim ve etkileşimlere izin verebilir ve bu, iş veya devlet işlerinde hayati önem taşır.

Çalışanlar için bu kültürler arası duyarlılık, farklı bir ülkede bulunan kuruluşlarla veya kuruluşlar içinde çalışırken rekabet edebilirliğe ve başarıya yol açabilir. Bu faydalar, bu kavramın tanımlanma biçiminde vurgulanmıştır. İki toplum ve kültürün nasıl işlediğinin, özellikle de birbirlerinden nasıl farklı ve benzer olduklarına ilişkin olarak ele alınmasıyla ilgilenir. Bunları düşünce, davranış, inanç ve ifadeler açısından belirleyebilmek, sorunları anlamlı bir şekilde çözmeyi ve tüm paydaşlar tarafından kabul edilebilir bir şekilde hareket etmeyi mümkün kılar.

Yabancı kültürler hakkında bilgi sahibi olmamak da olumsuz yasal sonuçlar doğurabilir; örneğin bir ülkede iş kurallarının ihlali olarak kabul edilen başka bir ülkede görgü kuralları vardır.

Modeller

Bennett ölçeği

Milton Bennett , Kültürlerarası Duyarlılığın Gelişimsel Modeli (DMIS) olarak bilinen veya basitçe Bennett ölçeği olarak adlandırılan “kültürlerarası duyarlılığın” çeşitli aşamalarının anlaşılmasına yardımcı olmak için tasarlanmış bir model veya çerçeve oluşturan ilk kişidir. Bu, 1986'dan beri birkaç on yıl içinde geliştirildi ve Uluslararası Kültürlerarası İletişim Ansiklopedisi'ne (2017) dahil edildi.

Bennett , etnosentrizmden "etnorelativizm"e doğru hareket eden bir süreklilik tanımlar . Model, bireyin inkardan kabule ve entegrasyona geçtiği altı farklı deneyim aşamasını içerir.

Topluluk Araç Kutusu seviyeleri

Topluluk Araç Kutusu tarafından geliştirilen Toplum Sağlığı ve Kalkınma Kansas' Merkezi Üniversitesi , belirlenmiş bir Dünya Sağlık Örgütü 'Toplum Sağlığı ve Kalkınma İşbirliği Merkezi'. İşyerinde çeşitlilik ve kapsayıcılık eğitimi için bir rehber olan "Kültürel Açıdan Yetkin Organizasyonlar Oluşturma" konulu bir bölümde, Araç Kutusu, kültürel yeterlilik olan dördüncü hedef olan kültürel yeterlilik olan üç seviyeye değinmektedir: kültürel bilgi, kültürel farkındalık ve kültürel duyarlılık. Her adım, bir önceki adımın üzerine inşa edilir, son adım olan kültürel yeterlilik, organizasyonun çok kültürlü bir işgücünde daha iyi sonuçları etkin bir şekilde sağladığı aşamadır.

Kültürel duyarlılık ve yeterlilik eğitimi

Okullarda, işyerlerinde, sağlık kurumlarında kültürel yeterlilik veya kültürel duyarlılık elde etmek için eğitim yapılır.

Languages

In other projects

Kültürel duyarlılık - Cultural sensitivity

İçindekiler