Bakım Kalite Komisyonu - Care Quality Commission

Bakım Kalite Komisyonu
Bakım Kalite Komisyonu logo.svg
Kısaltma CQC
oluşum Nisan 2009 ; 12 yıl önce ( 2009-04 )
Tip Bakanlık dışı kamu kurumu
Hukuki durum operasyonel
Merkez 151 Buckingham Sarayı Yolu
Londra, SW1
koordinatlar 51°31′23″K 0°05′25″G / 51.523042°K 0.090166°B / 51.523042; -0.090166
Hizmet verilen bölge
İngiltere
İcra Kurulu Başkanı
Ian Trenholm
Hastaneler Başmüfettişi
Profesör Ted Baker
Yetişkin Sosyal Bakım Baş Müfettişi
Kate Terroni
Kilit kişiler
Birinci Basamak Baş Müfettişi: Prof Steve Field
Bütçe
166 milyon £ brüt harcama (2012/13)
Kadro
3.040 TZE (2018/19)
İnternet sitesi www .cqc .org .uk Bunu Vikiveri'de düzenleyin

Bakım Kalite Komisyonu ( CQC ) yönetici olan bakanlık dışı kamu kuruluşu arasında Sağlık Bakanlığı ve Sosyal Bakım ve Birleşik Krallık . 2009 yılında İngiltere'de sağlık ve sosyal bakım hizmetlerini düzenlemek ve denetlemek amacıyla kurulmuştur.

Üç öncül kuruluşlardan oluşturulmuştur:

CQC'nin belirtilen rolü, İngiltere'deki hastanelerin, bakım evlerinin, diş hekimliği ve genel muayenehanelerin ve diğer bakım hizmetlerinin insanlara güvenli, etkili ve yüksek kaliteli bakım sunmasını sağlamak ve bu sağlayıcıları gelişmeye teşvik etmektir. Bu rolü, tüm yeni bakım hizmetlerinin tamamlaması gereken kayıt sürecindeki kontroller ve hizmetlerle ilgili sorunları gösterebilecek bir dizi veri kaynağının teftişi ve izlenmesi yoluyla gerçekleştirir.

Komisyonun görevinin bir kısmı, Ruh Sağlığı Yasası uyarınca hakları kısıtlanan kişilerin çıkarlarını korumaktır .

Tarih

31 Mart 2009 tarihine kadar İngiltere'de sağlık ve yetişkin sosyal bakımı düzenlemeleri Sağlık Komisyonu ve Sosyal Bakım Teftiş Komisyonu tarafından yürütülmüştür . Ruh Sağlığı Yasası Komisyonu işletilmesiyle ilgili izleme fonksiyonları ile vardı Ruh Sağlığı Yasası 1983 .

Komisyon, 2008 Sağlık ve Sosyal Bakım Yasası ile bu üç organın yerini almak üzere İngiltere'nin sağlık ve yetişkin sosyal bakım hizmetleri için tek ve entegre bir düzenleyici olarak kurulmuştur . Komisyon, 1 Ekim 2008'de gölge formda oluşturulmuş ve 1 Nisan 2009'da faaliyete geçmiştir.

organizasyon

Pano

Baş müfettişler

Komisyonun, aynı zamanda yönetim kurulu üyesi olan üç baş müfettişi vardır:

  • Profesör Ted Baker: hastanelerin baş müfettişi (Mart 2022'den emekli oluyor)
  • Kate Terroni: yetişkin sosyal bakımının baş müfettişi
  • Rosie Benneyworth: birinci basamak sağlık hizmetleri ve entegre bakım baş müfettişi

icracı olmayan

Önceki yönetim kurulu üyeleri

Önceki yönetim kurulu üyeleri şunları içeriyordu:

Operasyonlar

Ağustos 2013'te CQC, GP uygulamalarına ilişkin teftiş hedeflerine ulaşmanın zor olduğunu ve bu nedenle 'banka' müfettişlerine ve birikmiş iş yüküyle başa çıkmak için yetkili personele fazla mesai taslağı hazırladığını belirtti.

Ekim 2014'te Field, komisyonun 2015'ten itibaren sosyal bakım ve NHS 111 dahil olmak üzere tüm coğrafi alanlarda sağlık sistemlerini denetlemeye başlayacağını duyurdu . Klinik devreye alma gruplarını denetleyebileceği yönünde öneriler var .

Behan, Mart 2015'te, komisyonun 2015'in sonundan önce tüm akut tröstleri amaçladığı gibi denetleyemeyeceğini itiraf etti. Şubat 2015'te, hastaların risk altında olduğunu gösterebilecek koruma bilgilerini takip etme hedeflerini kaçırdığını bildirdi. Ayrıca, CQC'nin gözetimini yeni sağlayıcı modellerinin büyümesine paralel olarak güncelleyeceğini ve bakım kalitesine yollar boyunca ve ilk kez yereller arasında daha büyük bir dereceye kadar bakmaya başlayacağını söyledi.

Kuruluş, 2015-16 yılının ikinci çeyreğinde denetim hedeflerini tutturamadı. Yetişkinlere yönelik sosyal bakım denetimlerinin %70'i ve temel tıbbi hizmetlerin %61'i gerçekleştirilmiştir. Bunun bir istisnası, hedeflerin biraz aşıldığı hastane akut servislerinin denetimleriydi, bu sektörde ek iki denetim daha yapıldı.

Aralık 2015'te Kamu Hesapları Komitesi (PAC) düzenleyiciyi eleştirdi ve "kuruluşundan altı yıl sonra olması gereken yerin gerisinde" olduğunu söyledi. PAC başkanı Meg Hillier MP, CQC tarafından hazırlanan raporların birçok hata içerdiğini belirtti; bir vakıf güveni, çalışanlarının bir CQC raporu taslağında 200'den fazla hata bulduğunu söyledi. Hillier, "Bu hataların tespit edilmesi bir miktar güvence sağlıyor, ancak bu, vergi mükelleflerinin güvendiği bir kamu kurumu tarafından açıkça kabul edilemez" dedi.

Temmuz 2016'da komisyon, başvuranlar tarafından kayıtlı yönetici ve sağlayıcı olmak için sunulan 500'e kadar İfşa ve Engelleme Hizmeti (DBS) sertifikasının planlı bir ofis tadilatı sırasında kaybolduğunu kabul ettikten sonra bir özür yayınladı; kilitli bir dosya dolabı, götürülüp imha edilmek üzere yanlış işaretlenmişti.

Ağustos 2016-Ocak 2017 döneminde CQC, Temmuz 2016 ayında hizmet kullanıcısı olan NHS hastanelerinin yatan hastalarına anketler gönderdi. 77.850 anket gönderildi.

Ekim 2016'da kuruluş tarafından yayınlanan bir brifing raporunda, hiçbir müdürlüğün zamanında rapor üretme hedeflerine ulaşamadığı belirtildi. Denetlenen hizmetlerin yarısından fazlası, yeniden kontrol edildiğinde puanlarını iyileştirmedi, %45'i aynı puanda kaldı ve %10'u daha düşük puan aldı.

Mayıs 2017'de NHS sistemlerine yönelik siber saldırıların ardından CQC'nin teftiş sürecinin bir parçası olarak veri güvenliğini değerlendirmek için inceleme soruları soracağı açıklandı.

Haziran 2017'deki Grenfell Tower yangınından sonra, hareketlilik sorunları veya öğrenme güçlüğü nedeniyle daha savunmasız olan hizmet kullanıcılarının güvenliğine özellikle dikkat ederek, yangın güvenliği süreçlerini gözden geçirmelerini talep eden yaklaşık 17.000 bakımevine, hastaneye ve bakımevine mektup gönderildi.

Mart 2018'de Kamu Hesapları Komitesi, düzenleyicinin "önemli ölçüde iyileşmesine" rağmen, "sürekli zayıflıkları ve baş gösteren zorlukları" olan organizasyonda "rahatsızlığa yer olmadığını" bildirdi. 2015 yılından bu yana hastane teftiş raporlarının güncelliğinde iyileştirmeler yapılırken, 50 gün hedefi içinde 3'ten az hizmetin denetlendiği hastanelere ilişkin raporların sadece %25'i yayınlanabildi. Raporların %90'ının hedefi karşılaması amaçlandı. PAC ayrıca, pratisyen hekimlerin CQC'nin düzenleme uygulamalarının yükü altında hissettiklerini de kaydetti. Yanıt olarak David Behan, komitenin tavsiyelerini kabul ettiğini ve eldeki görevi küçümsemediğini belirtti.

Temmuz 2018'de CQC, son 12 ayda 96 koruma endişesinin yerel makamlara iletilmediğini belirtti. CQC'nin CEO'su Andrea Sutcliffe, konu keşfedildiğinde acil bir inceleme yapıldığını ve "bu yönlendirmelerin hiçbirinin insanlara doğrudan ciddi zarar verme riski hakkında bilgi içermediğinin" tespit edildiğini söyledi. Sutcliffe hata için özür diledi ve bağımsız bir soruşturmanın "böyle bir şeyin tekrar olmasını önlemek için sistemlerimizi iyileştirmemize yardımcı olacağını" söyledi. Ekim 2018'de CQC'nin İcra Kurulu Başkanı Ian Trenholm, kuruluş tarafından tutulan bilgileri halka daha geniş bir şekilde sunmak istediğini ve ayrıca CQC'yi iş yapmak için daha kolay bir kuruluş ve çalışmak için daha iyi bir yer haline getirmeyi amaçladığını belirtti. Bu sürecin bir parçası olarak bir baş dijital görevli atanacaktı. Ocak 2019'da Mark Sutton'ın Nisan 2019'dan itibaren baş dijital görevli rolünü üstleneceği açıklandı.

Nisan 2019'da York Üniversitesi tarafından Sağlık Hizmetleri Araştırma ve Politika Dergisi'nde yayınlanan bir araştırma, CQC denetimlerinin ardından 150'den fazla hastanede hasara ve basınç ülserlerine yol açan düşme oranlarını inceledi. Bu kriterlerdeki iyileştirme oranları denetimlerden sonra yavaşlamıştır. Baş araştırmacı Dr Ana Cristina Castro, teftiş rejiminin "teftiş öncesi ve sırasında personel üzerinde önemli bir baskı yarattığını ve ayrıca sadece CQC müfettişleri için değil, aynı zamanda diğer faaliyetlerden ayrılan NHS personeli için de önemli maliyetler yarattığını" belirtti. Daha az kaynak yoğun bir yaklaşımın benimsenmesi gerektiğini öne sürdüler. CQC'den bir sözcü yanıt verdi: "CQC'nin etkisini belirlemek için tek başına bildirilen düşme ve basınç ülseri oranlarını kullanmak kaba bir önlemdir ve hastanemizde gördüğümüz kalite ve güvenlik iyileştirmelerinde doğrulanmayan aşırı basit bir görüş sunar. Ayrıca, bu tür olayların raporlanmasının artmasının, iyileştirilmiş bir risk yönetimi ve daha güçlü bir öğrenme kültürünün bir sonucu olabileceğini kabul etmemektedir." Ayrıca araştırmanın, beş yıl önce gerçekleştirilen sınırlı bir denetim örneğine dayandığını da söylediler.

Ağustos 2019'da Avon ve Wiltshire Ruh Sağlığı Ortaklığı NHS Trust, CQC tarafından mahkemeye getirilen bir kovuşturma sonucunda 80.000 £ para cezasına çarptırıldı. Bu, bir hastanın hastanenin çatısından düşmesinin ardından ciddi yaralanmaya neden oldu. Hizmet, 2011 yılında potansiyel risk konusunda uyarılmıştı. Vakfın bir sözcüsü, iyileştirmeler yapmak için NHS İngiltere ile birlikte çalıştıklarını söyledi.

Eylül 2019'da Barking, Havering ve Redbridge Üniversite Hastaneleri Vakfı, CQC tarafından teftişlerinin "denetçilerin mevcudiyeti nedeniyle" sona erdiğini belirtti. Buna cevaben, CQC'nin hastanelerin baş müfettiş yardımcısı Nigel Acheson, teftişin "teftiş için yayınlanan CQC zaman dilimleri içinde kaldığını" söyledi. Denetim 3 Eylül'de başladı ve Kasım ortasında tamamlanması bekleniyor.

Ekim 2019'da, CQC'deki Hastaneler Baş Müfettişi Profesör Ted Baker, son 20 yılda NHS'de hasta güvenliğini iyileştirme konusunda "çok az ilerleme" kaydedildiğini belirtti. Aynı ay, CQC Bakım Durumu raporunu yayınladı. Bu, A&E departmanlarının %44'ünün iyileştirme gerektirdiği ve %8'inin yetersiz olarak derecelendirildiğini belirtti. NHS Hastanelerinin %36'sına, %3'ü bu alanda yetersiz olarak değerlendirilirken, güvenlik konusunda iyileştirme gerektiren derecelendirmeler verildi. Önceki beş yıl içinde, planlanan hastane tedavisi için 18 haftalık bekleme listesi 3 milyondan 4,4 milyona yükselmişti.

Mart 2020'de, çoğu teftişin koronavirüsün patlak vermesinin ardından planlandığı gibi devam edeceği ve bu pozisyonun inceleme altında tutulacağı açıklandı. Daha sonra 16 Mart'ta rutin teftişlerin geçici olarak durdurulduğu açıklandı, ancak CQC personel tarafından dile getirilen endişelere yanıt vermeye devam etti. Ekim 2020 yılında Sağlık Bakanlığı kullanımını araştırmak için CQC istedi Etmeyin diriltmek battaniye DNACPR kararları bireysel durumları dikkate alınmadan tüm bakım evi sakinleri uygulandığı zaman (DNACPR) erken Covid-19 salgınına benzer kararlar.

Hastane teftişleri

Basildon ve Thurrock Üniversite Hastaneleri NHS Foundation Trust

Kasım 2009'da , o zamanki CQC başkanı Barbara Young , Basildon ve Thurrock Üniversite Hastaneleri NHS Foundation Trust'taki düşük standartları detaylandıran bir raporun medyaya sızdırılmasıyla komisyondan istifa etti . Raporda, "korkunç bakım standartları nedeniyle yüzlerce insanın gereksiz yere öldüğü" tespit edildi. Bir ay önce komisyon hastanedeki bakımın kalitesini "iyi" olarak değerlendirmişti.

Grant Thornton raporu

Ağustos 2012'de CEO David Behan , yönetim danışmanları Grant Thornton tarafından hazırlanan bir raporu görevlendirdi . Raporda en Bebek ve anne ölümleri ve yaralanmaları ilgili şikayetler için CQC tepkisini incelendiğinde Furness Genel Hastanesi de Barrow-in-Furness, Cumbria ile kamu üyesi ve kapak-up ' "Bir an iddiası' bir şikayet tarafından teşvik edildi CQC'de bir muhbir tarafından sunulmuştur ." 19 Haziran 2013 tarihinde yayınlandı.

Bulgular arasında, CQC "süreçlerindeki zayıflıkları ortaya çıkaran bir iç incelemeyi bozmakla suçlandı" ve iddiaya göre "Morecambe Bay NHS Trust Üniversite Hastaneleri ile ilgili endişeler üzerine harekete geçmemelerine ilişkin incelemeyi sildi." Bir CQC çalışanı, üst düzey bir yönetici tarafından "düzenleyiciyi kamu eleştirisine maruz bırakacağı için incelemesini yok etmesi" talimatını aldığını iddia etti. Rapor şu sonuca varıyordu: "[Silinen] raporda yer alan bilgilerin, bunu sağlamadaki kasıtlı başarısızlığın bir ' örtbas ' olarak nitelendirilebilecek kadar önemli olduğunu düşünüyoruz ." Ocak 2013'te komisyona başkan olarak katılan David Prior, kuruluşun önceki yönetiminin "tamamen işlevsiz" olduğunu yanıtladı ve kuruluşun "amaca uygun olmadığını" kabul etti.

20 Haziran 2013'te Behan ve Prior, Grant Thornton raporunda önceden düzenlenmiş üst düzey yöneticilerin isimlerini yayınlamaya karar verdiler ve bunların iç CQC raporunu bastırdığı iddia edildi. Adı geçenler eski CQC CEO'su Cynthia Bower, CEO yardımcısı Jill Finney ve medya yöneticisi Anna Jefferson'dı. Hepsinin, kritik bir raporun silinmesinin tartışıldığı iddia edilen bir toplantıda hazır bulunduğu bildirildi. Bower ve Jefferson, bir örtbas olayına karıştıklarını hemen yalanladılar. Guardian gazetesi 19 Haziran 2013'te Tim Farron MP'nin Metropolitan Polisine yazıp iddia edilen örtbas olayını araştırmalarını istediğini bildirdi .

Bir soruşturmanın ardından CQC, Jefferson'ın herhangi bir iddia edilen 'silme' talimatına taraf olmadığını tespit etti. Jefferson, herhangi bir yanlış yapmaktan aklandı ve CQC, iddianın neden olduğu sıkıntı için özür diledi.

Finney daha sonra, CQC'nin şu anki başkanı David Prior ve CEO'su David Behan'ın yetkilerini kötüye kullandığı ve onun "örtbas edilmesini" emrettiği iddialarını yayınlarken kötü niyetli davrandığı gerekçesiyle CQC'den en az 1,3 milyon sterlinlik iftira tazminatı talep eden davaya başladı. başarısızlıklar. Grant Thornton raporu, Bayan Finney'nin CQC'nin düzenleyici risk başkanı Louise Dineley tarafından dahili bir raporun silinmesini emrettiğinin "olmama ihtimalinden daha yüksek" olduğunu söyledi. CQC, davada ortaya çıkan herhangi bir "zarar, faiz ve/veya maliyete" katkıda bulunduğunu iddia ederek Grant Thornton'a karşı dava açtı.

Sosyal Güvenlik

Rezidanslar, hastanelerin aksine kolayca kapatılabilir, satılabilir ve yeni bir kimlikle yeniden açılabilir. Private Eye , Kasım 2015'te Cynthia Bower tarafından kapatılan 34 evin çoğunun denetimleri başarısız olduktan sonra daha sonra yeni bir adla veya yeni mülkiyet altında, ancak benzer sorunlarla yeniden açıldığını bildirdi. Compassion in Care dergiye verdiği demeçte, bir evin adını veya mülkiyetini değiştirmesi durumunda, o evin CQC tarafından "yeni hizmetler" ve CQC tarafından "denetlenmemiş" olarak listelendiğini ve farklı mülkiyet altındaki aynı kuruluşla ilgili raporlara bağlantı bulunmadığını söyledi. yeni sahipler önceki sahiplerle bağlantılıysa ve sorunların tespit edilip edilmediğine dair takip denetimi yapılmadı. Sadece sahibini veya adını değiştirirken, yeni olarak yeniden tescil edilmiş 152 ev bulmuşlardı. Komisyon, denetlediği evlerin %40'ından fazlasında güvenlik endişeleri belirlemiş ve %10'u yetersiz olarak değerlendirilmiştir.

Nisan 2016'da, Güney Doğu'daki 18 aylık bir süre boyunca denetlenen bakım evlerinin %44'ünün yetersiz veya iyileştirme gerektiren olarak değerlendirildiği bildirildi. İncelenen 1200 evin sadece %0,9'u olağanüstü olarak derecelendirildi.

Eylül 2016'da CQC, ülkedeki bakım evlerinin %40'ının "iyileştirme gerektiren" veya "yetersiz" olarak derecelendirildiğini söyledi.

Evlerin CQC puanlarını web sitelerinde açıkça göstermesi yasal bir zorunluluktur, ancak Temmuz 2017'de Hangi tarafından gerçekleştirilen bir anket? Ankete katılan bakım evlerinin %27'sinin ya bunları tamamen göstermediğini ya da bulunmalarının çok zor olduğu yerlere yerleştirdiğini buldu.

Eylül 2018 itibariyle CQC, İngiltere'deki 14.975 bakım evinden neredeyse 3.000'ini yetersiz veya iyileştirmeye ihtiyaç duyuyor olarak değerlendirdi.

Bakım evi Horncastle House, sakinleri korumak için acil bir yaptırım eylemi olarak Eylül 2018'de CQC tarafından kapatıldı. Sussex Healthcare'in sahibi, CQC'nin hizmeti kapatma kararından dolayı hayal kırıklığına uğradıklarını ve kapatmaya yol açan iddiaları kabul etmediklerini belirtti.

Kasım 2018'de CQC, o yıl yetişkin sosyal bakım sağlayıcılarının %1'ini yetersiz, %17'sini iyileştirme gerektiriyor, %79'unu iyi ve %3'ünü olağanüstü olarak değerlendirdi.

eleştiri

Heritage Healthcare Franchising'in direktörü Michelle Fenwick, Aralık 2019'da, desteklenen müşteri sayısına göre alınması önerilen evde bakım sağlayıcılarından alınan ücretlerin haksız ve hizmetin yetersiz olduğundan şikayet etti. Yeni bir hizmetin kaydedilmesi dört aydan fazla sürebilir. Değerlendirmelerin çok öznel olduğundan şikayet etti. Komisyon ayrıca, kağıt kayıtlarda ısrar ettikleri ve bazı müfettişlerin elektronik kayıtları anlamadığı için inovasyona engel olmak ve dijital hizmetlere geçişi engellemekle suçlandı.

Winterbourne Manzarası

Winterbourne View, Castlebeck'in sahibi olduğu ve işlettiği Hambrook , Güney Gloucestershire'da özel bir hastaneydi . İlk kez 2011'de yayınlanan, öğrenme güçlüğü çeken ve zorlayıcı davranışları olan kişilerin maruz kaldığı fiziksel ve psikolojik istismara ilişkin bir Panorama soruşturmasında ifşa edildi . Kıdemli bir hemşire endişelerini doğrudan CQC'ye bildirdi, ancak şikayeti dikkate alınmadı. Kamu tarafından finanse edilen hastane, meydana gelen istismar sonucunda kapatıldı. Dönemin komisyon başkanı Cynthia Bower , Winterbourne View'un alıntılandığı kritik bir hükümet raporu öncesinde istifa etti.

Kül Mahkemesi

Ash Court, Londra'da Forest Healthcare tarafından işletilen yaşlılar için bir huzurevidir . Nisan 2012'de gizli kamera görüntüleri, Ash Court'ta bir erkek bakıcı tarafından yaşlı bir kadının fiziksel olarak saldırıya uğradığını ve dört kişi tarafından kötü muamele gördüğünü gösteren bir BBC Panorama ifşasında yayınlandı . Huzurevindeki bakım standardı "mükemmel" olarak derecelendirildi. Kurban, Alzheimer hastalığı ve şiddetli artrit hastası 81 yaşında bir kadındı . Komisyonun birincil işlevi, savunmasız kişileri korumak ve "onların zarar, istismar ve ihmalden uzak yaşamalarını sağlamak" dahil olmak üzere ulusal standartları uygulamak olsa da, CQC, "insanları zarardan koruyamadıkları için eleştirilmemeleri gerektiğini" belirterek yanıt verdi. "Genellikle kapalı kapılar ardında gerçekleşen" kötüye kullanımı tespit etmesi beklenmez.

Whorlton Salonu

Whorlton Hall, County Durham'da daha önce Winterbourne View ile aynı şirkete ait olan özel bir hastanedir. BBC Panorama programı tarafından yürütülen gizli bir soruşturma, otizmli veya öğrenme güçlüğü olan savunmasız hastaların personel tarafından fiziksel ve sözlü olarak istismar edildiğine dair kanıtlar buldu. Hastalar ayrıca fiziksel olarak kısıtlandı. Hizmetin şu anki sahipleri Cygnet, tüm hastaların artık başka hastanelere nakledildiğini ifade etti. Hizmet, Bakım Kalitesi Komisyonu, Durham konseyi ve yerel NHS organları tarafından yapılan ziyaretler de dahil olmak üzere, istismarın ortaya çıkmasından önceki yıl içinde resmi kurumlar tarafından en az 100 kez ziyaret edilmişti. O zamandan beri kapatıldı.

Eski bir CQC müfettişi Barry Stanley-Wilkinson, 2015'teki serviste "çok zayıf bir kültür" hakkında endişelerini dile getirdiğini iddia etti. Stanley-Wilkinson, CQC'de on yıl çalıştığını ve sahip olduğu tek raporun bu olduğunu söyledi. yayınlanmayan yazılmıştır. Buna karşılık CQC, raporların "zorlu bir emsal inceleme sürecinden" geçtiğini ve taslak raporun "kötüye kullanım konusunda herhangi bir endişe yaratmadığını" belirtti. Ayrıca, "Whorlton Hall düzenlememizde daha farklı veya daha iyi neler yapabileceğimize dair bir inceleme başlatma sürecindeyiz ve bu iddialar bunun bir parçası olarak tam olarak soruşturulacak. İlerleme ve bulguları güncelleyeceğiz. Bu inceleme, Kamu Kurulu toplantılarımızda." 10 Haziran 2019'da CQC, hizmete "iyileştirme gerektiriyor" notu verilen 2015 yılına ait daha önce yayınlanmamış bir rapor yayınladı.

Durham Polisi tarafından tutuklanan on işçi, hastalara yönelik istismar ve ihmal iddialarıyla ilgili olarak sorgulandı.

Birincil bakım

Ocak 2015'te komisyon ilk kez birinci basamak sağlık hizmetleri konusunda harekete geçti. Tatmin edici olmayan muayene sonuçlarının ardından üç pratisyen hekim uygulaması özel önlemlere alındı: Reading, Berkshire'da Priory Avenue Cerrahisi ; Dr Michael Florin'in Sale, Greater Manchester'daki ameliyatı ; ve Dr Srinivas Dharmana'nın ailesi ve Walton , Liverpool'daki genel muayenehanesi .

Priory Avenue Cerrahisi daha sonra 2015 yılında özel önlemler kategorisinden çıkarılmış; ilgili olduğu için "iyi" ve güvenli, etkili, duyarlı ve iyi yönetildiği için "iyileştirme gerektiriyor" olarak derecelendirildi.

CQC, Dharmana'nın Aile ve Genel Muayenehanesinin kaydını iptal etmeyi düşündü, bu da onu kapanmaya zorlayacaktı. Dr Dharmana Aralık 2015'te hizmeti gönüllü olarak kapattığı için bu gerçekleşmedi.

Ekim 2016'da CQC'nin yıllık raporu, müfettişleri tarafından güvenlik gerekçesiyle yetersiz olarak değerlendirilen bir pratisyen hekimlik muayenehanesine yaklaşık 800.000 hastanın kayıtlı olduğunu belirtti.

Şubat 2017'ye kadar CQC, 1 Ekim 2014'ten önce kaydedilen tüm GP uygulamalarının denetimlerini tamamlamıştı. Bu, 8.000'den fazla denetime tekabül ediyordu.

Eylül 2017'de Genel Uygulamada Bakım Durumu, 2014–2017 raporu yayınlandı. Uygulamaların %90'ının 'iyi' veya 'olağanüstü' olarak derecelendirildiğini belirtti. Raporda ayrıca, NHS finansmanı seviyeleri ile derecelendirmeler arasında nedensel bir ilişki bulunmadığı ve bunun "daha fazla çalışmadan yararlanabilecek karmaşık bir alan" olduğu kabul edildiği belirtildi.

Ocak 2018'de CQC'nin çevrimiçi hizmetler sunan bağımsız doktorları denetlemeye başlayacağı açıklandı.

CQC'nin 2017/18 Bakım Durumu raporu, GP uygulamalarının %91'inin İyi ve %5 Olağanüstü olarak derecelendirildiğini tespit etti.

personel

Health Service Journal'ın Temmuz 2014'te yayınladığı denetim komitesine sunulan bir raporda , komisyonun 2012 yılında "işe alım faaliyetlerinin bir kısmında veya tamamında başarısız olan" 134 başvuru sahibini işe aldığı bildirildi. Bu grubun 121'i hala görevdeydi. Raporda şöyle denildi: "Bu, özünde, işi düzgün bir şekilde yapmak için gereken temel yetkinliklere sahip personeli her zaman atamadığımız ve onları gerekli standarda getirmek için uygun eğitimi almamış olabileceğimiz için düzenleyici kararlarımızın bozulabileceği anlamına geliyor. " Aynı ay, CEO David Behan, yeni işe alınanlar için belirlenen "yüksek standartlar" nedeniyle fazladan müfettiş alımının beklenenden daha uzun sürdüğünü söyledi. Sonuç olarak, bazı ekipler %50 kapasiteyle çalışıyordu. Bu duruma yanıt olarak 2014 yılının ikinci yarısı için planlanan denetim sayısı azaltıldı.

Aralık 2014'te CQC kurulunun bir raporu, kuruluşun görevde 852 tam zamanlı eşdeğer müfettiş olduğunu, ancak Aralık 2015'e kadar hedefin 1.411 olduğunu gösterdi - "iş planımızda verdiğimiz taahhütleri yerine getirmek" için gereken sayı.

Finansman

2015/6 bütçesi 249 milyon £ idi, ancak 2016/7 için 236 milyon £'a düşürülecek. 2019/20 yılına kadar bütçenin 217 milyon £ olması bekleniyor. 2014-15 yıllarında hastane teftişleri için "seyahat ve geçim" için 1,1 milyon sterlinlik bir bütçeye sahipti, ancak aslında 4,4 milyon sterlin harcadı. Kasım 2015'teki Bilgi Edinme Özgürlüğü talebine yanıt olarak, CQC'nin Computacenter ile yıllık yaklaşık 700.000 £ tutarında bir veritabanı destek sözleşmesi olduğu; sözleşme 1 yıl uzatma opsiyonu ile Eylül 2016'da sona eriyor.

Tam maliyet geri kazanım esasına geçildiği için gelecek yıllarda önemli artışlar beklenmektedir. NHS Sağlayıcıları , ücretleri artırma kararını "üzücü" olarak nitelendirdi. 2016/7 için, devlet finansmanı %25 oranında azaltıldığından ücretler %75 oranında artacaktır. Ücret seviyelerindeki artış, Registered Nursing Home Association (RNHA), Care England ve Gönüllü Kuruluşlar Engellilik Grubu (VODG) tarafından eleştiriliyor.

Ücretler, organizasyonun büyüklüğü ve türü ile ilgilidir ve yıllık bazda artırılmıştır:

CQC ücretleri
Yıl 5.000-10000 hasta ile bir sitede GP uygulaması NHS Trust, 125 milyon £ ile 225 milyon £ arasında ciroya sahip Bakım evi 26-30 sakin Evde bakım sağlayıcısı
2015/6 £725 78.208 £ £761
2016/7 £2,574 £136.864 4212 £ 1.369 £
2017/8 4.526 £ £202.239 4,375 £ 2.192 £

Ancak Ekim 2020'de 2021/22 ücretlerinin 2019/20 ile aynı kalacağı açıklandı. Komisyon, yalnızca ücret planlarında bir değişiklik olduğunda istişare etmeleri gerektiği için bu yıl bir istişare olmayacağını belirtti.

İlgili konular

Ayrıca bakınız

Referanslar

Dış bağlantılar