Marka topluluğu - Brand community

Bir marka topluluğu bir olan topluluk bir bağlanma temelinde oluşturulan marka veya korsanlık . Pazarlamadaki ve tüketici davranışındaki araştırmadaki son gelişmeler , markaların diğer kuruluşlarla ilişki kurucu rolünün vurgulanmasıyla sonuçlanıyor. Ayrıca, bir marka topluluğunda üyeler, duygusal bağ ve duygusal destek konusunda fikir birliğine varmaya çalışır. marka , bireysel kimlik ve kültür arasındaki bağlantı . Tüketicilerin davranışlarını açıklamak için geliştirilen kavramlar arasında, marka topluluğu kavramı tüketiciler arasındaki bağlantılara odaklanmaktadır. Bir marka topluluğu, bir değerler, standartlar ve temsiller sistemini (bir kültür) paylaşan ve birbirleriyle ve bütünle üyelik bağlarını tanıyan, kendi kendine seçilmiş, kalıcı bir aktörler grubu olarak tanımlanabilir. Marka toplulukları, paylaşılan bilinç, ritüel ve gelenekler ve ahlaki sorumluluk duygusu ile karakterize edilir. Tüketiciler bir markaya vardıklarında bir marka topluluğu oluştururlar. Bu topluluktaki gönüllü üyelikleri, bir markanın tüketicinin özdeşleştiği değerlere sahip olması nedeniyle yaratılır. Ayrıca, bir marka topluluğunda üyeler, duygusal bağ ve duygusal destek konusunda fikir birliğine varmaya çalışır.

Terimi "marka topluluğu" ilk Tüketici Araştırmaları Yıllık Konferansı Derneği için 1995 kağıtta Albert Muniz Jr ve Thomas C. O'Guinn tarafından sunuldu Minneapolis , MN . Journal of Consumer Research (SSCI) 'de yayınlanan "Brand Community" başlıklı 2001 makalesinde, kavramı "bir markanın hayranları arasındaki yapılandırılmış bir sosyal ilişkiler kümesine dayanan, özelleşmiş, coğrafi olarak bağlı olmayan bir topluluk" olarak tanımladılar. " Bu 2001 makalesi yakın zamanda Thomson Scientific & Healthcare tarafından ekonomi ve işletme alanında en çok alıntı yapılan makalelerden biri olarak kabul edildi .

Birçok marka, marka topluluklarına örnekler sunar. Bilgisayarlarda ve elektronik cihazlarda: Apple Inc. ( Macintosh , iPod , iPhone ), Holga ve LOMO kameralar ve Palm ve Pocket PC Ultra Mobil PC'ler . Araçlarda: Ford Bronco , Jeep , Miata , Mini Cooper, Saab , Saturn ve Subaru otomobilleri ve Royal Enfield ve Harley-Davidson motosikletleri. Oyuncaklarda: Barbie ve Lego .

Referanslar

  1. ^ Veloutsou, Kleopatra; Ruiz-Mafe, Carla (2020). "Sanal dünyada ilişki kurucu olarak markalar: Bibliyometrik bir analiz" . Elektronik Ticaret Araştırmaları ve Uygulamaları . 39 : 100901. doi : 10.1016 / j.elerap.2019.100901 . ISSN   1567-4223 .
  2. ^ Veloutsou, Kleopatra (2009). "Tüketici pazarlarında ilişki kolaylaştırıcıları olarak markalar" . Pazarlama Teorisi Dergisi . 23 (1/2): 7–26. doi : 10.1177 / 1470593108100068 . ISSN   1470-5931 . S2CID   167442298 .
  3. ^ Roberts, Wayne (27 Ocak 2003). "Markanızın sahibi kim?" . Strategyonline . Erişim tarihi: Jan 27, 2003 .
  4. ^ Gabrielli, Veronica; Baghi, Ilaria (2016-07-03). "Entegre pazarlama iletişim sistemi içindeki çevrimiçi marka topluluğu: Çikolata bir kişi gibi baştan çıkarıcı hale geldiğinde" . Pazarlama İletişimi Dergisi . 22 (4): 385–402. doi : 10.1080 / 13527266.2014.894932 . ISSN   1352-7266 . S2CID   144596558 .
  • Algesheimer René, Utpal M. Dholakia ve Andreas Hermann (2005), The Social Influence of Brand Community: Evidence from European Car Clubs , Journal of Marketing, 69 (Temmuz), 19-34.
  • Amine Abdelmajid ve Lionel Sitz (2004), Sanal Marka Topluluğu Nasıl Ortaya Çıkar? Pazarlama araştırması için bazı çıkarımlar , Pazarlama: Bilimin Uygulamayla Buluştuğu Yer, Esomar Konferansı, Varşova.
  • Brown Stephen, Robert V. Kozinets ve John F. Jr. Sherry (2003), Teaching Old Brands New Tricks: Retro Branding and the Revival of Brand Anlamı , Journal of Marketing, 67 (Temmuz), 19-33.
  • Mullins Ran (2003), Markalaşmaya Yeni Bir Anlam Verme , BusinessWeek Online, (Ocak)
  • Muniz Albert M. Jr. ve Thomas C. O'Guinn (2001), Brand Community , Journal of Consumer Research, 27 (Mart), 412-32.
  • Muniz Albert M. Jr. ve Thomas C. O'Guinn (1995), Brand Community and the Sociology of Brands in Kim P. Corfman and John G. Lynch (eds), Advances in Consumer Research, 1996, Volume 23, Provo, UT: Tüketici Araştırmaları Derneği, sayfalar 265-266.
  • Muniz Albert M. Jr. ve Hope Jensen Schau (2005), Religiosity in the Abandoned Apple Newton Brand Community , Journal of Consumer Research, 31 (Mart), 737-47.
  • Roberts, Wayne S. “ Markanızın Sahibi Kim? "Strategy Online, hayır. 2003, 23 Ocak 2003.

Dış bağlantılar