İletişim -Comcast

Comcast Şirketi
Comcast
Vakti zamanında
Tip Halk
Sanayi
Kurulan 28 Haziran 1963 ; 59 yıl önce Tupelo, Mississippi , ABD ( 1963-06-28 )
Kurucu Ralph J.Roberts
Merkez Comcast Center
Philadelphia, Pensilvanya , ABD
Hizmet verilen bölge
Dünya çapında; çoğunlukla Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa
Kilit kişiler
Ürünler
Hasılat Arttırmak 121,4 milyar ABD doları  (2022)
Azaltmak 14,04 milyar ABD doları  (2022)
Azaltmak 5,37 milyar ABD doları  (2022)
Toplam varlıklar Azaltmak 275,3 milyar ABD doları  (2022)
Toplam öz sermaye Azaltmak 80,94 milyar ABD doları  (2022)
Mal sahibi Brian L. Roberts (%1 özkaynak payı , %33 oy hakkı )
Çalışan Sayısı
186.000 (Aralık 2022)
Bölümler
yan kuruluşlar
İnternet sitesi kurumsal .comcast .com
Dipnotlar / referanslar

Merkezi Philadelphia'da bulunan Comcast Corporation (eski adıyla American Cable Systems ve Comcast Holdings ), en büyük Amerikan çok uluslu telekomünikasyon şirketidir . Gelire göre dünyanın en büyük ikinci yayın ve kablolu televizyon şirketi ( AT&T'nin arkasında ), en büyük ödemeli TV şirketi, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük kablo TV şirketi ve en büyük ev İnternet servis sağlayıcısı ve ülkenin üçüncü en büyük şirketidir. ev telefonu servis sağlayıcısı . 40 eyalette ve Columbia Bölgesi'nde ABD'deki konut ve ticari müşterilere hizmet vermektedir . 2011'den beri uluslararası medya şirketi NBCUniversal'ın ana şirketi olan Comcast, tiyatro sergisi için uzun metrajlı filmlerin ve kablosuz ve kablolu televizyon programlarının yapımcısıdır .

Comcast, ticari bir hizmet sağlayıcısı olan Xfinity konut kablo iletişim yan kuruluşu Comcast Business'ın sahibi ve işletmecisidir ; Verizon'un bir MVNO'su olan Xfinity Mobile ; havadan ulusal yayın ağı kanalları ( NBC , Telemundo , TeleXitos ve Cozi TV ); birden çok yalnızca kablolu kanal ( MSNBC , CNBC , USA Network , Syfy , Oxygen , Bravo ve E! dahil ); film stüdyosu Universal Pictures ; VOD akış hizmeti Peacock ; animasyon stüdyoları ( DreamWorks Animation , Illumination , Universal Animation Studios ) ve Universal Parks & Resorts . Ayrıca, 2006 yılında satın aldığı thePlatform gibi dijital dağıtımda da önemli paylara sahiptir ; ve 2014 yılında satın aldığı ad-tech şirketi FreeWheel. Ekim 2018'den bu yana Sky Group'un da ana şirketidir .

Comcast çeşitli nedenlerle eleştirildi . Müşteri memnuniyeti derecelendirmeleri, 2008–2010 yılları arasında kablo endüstrisindeki en düşükler arasındaydı. Geçmişte net tarafsızlık uygulamalarını ihlal etti ve net tarafsızlığın dar bir tanımına bağlılığına rağmen, eleştirmenler Comcast'in özel ağ hizmetleri ile İnternet'in geri kalanı arasında herhangi bir ayrımı engelleyen bir tanımı savunuyorlar. Eleştirmenler ayrıca Comcast'in hizmet alanlarının büyük çoğunluğunda rekabet eksikliğine dikkat çekiyor; özellikle, kablo sağlayıcıları arasındaki sınırlı rekabet. Büyük bir ISP olarak müzakere gücü göz önüne alındığında, bazıları son kullanıcı bağlantı hızlarını haksız bir şekilde etkilemek için ücretli eşleme anlaşmalarından yararlanabileceğinden şüpheleniyor . Hem içerik üretiminin (NBCUniversal'da) hem de dağıtımın (bir ISP olarak) mülkiyeti, antitröst endişelerini artırdı. Bu sorunlar ve diğerleri, Comcast'in 2010 ve 2014'te The Consumerist tarafından "Amerika'nın En Kötü Şirketi" olarak adlandırılmasına yol açtı .

genel bakış

Liderlik

Comcast bir aile şirketi olarak tanımlanıyor . Başkanı, başkanı ve CEO'su Brian L. Roberts , kurucusu Ralph J. Roberts'ın (1920–2015) oğludur . Roberts, tüm Comcast hisselerinin yaklaşık% 1'ine sahip veya kontrol ediyor, ancak B Sınıfı denetleme hisselerinin tamamı ona "şirket üzerinde sulandırılamaz% 33 oy gücü" veriyor. Hukuk uzmanı Susan P. Crawford, bunun kendisine "[Comcast'in] her adımı üzerinde etkili kontrol" sağladığını söyledi. 2010 yılında, yaklaşık 31 milyon dolarlık toplam tazminatla Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en yüksek maaşlı yöneticilerden biriydi.

Yönetim Kurulu

17 Mayıs 2020 itibariyle:

Şirket ofisleri

Comcast'in genel merkezi Philadelphia, Pensilvanya'dadır ve Atlanta , Detroit , Denver , Manchester, New Hampshire ve New York City'de ofisleri bulunmaktadır . 3 Ocak 2005'te, Pennsylvania'daki en yüksek ikinci gökdelen olan 975 ft (297 m) ile Philadelphia şehir merkezindeki yeni Comcast Center'ın ana kiracısı olacağını duyurdu . 2018 sonbaharında, orijinal genel merkezinin bitişiğindeki Pennsylvania'nın en yüksek gökdeleni olan 1.121 ft (342 m) Comcast Teknoloji Merkezi'nin inşaatını tamamladı. 2019 itibariyle şirketin 184.000 çalışanı vardı.

Personel ilişkileri

Comcast, medya ve kendi personeli tarafından, çalışan ilişkileri konusundaki dürüst olmayan politikaları nedeniyle sıklıkla eleştirilir.

The Verge tarafından yayınlanan 2014 tarihli bir araştırma dizisi, 150 Comcast çalışanıyla yapılan röportajları içeriyordu ve şirketin müşterileri, medya ve kendi çalışanları tarafından neden bu kadar geniş çapta eleştirildiğini inceledi. Comcast personelinin makul olmayan kurumsal politikalara katlandığı sonucuna vardı: "Müşteri hizmetlerinin yerini satış takıntısı aldı; teknisyenler yetersiz ... teknik destek yetersiz eğitimli ve şirket dahili parçalanma nedeniyle engellendi." Anonim bir Comcast çağrı merkezi çalışanı tarafından geniş çapta okunan bir makale, Kasım 2014'te Cracked'de yayınlandı . "Amerika'nın En Kötü Şirketi İçin Çalışırken Yaşadığınız Beş Kabus" başlıklı yazıda, Comcast'in satış takıntısı olduğu, çalışanlarını gerektiği gibi eğitmediği iddia edildi ve "sistemin iyi müşteri hizmetini imkansız hale getirdiği" sonucuna vardı.

Comcast ayrıca sendika karşıtı olarak da ün kazandı. Bir şirket eğitim kılavuzu, "Comcast, sendika temsilinin çalışanlarının, müşterilerinin veya hissedarlarının çıkarına en uygun olduğunu düşünmüyor" diyor. Comcast'in Beaverton, Oregon ofislerindeki birçok çalışanı temsil eden bir işçi sendikası olan CWA ile 2004'te çıkan bir anlaşmazlık, yönetimin işçileri sindirdiği, onların sendika karşıtı toplantılara katılmalarını gerektirdiği ve sendika üyeleri için haksız disiplin cezası verdiği iddialarına yol açtı . 2011'de Comcast, Amerika Yazarlar Birliği'nden sendikalarla ilgili politikaları nedeniyle eleştirildi .

Bu eleştirilere rağmen, Comcast birden fazla "çalışılacak en iyi yerler" listesinde yer aldı. 2009 yılında, "ölçeği, anlayışı ve vizyonu" ndan bahseden CableFAX dergisinin "Kabloda Çalışılacak En İyi 10 Yer" listesine dahil edildi . Benzer şekilde, Philadelphia Business Journal, Philadelphia'daki ekstra büyük şirketler arasında Comcast'e gümüş madalya verdi ve altın madalya ortak kuruluş Comcast-Spectacor'a gitti. Boston Globe, Comcast'i 2009'da o şehrin çalışılacak en iyi yeri olarak buldu. Çalışan çeşitliliği aynı zamanda Comcast'in güçlü notlar aldığı bir özelliktir. 2008'de Black Enterprise dergisi, Comcast'i iş gücü çeşitliliği açısından ilk 15 şirket arasında derecelendirdi. Comcast ayrıca The Washington Post tarafından yıllık yayınlarında "2014'ün En İyi İş Yeri" seçildi . İnsan Hakları Kampanyası, Comcast'e Kurumsal Eşitlik Endeksi'nde 100 puan ve LGBT kişilerin çalışabileceği en iyi yerlerden biri verdi.

Finansal performans

Şirketin defter değeri, 1999'da hisse başına 8,19 dolardan 2009'da hisse başına 15 dolara neredeyse iki katına çıktı. Gelirler, 1999'daki 6 milyar dolardan 2009'da yaklaşık 36 milyar dolara altı kat artarak 2009'da %4,2'den 2009'da %8,4'e yükseldi. aynı zaman diliminde %31 artan faaliyet marjları ve %6,7'ye ulaşan özkaynak karlılığı ile. 1999 ile 2009 arasında, sermaye getirisi neredeyse üç katına çıkarak %7'ye ulaştı. Comcast, yüksek hızlı internet müşterilerindeki artış nedeniyle 2012'nin ilk çeyreğinde karının %30 arttığını bildirdi. Şubat 2014'te Comcast, Soçi'deki 2014 Kış Olimpiyatları nedeniyle ilk çeyrekte 1,1 milyar dolar gelir elde etti . 2020 itibarıyla Comcast, toplam gelire göre Amerika Birleşik Devletleri'nin en büyük şirketlerinin Fortune 500 sıralamasında 28. sırada yer almaktadır.

2017 mali yılı için Comcast, önceki mali döneme göre %5,5 artışla 84,5 milyar ABD doları yıllık gelirle 22,7 milyar ABD doları kazanç bildirdi. Comcast'in hisseleri, hisse başına 47 doların üzerinde işlem gördü ve piyasa değeri, Şubat 2022'de 213,4 milyar ABD dolarının üzerindeydi.

Yıl
Mil cinsinden gelir USD$

Mil cinsinden net gelir USD$

Mil cinsinden toplam varlıklar USD$
Çalışanlar
2006 24.966 2.533 110.405 90.000
2007 31.060 2.587 113.417 100.000
2008 34.423 2.547 113.017 100.000
2009 35.756 3.638 112.733 107.000
2010 37.937 3.635 118.534 102.000
2011 55.842 4.160 157.818 126.000
2012 62.570 6.203 164.971 129.000
2013 64.657 6.816 158.813 136.000
2014 68.775 8.380 159.186 139.000
2015 74.510 8.163 166.574 153.000
2016 80.403 8.695 180.500 159.000
2017 85.029 22.714 186.949 164.000
2018 94.507 11.731 251.684 184.000
2019 108.942 13.057 263.414 190.000
2020 103.564 10.534 273.869 168.000
2021 116.385 14.159 275.905 189.000

Lobicilik ve seçim için bağış toplama

2013 yılında harcanan 18,8 milyon $ ile Comcast, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki herhangi bir şirket veya kuruluş arasında yedinci en büyük lobicilik bütçesine sahiptir. Comcast, çok sayıda eski ABD Kongre üyesini lobici olarak istihdam etmektedir. Yönetim kurulunda birden fazla Comcast yöneticisi bulunan Ulusal Kablo ve Telekomünikasyon Derneği, Comcast ve diğer kablo şirketlerini, 2013'te 19,8 milyon dolar harcayarak Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük beşinci lobi kuruluşu olarak temsil ediyor. Comcast, Barack Obama'nın en büyük destekçileri arasındaydı . Comcast başkan yardımcısı David Cohen'in 2007'den 2012'ye kadar 2,2 milyon dolardan fazla para toplamasıyla başkanlık yarışları. Cohen, lobi faaliyetlerine ayırdığı süre yetersiz kaldığı için artık kayıtlı bir lobici olmamasına rağmen birçok kaynak tarafından ABD hükümetinde etkili biri olarak tanımlanıyor. Resmi kayıt gerektiren %20'lik kısım . Comcast'in PAC'si , Comcast Corporation ve NBCUniversal Siyasi Eylem Komitesi, ABD'deki en büyük PAC'ler arasındadır ve Amerika Birleşik Devletleri Federal Hükümeti'ndeki çeşitli adayların kampanyaları için 2011'den 2012'ye kadar yaklaşık 3,7 milyon dolar toplamıştır . Comcast ayrıca, 2011'den 2012'ye 2,6 milyon dolar toplayan Ulusal Kablo ve Telekomünikasyon Derneği Siyasi Eylem Komitesi'nin de önemli bir destekçisidir. Comcast, kabaca 5 milyon dolar harcayarak, Stop Online Piracy ve PROTECT IP faturalarını desteklemek için tüm kuruluşlar arasında en fazla parayı harcadı. geçişleri için lobi yapmak.

Comcast ayrıca, Tennessee Kablo Telekomünikasyon Derneği ve Washington PAC Geniş Bant İletişim Derneği gibi kuruluşları destekleyerek bölgesel düzeyde lobicilik ve PAC'leri destekler. Comcast ve diğer kablo şirketleri, tek tek şehirlerin halka açık geniş bant hizmeti sunmasını kısıtlayan veya yasaklayan yasaları geçirmek için eyalet hükümetleriyle lobi yaptı. Toplam 20 ABD Eyaletinde farklı kapsamlarda belediye genişbant kısıtlamaları geçirildi.

Belgelenmiş izleme grubuna göre , 2020'de Comcast, ABD'ye yönelik bir saldırıya dönüşen Amerika'yı Kurtar Yürüyüşüne fon sağladığı gösterilen Cumhuriyet Başsavcılar Birliği'nin bir bağış toplama kolu olan Hukukun Üstünlüğü Savunma Fonu'na 200.000 $ katkıda bulundu. 6 Ocak 2021'de Kongre Binası.

Hayırseverlik

Comcast, ABD hükümetinin E-Rate programı aracılığıyla genel genişbant tüketicileri tarafından sübvanse edilen okullara düşük maliyetli internet ve kablo hizmeti sunmaktadır. Eleştirmenler, Comcast'in iş anlaşmalarının en güçlü destekçilerinin çoğunun Comcast Vakfı'ndan önemli miktarda fon aldığını belirtti. Bununla birlikte, Comcast'in hayırsever arayışları finanse etmek için yıllardır yan kuruluşlara güvendiğini not etmek önemlidir.

Tarih

Amerikan Kablo Sistemleri

1963'te Ralph J. Roberts , iki iş ortağı Daniel Aaron ve Julian A. Brodsky ile birlikte American Cable Systems'ı ana şirketi Jerrold Electronics'ten kurumsal bir yan ürün olarak 500.000 ABD Doları karşılığında satın aldı . O zamanlar American Cable , Mississippi , Tupelo'da beş kanalı ve 12.000 müşterisi olan küçük bir kablo operatörüydü. 1965'te American Cable Systems, bir ürün yerleştirme süpermarket uzmanı pazarlama şirketi olan Storecast Corporation of America'yı satın aldı. 1968'de American Cable Systems, perakende mağazalarda çalınan bir fon müziği markası olan Muzak'ın ilk franchise'ını satın aldı . Storecast, Muzak'ın bir müşterisiydi.

Comcast

Hilal logosuyla değiştirilmeden önce 1969'dan 2000'e kadar Comcast logosu

Şirket, 5 Mart 1969'da Pennsylvania'da Comcast Corporation adı altında yeniden kuruldu . Comcast'in ilk halka arzı 29 Haziran 1972'de 3.010.000 ABD Doları piyasa değeriyle gerçekleşti. 1977'de HBO , ilk olarak batı Pennsylvania'da 20.000 müşteriyle bir Comcast sisteminde başlatıldı ve beş gecelik ücretsiz ön izleme ile %15 kayıt oranı elde etti. 1986'da Comcast, bir yayın şirketi olan Group W Cable'ın %26'sını satın alarak abone sayısını ikiye katlayarak 1 milyona çıkardı. Yine o yıl Comcast, QVC'ye 380 milyon dolarlık bir kurucu yatırım yaptı . 1988'de Comcast, Tele-Communications Inc. ile ortak bir anlaşmada SCI Holdings'in %50 hissesini satın alabildi. Comcast ayrıca 1988'de American Cellular Network Corporation'ı 230 milyon dolara satın alarak ilk kez bir cep telefonu operatörü oldu .

Artan pazar payı (1990–2001)

Şubat 1990'da Ralph Roberts'ın oğlu Brian L. Roberts, Comcast'in başkanı olarak babasının yerini aldı. İki yıl sonra, şirketin mobil bölümü Comcast Cellular, Metromedia'nın Philadelphia bölgesindeki cep telefonu hissesi Metrophone'un çoğunluk hissesini satın aldı. 1994 yılına gelindiğinde Comcast, o yıl yaklaşık 195.000 aboneye hizmet veren kablo iletişim şirketi Garden State Cable'ın % 50 hissesine sahipti. Aynı yıl Comcast, Maclean-Hunter'ın Amerikan bölümünü 1,27 milyar dolara satın almasının ardından yaklaşık 3,5 milyon aboneyle Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük üçüncü kablo operatörü oldu . Comcast, ertesi yıl EW Scripps Company'nin kablo operasyonunu 1.575 milyar $'a satın alarak 4.3 milyon aboneye ulaştı.

Comcast, 1996 yılında @Home Network'ün lansmanındaki payı ile internet bağlantısını ilk kez sundu . Yine 1996'da Comcast, Philadelphia Flyers'ın sahibi olan Comcast Spectacor'u kurdu. 1997'de Microsoft , Comcast'e 1 milyar dolar yatırım yaptı ve şirket dijital TV hizmetini başlattı. Aynı yıl, Disney ile ortaklaşa Comcast, E! Eğlence. 31 Aralık 1997'de Philadelphia, Detroit, Baltimore , Orange County, California , Sarasota ve Union, New Jersey bölgelerinde mevcuttu .

Comcast'in 1997'deki kablo alımları, 1 milyon müşterisi olan Jones Intercable, Inc. ve 430.000 aboneli Prime Communications hissesiydi. Şubat 1998'de Comcast, Birleşik Krallık bölümünü, bölümün 397 milyon dolarlık borcuyla birlikte 600 milyon ABD doları karşılığında NTL'ye sattı. 1999'da Comcast, Comcast Cellular'ı SBC Communications'a 400 milyon dolara satarak onları 1,27 milyar dolarlık borçtan kurtardı. Yine 1999'da Comcast, Greater Philadelphia Cablevision'ı satın aldı ve Comcast University ile Comcast Interactive Capital Group'u kurdu.

Kasım 1999'da Comcast, o zamanın dokuzuncu en büyük kablolu televizyon operatörü ve Philadelphia bölgesindeki en büyük operatör olan Lenfest Communications'ı satın aldı. Bu, Comcast'in tüm Philadelphia bölgesi üzerindeki kontrolünü sağlamlaştırdı ve onlara yaklaşık 1,3 milyon ek kablo abonesi kazandırdı. Lenfest'in satın alınması, Comcast'in Lenfest ile yıllardır ortaklaşa yarısına sahip olduğu bir şirket olan kablo operatörü Garden State Communications'ın kalan% 50 hissesini de satın aldı. Comcast, Garden State'teki on yıllık genel müdürü hızla kendi yöneticisiyle değiştirdi ve sonunda Garden State, kendi adı altında faaliyet göstermeyi bıraktı ve Comcast Corporation'ın bir parçası olmak için tamamen birleştirildi.

ABD'nin en büyük kablo sağlayıcısı (2001-günümüz)

Önerilen birleşme adı logosu, 2001
12 Aralık 1999'da tanıtılan Comcast logosu; 2000'den 2012'ye kadar kullanıldı

2001 yılında Comcast, zamanın en büyük kablolu televizyon operatörü olan AT&T Broadband'ın varlıklarını 44,5 milyar dolara satın alacağını duyurdu. Birleştirilen şirket için önerilen isim "AT&T Comcast" idi, ancak şirketler nihayetinde şirket ve yeni varlıklar 7 Aralık 2001'de Pennsylvania'da yeniden birleştirilerek yalnızca Comcast adını korumaya karar verdi. 18 Kasım 2002'de Comcast resmi olarak satın aldı. AT&T Broadband'ın varlıkları, böylece Comcast'i 22 milyondan fazla abonesiyle Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük kablolu televizyon şirketi yapıyor. Bu, daha sonra Comcast Spotlight ve şimdi etkin olarak A Comcast Company olarak yeniden adlandırılacak olan Comcast Reklam Satışlarının (AT&T'nin temel çalışmalarını kullanarak) başlamasını teşvik etti . Bu satın almanın bir parçası olarak Comcast, artık Comcast Media Center olarak bilinen, Centennial, Colorado'daki National Digital Television Center'ı da tamamına sahip olunan bir yan kuruluş olarak satın aldı . 2003 yılında Comcast, The Golf Channel'ın orijinal yatırımcılarından biri oldu . Excite@Home Ekim 2001'de iflas ettikten sonra, Comcast Ocak 2002'de doğrudan tüketicilere internet sağlamayı devraldı.

11 Şubat 2004'te Comcast, The Walt Disney Company için Disney'in 12 milyar dolarlık borcunu üstlenmek de dahil olmak üzere 54 milyar dolarlık bir teklif duyurdu . Anlaşma, Comcast'i dünyanın en büyük medya holdingi yapacaktı . Ancak, Disney tarafından reddedildikten ve yatırımcıların belirsiz yanıtından sonra, teklif Nisan ayında iptal edildi. 2004 yılında Comcast, QVC hisselerini 7,9 milyar dolara Liberty Media'ya sattı.

8 Nisan 2005'te, Comcast ve Sony Pictures Entertainment liderliğindeki bir ortaklık, MGM'yi ve bağlı stüdyosu United Artists'i satın almak için bir anlaşmayı sonuçlandırdı ve MGM/UA'nın kablo ve İnternet dağıtımı için malzemelerini taşımak üzere ek bir çıkış noktası oluşturdu. 31 Ekim 2005'te Comcast, South Central Pennsylvania merkezli bir kablolu televizyon ve geniş bant hizmetleri sağlayıcısı ve eski Susquehanna Pfaltzgraff şirketinin birimi olan Susquehanna Communications'ı 775 milyon $ nakit karşılığında satın aldığını resmen duyurdu . Comcast daha önce bağlı şirketi Lenfest aracılığıyla Susquehanna Communications'ın yaklaşık %30'una sahipti . Aralık 2005'te Comcast, çevrimiçi medyaya odaklanan yeni bir bölüm olan Comcast Interactive Media'nın kurulduğunu duyurdu .

Temmuz 2006'da Comcast, Seattle merkezli yazılım şirketi thePlatform'u satın aldı. Bu, şirketlerin İnternet (ve IP tabanlı) medya yayınlama çabalarını yönetmelerine olanak tanıyan yazılım satan yeni bir iş koluna girişi temsil ediyordu.

3 Nisan 2007'de Comcast, tecrübeli kablo uzmanı Steven J. Simmons, Spectrum Equity Investors ve Spire Capital'e ait özel bir şirket olan Patriot Media'nın sahibi olduğu ve işlettiği ve yaklaşık 81.000 video abonesine 483 milyon dolara hizmet veren kablo sistemlerini satın alacağını duyurdu. .

Comcast, Mayıs 2007'de duyuruldu ve Eylül 2008'de, kullanıcıların çevrimiçi mobil işlevleri gerçekleştirmesine olanak tanıyan SmartZone adlı bir pano başlattı. Cloudmark spam ve kimlik avı koruması ve Trend Micro antivirüs de vardı . Adres defteri Comcast Plaxo yazılımıdır.

Mayıs 2008'de Comcast, Plaxo'yu 150 milyon ila 170 milyon dolar arasında bir rapor karşılığında satın aldı.

Comcast, 2010 yılında Amerika'daki En Kötü Tüketici Şirketi ("Altın Kaka") ödülünü kazandı . Müşteri tabanlarından kendilerine akan eşsiz düşmanlığı anmak için Comcast Şirket Merkezine insan dışkısı yığını şeklinde bir altın kupa teslim edildi. işletme. Comcast, şüpheli ödülü alenen kabul ederek ve müşteri hizmetlerini iyileştirmek için devam eden çabalara atıfta bulunarak hemen yanıt verdi. Bunu değiştirme çabalarından biri, müşterilerin bir teknisyenin tam olarak ne zaman geleceğini görmelerini sağlayan Tech ETA adlı yeni bir uygulamadır.

Adelphia satın alma

Nisan 2005'te Comcast ve Time Warner Cable, iflas etmiş Adelphia Cable'ın varlıklarını satın alma planlarını duyurdu . ABD Federal İletişim Komisyonu'nun (FCC) yedi aylık bir soruşturmayı herhangi bir itirazda bulunmadan tamamlamasının ardından, 2006'nın ikinci çeyreğinde sonuçlanan anlaşmada iki şirket toplam 17.6 milyar dolar ödedi . Time Warner Cable, Comcast'in ardından ABD'deki en büyük ikinci kablo sağlayıcısı oldu. Anlaşmanın bir parçası olarak Time Warner Cable ve Comcast, mevcut aboneleri daha büyük coğrafi kümelerde birleştirmek için takas etti.

Ağustos 2006'da Comcast ve Time Warner Cable, Time Warner Cable markası altında Houston , Southwest Texas, San Antonio ve Kansas City pazarlarındaki sistemleri kontrol eden 50/50 ortaklığını feshetti . Dağılmanın ardından Comcast, Houston sistemini aldı ve Time Warner diğerlerini elinde tuttu. 1 Ocak 2007'de Comcast, Houston sisteminin kontrolünü resmen ele geçirdi ancak 19 Haziran 2007'ye kadar Time Warner Cable markası altında faaliyet göstermeye devam etti.

NBCUniversal

2011'den günümüze NBCUniversal logosu

Medya kuruluşları, Eylül 2009'un sonlarında Comcast'in NBC Universal'i satın almak için görüşmelerde bulunduğunu bildirmeye başladı . Comcast ilk başta söylentileri yalanlarken, NBC onlar hakkında yorum yapmadı. Bununla birlikte, CNBC'nin kendisi 1 Ekim'de General Electric'in NBC Universal'i NBC televizyon ağını ve USA Network, Syfy ve MSNBC gibi kablo mülklerinin yanı sıra Universal Studios'u Comcast'in içeriğiyle birleştirecek ayrı bir şirkete dönüştürmeyi düşündüğünü bildirdi. varlıklar. GE, yeni şirketin% 49 kontrolünü elinde tutarken, Comcast% 51'e sahipti. %20 hisseye sahip olan Vivendi , hissesini GE'ye satmak zorunda kalacaktı. GE ile mevcut anlaşma kapsamında bunun Kasım veya Aralık aylarında gerçekleşeceği bildirildi. Ayrıca, CEO Jeffrey L. Bewkes ilgiyi doğrudan reddedip Comcast'i tek teklif veren olarak bırakana kadar Time Warner'ın bir teklif vermekle ilgileneceği de bildirildi . 1 Kasım 2009'da The New York Times , Comcast'in NBC Universal'i satın almak için bir anlaşmaya yaklaştığını ve sonraki hafta resmi bir duyuru yapılabileceğini bildirdi.

1 Aralık'ta yapılan geçici bir anlaşmanın ardından taraflar, Comcast'in Universal Pictures da dahil olmak üzere NBC Universal'in %51'lik çoğunluk hissesini 3 Aralık'ta 6,5 ​​milyar dolar nakit ve 7,3 milyar dolarlık programlama karşılığında satın alacağını duyurdu. GE, kalan %49'u devralacaktı. Vivendi'nin NBC Universal'deki %20 azınlık hissesini satın almak için 5.8 milyar doları kullanarak NBC Universal'deki hissesini satın aldı. 18 Ocak 2011'de FCC anlaşmayı 4'e 1 oyla onayladı. İşlem 28 Ocak 2011'de tamamlandı. Aralık 2012'de Comcast, sahipliğini belirtmek için NBC'nin tavus kuşu logosunu içeren yeni bir kurumsal logo benimsedi . yayıncı 12 Şubat 2013'te Comcast, General Electric'in NBCUniversal'daki kalan %49 hissesini yaklaşık 16,7 milyar $ değerinde bir anlaşmayla satın alacağını duyurdu. Satın alma 19 Mart 2013 tarihinde tamamlanmıştır.

Comcast, kısmen Universal Studios ve sinema salonları gibi tema parklarında COVID-19 salgını için sınırlı kapasite önlemleri ve gelirlerin düşmesi nedeniyle, 2020'de üçüncü çeyrek net karının bir önceki yılki 3,22 milyar dolardan yüzde 37 düşerek 2,02 milyar dolara gerilediğini bildirdi. yüzde 4.8 Kaliforniya'daki tema parkları Mart 2020'den beri kapalı ve Florida ve Japonya'daki yerlerde sınırlı kapasite ile şirketten bir dizi çalışanını işten çıkarması istendi; Tema parkı konumlarının geliri, 2019'daki 1,63 milyar dolardan yüzde 81 düşüşle 311 milyon dolara geriledi.

Time Warner Cable satın alınamadı

12 Şubat 2014'te Los Angeles Times , Comcast'in Time Warner Cable'ı 45,2 milyar dolar değerinde bir anlaşmayla satın almaya çalıştığını bildirdi. 13 Şubat'ta Time Warner Cable'ın satın almayı kabul ettiği bildirildi. Bu, Comcast portföyüne New York City, Los Angeles , Dallas – Fort Worth , Cleveland , Columbus , Cincinnati , Charlotte , San Diego ve San Antonio gibi birkaç büyükşehir bölgesi eklemek içindi. Time Warner Cable ve Comcast, 2014 yılı sonuna kadar tek bir şirket altında birleşmeyi hedeflediler ve her ikisi de, birleşik bir telekomünikasyon ağının artan yeteneklerini ve "işletme verimlilikleri ve ölçek ekonomileri yaratmayı" vurgulayarak anlaşmayı övdü.

2014'te eleştirmenler, anlaşmanın Comcast'e televizyon kanallarıyla yeniden yayın ücretleri ve ISP'lerle akran anlaşmaları dahil olmak üzere bir dizi alanda daha fazla müzakere gücü vereceğine dair endişelerini dile getirdi .

Eleştirmenler 2013'te anlaşmayı onaylaması gereken FCC'nin başkanı Tom Wheeler'ın hem en büyük kablolu lobicilik organizasyonu olan Ulusal Kablo ve Telekomünikasyon Derneği'nin hem de en büyük kablosuz lobisi olan CTIA - The Wireless'ın eski başkanı olduğunu belirtti. Dernek _ Politico'ya göre Comcast, "onu düzenlemede parmağı olan hemen hemen her Kongre üyesine bağışta bulundu". ABD Senatosu Yargı Komitesi anlaşmayla ilgili olarak 9 Nisan 2014'te bir duruşma düzenledi. Meclis Yargı Komitesi kendi duruşmasını planladı. 6 Mart 2014'te Amerika Birleşik Devletleri Adalet Bakanlığı Antitröst Bölümü anlaşmayı araştırdığını doğruladı. Mart 2014'te, bölümün başkanı William Baer, ​​önceki Comcast NBCUniversal satın alımında yer aldığı için kendini geri çekti. Bazı eyaletlerin başsavcıları, federal soruşturmayı desteklediklerini açıkladı. 24 Nisan 2015'te, FCC'nin genel danışmanı Jonathan Sallet, anlaşmanın çökmesine eşdeğer bir idare hukuku hakimi önünde bir duruşma önereceğini açıkladı.

Ağustos 2015'te Comcast, düşük gelirli müşteriler için İnterneti saniyede 5 megabitten (mbps) 10 Mbit/sn'ye çıkaracağını, ücretsiz kablosuz yönlendiriciler sağlayacağını ve düşük gelirli yaşlılar için İnternet erişimini artırmak için bir pilot girişim başlatacağını duyurdu. Aynı yılın Eylül ayında Comcast, bir YouTube rakibi olan Watchable'ı da piyasaya sürdü. Hareket, Variety tarafından kordon kesme pazarına hitap etme girişimi olarak görüldü .

DreamWorks Animasyonu

Nisan 2016'da Comcast, NBCUniversal bölümünün DreamWorks Animation'ı 3,8 milyar dolara satın alacağını doğruladı. Anlaşma 22 Ağustos 2016'da kapandı; DreamWorks Animation, Universal Pictures'ın bir parçası olarak NBCUniversal Film and Entertainment'a entegre edildi . Universal Pictures, DreamWorks Animation'ın 20th Century Fox ile olan anlaşmasının sona ermesinin ardından Ejderhanı Nasıl Eğitirsin: Gizli Dünya ile 2019'dan itibaren DreamWorks Animation filmlerinin dağıtımını devraldı .

Hücresel hizmet

Eylül 2016'da Comcast, bir hücresel ağı MVNO olarak başlatmak için Verizon Wireless ile bir ortaklığa ulaştığını doğruladı . "Wi-Fi ve MVNO entegre bir ürün" olarak tanımlanan yeni hizmetin 2017 yılının ortalarında piyasaya sürülmesi bekleniyordu. Ortaklık ve kablosuz bağlantının eklenmesi, Comcast'in dörtlü bir hizmet oyunu sunmasına izin verecektir . Comcast'in Ev Güvenliği teklifi de dahil olmak üzere, müşteriler artık Beşli Oyun seçeneğine sahiptir. Hizmet resmi olarak 6 Nisan 2017'de Xfinity Mobile olarak duyuruldu.

Fox'un satın alınması ve Sky'ın devamının alınması girişimi

16 Kasım 2017'de, The Walt Disney Company'nin Fox ile aynı varlıkları satın almak için pazarlık yaptığı haberinden 10 gün önce Comcast'in 21st Century Fox'u satın almaya çalıştığı bildirildi . Anlaşma Disney gibi 20th Century Fox film ve televizyon stüdyolarını, kablolu eğlence ve FX Networks , National Geographic Partners , Fox Sports Networks dahil olmak üzere uydu yayın ağlarını ve Star India gibi uluslararası kanalları içeriyordu . Fox Broadcasting Company , Fox Television Stations , Fox Sports ve Fox News birimlerini içermeyecek ve bunların tümü, 2019 lansmanından bu yana daha sonra Fox Corporation olarak bilinen yeni bir bağımsız şirkete bölünecek .

Ancak, 11 Aralık 2017'de Comcast, "Kesin bir teklif yapmak için gereken katılım düzeyine asla sahip olmadık" diyerek teklifi resmen geri çekti. 14 Aralık'ta Disney, Amerika Birleşik Devletleri Adalet Bakanlığı Antitröst Bölümü'nün incelemesini bekleyen 21st Century Fox'u 52,4 milyar dolarlık hisse senedi karşılığında satın aldığını resmen onayladı.

5 Şubat 2018'de CNBC'nin yeni bir raporu, Disney / Fox anlaşmasına rağmen, Adalet Bakanlığı Antitröst Bölümü'nün birleşmeyi engellemek için dava açmasının ardından, Comcast'in AT&T - Time Warner birleşmesi gerçekleştikten sonra Disney'in 52,4 milyar dolarlık teklifini aşmayı düşündüğünü iddia ediyor. 20 Kasım 2017'de.

27 Şubat 2018'de Comcast, Sky plc'nin %61 hissesini hisse başına 12,50 £, yaklaşık 22,1 milyar £ değerinde satın almayı teklif etti. Sky'ın %39 hissesine sahip olan 21st Century Fox, rekabet karşıtı endişeler nedeniyle daha önce Comcast'in Disney ile yaptığı anlaşma lehine 60 milyar ABD doları tutarındaki satın alma teklifini reddetmişti. NBCUniversal CEO'su Steve Burke , Sky'ı satın almanın İngilizce konuşulan pazarlardaki varlığını kabaca ikiye katlayacağını ve NBCUniversal ve Sky'ın ilgili ağları ve stüdyoları arasında sinerjiye izin vereceğini belirtti. Fox, "Sky için önerilen nakit teklifine bağlı kaldığını" ve Comcast'in henüz "kesin bir teklif" yapmadığını belirtti.

12 Nisan'da, Devralmalar ve Birleşmeler Paneli, Disney'in Fox'u tamamen satın aldıktan sonraki 28 gün içinde Sky'ın tamamını satın alması gerektiğine karar verdi, eğer Fox'un Sky'ı satın alması birleşme tamamlandığında tamamlanmadıysa veya Comcast'in karşı teklifi kabul edilmedi 25 Nisan 2018'de Comcast, Sky plc için hisse başına 12,50 £ teklif ederek resmi karşı teklifini yaptı; Sky daha sonra Fox teklifiyle ilgili tavsiyesini geri çekti.

7 Mayıs 2018'de Comcast, yatırım bankalarıyla AT&T – Time Warner birleşmesinin onayını bekleyen 60 milyar dolarlık nakit teklif yapma hakkında konuştuktan sonra Disney'in Fox'u satın alma çabasına karşı potansiyel bir teklif duyurdu. Sekiz gün sonra, birkaç Fox yatırımcısı, Disney'in 52,4 milyar dolarlık hisse senedi teklifinin aksine, tamamen nakit teklifleri nedeniyle Comcast ile bir anlaşma imzalamakla ilgilendiklerini ifade etti. Ardından 5 Haziran 2018'de Kültür Sekreteri Matt Hancock , hem 21st Century Fox hem de Comcast'in Sky plc'yi satın alma tekliflerini onayladı. Fox'un teklifi, Sky News'in elden çıkarılmasına bağlı. Sekiz gün sonra Comcast, Disney'in satın almayı teklif ettiği 21st Century Fox'un varlıklarını satın almak için 65 milyar dolarlık bir karşı teklifi resmen duyurdu.

15 Haziran 2018'de Avrupa Komisyonu, Comcast'in Sky'ı satın alma teklifine, Avrupa'daki mevcut varlıkları açısından rekabet üzerinde sınırlı bir etkisi olacağını gerekçe göstererek antitröst izni verdi. Comcast, Disney'in teklifine benzer şekilde Sky News'in operasyonları ve finansmanı için 10 yıllık bir taahhüt içeriyordu. 19 Haziran 2018'de Disney, yıllık fonunu 90 milyon sterlinden 100 milyon sterline çıkarmak için 15 yıllık bir taahhütle Fox'un önerdiği teklifin bir parçası olarak Sky News'i satın almayı resmen kabul etti.

Ancak, 20 Haziran 2018'de Disney ve Fox, önceki birleşme anlaşmalarını değiştirerek Disney'in teklifini 71,3 milyar dolara (Comcast'in 65 milyar dolarlık teklifine göre% 10'luk bir prim) yükselttiklerini ve aynı zamanda hissedarlara bunun yerine nakit alma seçeneği sunduklarını duyurdu. stoklamak. 27 Haziran'da Amerika Birleşik Devletleri Adalet Bakanlığı , Fox'un şirketin kabul ettiği 22 bölgesel spor kanalını satması şartıyla Disney'e antitröst onayı verdi. Ertesi gün, Disney ve Fox hissedarları 27 Temmuz 2018'i Fox'un mülklerinin Disney'e satılması için oylama günü olarak planlayarak Comcast'e Fox varlıkları için daha yüksek bir karşı teklif yapması için yeterli zaman verdi.

11 Temmuz 2018'de 21st Century Fox, Sky plc varlıklarını satın alma teklifini 32,5 milyar dolara ve hisse başına 18,57 dolara yükseltti. Buna karşılık Comcast, teklifini 34 milyar dolara ve hisse başına 19,5 dolara yükseltti. Aynı zamanda, İngiliz hükümeti Fox'a Sky'ı satın alması için izin verdi. 18 Temmuz 2018'de Bloomberg , Sky yönetim kurulunun 27 Temmuz 2018'i hissedarların Sky mülklerinin satışı için oylama günü olarak planladığını bildirdi.

Ancak, 12 Temmuz 2018'de Adalet Bakanlığı, Bölge Mahkemesinin AT&T'nin Time Warner'ı (artık adı WarnerMedia olarak değiştirildi) satın almasına verdiği onayı geri almak için DC Circuit'e bir temyiz bildirimi sundu. Analistler, DOJ'un kazanma şansının düşük olduğunu söyleseler de, bunun "Comcast'in Fox kovalamacası için tabuta çakılan son çivi. Bu, Disney'e açık bir hediye" diyorlar. Ertesi gün AT&T CEO'su Randall Stephenson , CNBC'ye Comcast'in Fox için yaptığı teklif hakkında bir röportaj verdi: "Muhtemelen yardımcı olamaz. İki varlığın bir varlık için teklif verdiği bir durumdasınız ve bu tür eylem açıkça bu eylemlerin sonucunu etkileyebilir."

16 Temmuz 2018'de CNBC, Comcast'in Fox'u Disney'den Sky lehine satın almak için teklif savaşına devam etme ihtimalinin düşük olduğunu bildirdi . Üç gün sonra Comcast, Sky tekliflerine odaklanmak için Fox varlıklarına yönelik teklifini geri çektiğini resmen duyurdu. Comcast CEO'su Brian L. Roberts şunları söyledi: "Bob Iger ve Disney'deki ekibi tebrik etmek ve Murdoch ailesi ile Fox'u böylesine arzu edilen ve saygı duyulan bir şirket yarattıkları için takdir etmek istiyorum." Sekiz gün sonra, 21st Century Fox hissedarları, varlıklarının çoğunu 71,3 milyar dolara Disney'e satmayı kabul etti. Satış, diğerleri arasında 20th Century Fox, FX Networks ve National Geographic Partners dahil olmak üzere 21CF'nin eğlence varlıklarının çoğunu kapsıyordu .

22 Eylül 2018'de Comcast, Sky plc için teklifini 40 milyar dolara veya hisse başına 22,57 dolara yükselterek 21st Century Fox'u geride bıraktı. 25 Eylül 2018'de Comcast, Sky plc'nin %30 hissesini satın aldı. Ertesi gün 26 Eylül 2018'de Fox, satın alanın izniyle% 39 hissesini 15 milyar dolar nakit karşılığında Comcast'e sattı. Ekim 2018'de Comcast daha sonra Sky'ın geri kalan hisselerini satın aldı ve şirket Kasım ayında listeden çıkarıldı. Birleşme, 7 Kasım 2018'de şirketin Comcast'in yüzde yüz iştiraki ve bölümü haline geldikten sonra listeden çıkarılmasıyla tamamlandı.

20 Haziran 2022'de Comcast, kablosuz cihazların kimliğini doğrulayan ve bilgisayar korsanlığını önlemeye yardımcı olabilecek bir teknoloji geliştiren Amerikan-İsrailli bir girişim olan Levl'i tahmini 50 milyon dolara satın aldı. Satın almanın ardından Comcast, İsrail'de ilk geliştirme merkezini kuracağını duyurdu .

Bölümler ve yan kuruluşlar

Comcast Kablosu (Xfinity)

Xfinity markasıyla devam eden Comcast Kablo, kablolu televizyon, geniş bant internet ve ev telefonu hizmetleri sunmaktadır. Comcast Cable ayrıca Comcast Business markası aracılığıyla küçük ve orta ölçekli işletmelere ve Comcast Enterprise markası aracılığıyla Fortune 1000 şirketlerine benzer hizmetler sunmaktadır.

NBCUniversal

Comcast, kendi müşterilerine üçüncü taraf televizyon programlama içeriği sunar ve ayrıca diğer rakip televizyon hizmetlerinin hem aboneleri hem de müşterileri için kendi birinci taraf içeriğini üretir. Tamamen veya kısmen sahip olunan Comcast programlama, Comcast Newsmakers, Comcast SportsNet , SportsNet New York , MLB Network , The Golf Channel , Syfy ve USA Network'ü içerir. 19 Mayıs 2009'da Disney ve ESPN , Comcast Corporation'ın ESPNU ve ESPN3 kanallarını taşımasına izin veren bir anlaşma duyurdu .

Comcast'in içerik ağları ve varlıkları ayrıca E!, Oxygen , Golf Channel, NBCSN, Universal Kids , Bravo ve bölgesel NBC Sports Networks'ü içerir . Comcast, NBCUniversal'ın çoğunluk hissesini aldığında, bu listeye önemli sayıda kablo ağı eklendi. Comcast'in NHL anlaşması, onları Ekim 2007'de başlatılan NHL Network'ün ABD versiyonunu yaratmaya mecbur etti .

Comcast ayrıca Detroit bölgesinde Comcast Television, Philadelphia ve Orta Atlantik bölgelerinde (eski adıyla CN8) Comcast Network ve Denver ve Utah'ın bazı bölgelerinde Comcast Entertainment Television gibi bazı pazarlarda yerel kanalları işletmiştir. Öncelikle yerel programlar ve sporlar taşıyorlardı (bazı durumlarda yerel bölgesel spor ağları için belirlenmiş taşma kanalı olarak hizmet etmek dahil ).

DreamWorks Animasyonu

22 Ağustos 2016'da NBCUniversal, Shrek , Ejderhanı Nasıl Eğitirsin , Kung Fu Panda , Trolls ve Madagaskar dahil olmak üzere ana IP'si ile birlikte DreamWorks Animation'ı ve ünlü Hıristiyan bilgisayar animasyonlu doğrudan videoya franchise'ına sahip olan Big Idea Entertainment'ı satın aldı. .

Gökyüzü Grubu

Comcast, Sky aracılığıyla, İngiltere , İrlanda , Almanya , Avusturya , İsviçre , İtalya ve İspanya gibi Avrupa'nın birçok ülkesindeki müşterilerine ve abonelerine uydu dağıtım sistemini kullanan herhangi bir birinci taraf ve üçüncü taraf televizyon programı sunmaktadır . 2019 itibariyle 23 milyon abonesi ve 31.000'den fazla çalışanı ile (2018 itibariyle) gelir bazında Avrupa'nın en büyük medya şirketi ve ödemeli TV yayıncısıdır.

Kasım 2018'e kadar Sky, %39,14 kontrol hissesi ile 21st Century Fox'a aitti; 9 Aralık 2016'da, News Corporation altında News International telefon korsanlığı skandalından etkilenen önceki bir girişimin ardından 21st Century Fox, hükümetin onayını bekleyen Sky'ın geri kalanını satın almayı kabul ettiğini duyurdu. Bununla birlikte, Disney'in de dahil olduğu bir ihale savaşından sonra (ki bu da 21st Century Fox varlıklarının çoğunu satın aldı), Comcast 2018'de hisse başına 17,28 £ karşılığında Sky'ın tamamını satın aldı.

2020'de NBCUniversal ve Sky Group, NBC Sky World News adlı uluslararası bir haber kanalını başlatmak için hazırlıklara başladı. Hizmetin ayrıca Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Peacock'ta kullanıma sunulması planlandı . Başlangıçta 2020 yazı için planlanan lansman planları, Birleşik Krallık'taki COVID-19 salgını nedeniyle askıya alındı . ve Ağustos ayında önerilen hizmet rafa kaldırıldı ve 60 çalışanın işten çıkarılmasıyla sonuçlandı. NBC daha sonra ücretsiz yayın hizmeti NBC News Now'ın uluslararası olarak izlenmesine izin verdi ve dünya çapında YouTube'da ve Birleşik Krallık'ta Sky TV ve Virgin Media'da mevcut.

Xumo

Xumo , Comcast'in 25 Şubat 2020'de açıklanmayan bir ücret karşılığında satın aldığı ücretsiz, reklam destekli bir televizyon yayını (FAST) hizmetidir. Hizmet, Comcast Kablo bölümü içinde bir işletme olarak faaliyet göstermektedir. Comcast, hizmeti birinci sınıf akış hizmeti Peacock'a bir iltifat olarak konumlandırmayı (ayrıca ViacomCBS'nin Pluto TV'si ve Fox Corporation'ın Tubi'si ile rekabet etmeyi ) ve akış teknolojisinden ve akıllı TV üreticileriyle olan dağıtım ortaklıklarından yararlanmayı planladı.

19 Ekim 2021'de Comcast, Hisense tarafından üretilen ve kablo hizmetleri tarafından kullanılan X1 yazılım platformu tarafından çalıştırılacak bir akıllı TV serisi olan "XClass TV" yi duyurdu.

Nisan 2022'de Comcast ve Charter Communications , Xfinity Flex , XClass TV ve Xumo işletmelerine katkıda bulunan Comcast ile "yeni nesil akış platformu" oluşturmak için bir ortak girişim oluşturacaklarını duyurdu . Kasım 2022'de Comcast ve Charter, ortak girişimin sırasıyla Xumo Stream Box, Xumo Play ve Xumo TV olarak yeniden markalanan Xfinity Flex, Xumo ve XClassTV ile Xumo adını kullanacağını duyurdu.

Profesyonel sporlar

1996'da Comcast, şirketin kurucusu Ed Snider'dan Spectacor'un kontrol hissesini satın aldı . Comcast Spectacor holdingleri artık Philadelphia Flyers NHL hokey takımını ve Philadelphia'daki ev sahalarını içeriyor . Birkaç yıl içinde Comcast, Comcast SportsNet'in yanı sıra Golf Channel ve NBCSN'nin (eski adıyla Outdoor Life Network, ardından Versus) çoğunluk sahibi oldu. 2002'de Comcast, College Park kampüsü Xfinity Center'da inşa edilen yeni basketbol sahasının isim hakları için Maryland Üniversitesi'ne 25 milyon dolar ödedi . Comcast'in kablo yan kuruluşu olarak yeniden adlandırılmadan önce, Xfinity Center, 2002'deki açılışından Temmuz 2014'e kadar Comcast Center olarak adlandırılıyordu. Comcast, NASCAR'ın ikinci kademe serisinin sponsoru oldu ve 2015'te NASCAR Xfinity Serisi olarak yeniden adlandırdı.

Eleştiri ve tartışmalar

Comcast servis minibüsü, Ypsilanti Kasabası , Michigan

2004 ve 2007'de, Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeksi (ACSI) anketi, Comcast'in , Dahili Gelir Servisi de dahil olmak üzere ülkedeki herhangi bir şirket veya devlet kurumu arasında en kötü müşteri memnuniyeti derecesine sahip olduğunu buldu . ACSI, tüm kablo müşterilerinin neredeyse yarısının (şirketten bağımsız olarak) kayıtlı şikayetleri olduğunu ve kablonun ACSI'de 60'ın altında puan alan tek sektör olduğunu belirtiyor. ACSI anketlerine göre Comcast'in Müşteri Hizmetleri Derecelendirmesi, şirketin müşteri hizmetlerinin anketlerin başladığı 2001'den bu yana gelişmediğini gösteriyor. Anketlerin analizi, "Comcast, ACSI'deki en düşük puan alan şirketlerden biri. Geçen yıl, gelir% 12 arttı." ACSI analizi ayrıca bu çelişkiyi de ele alarak, "Böyle bir fiyatlandırma gücü genellikle bir düzeyde tekel korumasıyla birlikte gelir ve çoğu kablo şirketinin yerel düzeyde çok az rekabeti vardır. özellikle memnun değil."

Nisan 2014'te Comcast, 2014 "Amerika'nın En Kötü Şirketi" ödülüne layık görüldü; Amerika'daki en az popüler şirketi belirlemek için bir dizi okuyucu anketi yürüten tüketici işleri blogu The Consumerist tarafından düzenlenen yıllık bir yarışma. Bu, Comcast'in bu unvanı ikinci kez almasıydı, ilki 2010'daydı.

Comcast, lobi faaliyetlerine yılda milyonlarca dolar harcıyor . Comcast, tercih edilen pazar tahsislerinin devam etmesini sağlamak için belediye başkanlarının, meclis üyelerinin, komisyon üyelerinin ve diğer yetkililerin eşlerini, oğulları ve kızlarını istihdam eder.

Comcast'e kurumsal yönetim uygulamaları nedeniyle 2010 yılında bağımsız bir hissedar araştırma kuruluşu olan Corporate Library tarafından "F" verildi. Corporate Library'ye göre, Comcast'in yönetim kurulunun yönetimi denetleme ve kontrol etme yeteneği, birkaç yöneticinin ya şirket için çalışması ya da şirketle iş bağları olması nedeniyle (en azından 2010'da) ciddi şekilde tehlikeye girdi (onları yönetim baskısına duyarlı hale getirdi). ) ve yöneticilerin üçte biri 70 yaşın üzerindeydi. The Wall Street Journal'a göre, Comcast'in NBCU'nun satın alınmasıyla ilgili iş seyahati için satın aldığı 40 milyon dolarlık şirket jetinin uçuşlarının yaklaşık üçte ikisi, CEO Brian Roberts'ın özel evlerine veya tatil yerlerine yapıldı.

1 Ağustos 2016'da Washington Eyaleti Başsavcısı Bob Ferguson , Comcast Corporation'a karşı King County Yüksek Mahkemesinde dava açtı ve şirketin kendi belgelerinin, kâr hanelerini on milyonlarca dolar doldurmak için müşterilerini yasa dışı bir şekilde kandırdığını ortaya koyduğunu iddia etti. FCC, şirketin müşterilerden sırasız hizmetler ve ekipman için ücret aldığını tespit ettikten sonra Comcast'e 2,3 milyon dolar para cezası verdi. Binden fazla müşteri, faturalarına bu benzeri görülmemiş ücretler hakkında şikayette bulundu. Ek olarak, çok sayıda müşteri, müşteri hizmetleri temsilcileri tarafından uygunsuz bir şekilde lakap takıldığını ve sorgulandığını bildirdi. Comcast'in başkan yardımcısı David Cohen, şirketin müşteri hizmetlerini iyileştirmesi gerektiğini kabul etti.

8 Ağustos 2016'da resmi bir Comcast çalışanı, Comcast'in yerel 1080i kanallarını 720p60 formatına değiştirdiğini doğruladı. "Resmi Çalışanlar, Comcast'teki birden çok ekiptendir: Ürün, Destek, Liderlik."

Şubat 2017'de, özdenetimli Ulusal Reklam İnceleme Kurulu tarafından Comcast'e, Speedtest.net verilerine dayalı olarak "Amerika'nın en hızlı internetine" sahip olduğu iddiasını kullanmayı bırakması emredildi ve "Ookla'nın verileri yalnızca yararlanan Xfinity tüketicilerini gösterdi. Speedtest.net web sitesinde sunulan ücretsiz testler, testlerden yararlanan Verizon FiOS tüketicilerinden daha yüksek indirme hızlarına sahip hizmet katmanlarına abone oldu." Ayrıca, şirketin "en hızlı ev içi Wi-Fi" sunduğuna dair iddiayı kullanmayı bırakmaları emredildi ve bu iddia yetersiz bir şekilde doğrulandı.

21 Aralık 2018'de Minnesota Eyalet Başsavcısı Lori Swanson, şirketin kablo paketleri için müşterilerden fazla ücret aldığı, müşteri faturalarına ev güvenliği, hizmet koruma planları, modem ve diğer ekipman paketleri eklediği iddiasıyla Hennepin İlçesinde Comcast'e dava açtı. onay verdi ve müşterilerin reklamlarında 90 gün boyunca aylık faturalarını güncel tutmaları halinde vermeyi taahhüt ettikleri 200$'lık ön ödemeli Visa kartlarını müşterilere vermedi. 25 Ocak 2020'de dava sonuçlandı, Comcast'e 15.600 müşteriye geri ödeme ve 16.000 diğer müşteriye borç ertelemesi emri verildi. Comcast'e ayrıca müşterilerin hizmetlerini reklamlarında kullanmaları için ücretlendirilecekleri tüm tutarları ifşa etmesi emredildi.

2019 sonbaharından itibaren Comcast, ACC Ağı'nı taşımayı ihmal eden son büyük kablo sağlayıcısı veya yayıncısı oldu ve bu da bazı müşterilerin kabloyu kesmeyi veya sağlayıcıları değiştirmeyi düşünmesine neden oldu . Forbes dergisi, kolej sporları ağını taşımama kararını pazarlamanın temel bir ilkesini ihlal etmekle eleştirdi: "Müşterilerinize asla geçiş yapmaları için bir neden vermeyin." Kuzey Carolina Valisi Roy Cooper, Comcast ve AT&T'den ağı taşımalarını istedi, ardından AT&T bunu U-Verse kablo hizmetinde yaptı.

Haziran 2021'de Yüksek Mahkeme , Biden yönetiminin incelemeye karşı tavsiyede bulunmasının ardından Viamedia, Inc.

Karbon Ayakizi

Comcast, 31 Aralık 2020'de sona eren on iki aylık dönem için toplam CO2e emisyonlarını (doğrudan + dolaylı) 2.291 Kt (yıllık -249 /-%9,8) olarak bildirdi .

Comcast'in yıllık toplam CO2e emisyonları (doğrudan + dolaylı) (kiloton olarak)
Aralık 2019 Aralık 2020
2.540 2.291

notlar

Referanslar

Dış bağlantılar

  • Wikimedia Commons'ta Comcast ile ilgili medya
  • Resmi internet sitesi
  • Comcast Corporation için iş verileri:

Koordinatlar : 39.9545°K 75.1685°B 39°57'16"K 75°10'07"B /  / 39.9545; -75.1685