Uçak yer hizmetleri - Aircraft ground handling
Olarak havacılık , uçak yer hizmetleri bir bölgesinin onarım tanımlayan uçak yere temas edecek ve (genellikle) park ise uç kapının bir ve havaalanı .
genel bakış
Birçok havayolu, yer hizmetlerini havaalanlarına, hizmet acentelerine ve hatta başka bir havayoluna taşeronluk yapmaktadır . Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği'ne (IATA) göre, muhafazakar tahminler, havayollarının dünya havalimanlarında gerçekleştirilen yer hizmetlerinin yüzde 50'sinden fazlasını dışarıdan tedarik ettiğini gösteriyor. Yer hizmetleri, bir yolcu uçağının terminal kapısına vardığı andan bir sonraki uçuşunda ayrıldığı zamana kadar birçok hizmet gereksinimini karşılar . Geri dönüş süresini (uçağın kapıda park etmesi gereken süre) en aza indirmek için yer hizmetleri hizmetlerinde hız, verimlilik ve doğruluk önemlidir. Daha düşük zemin süreleri için daha hızlı geri dönüşler, daha iyi karlarla ilişkilidir.
Belirli bir yerde daha az sıklıkta hizmete veya daha az kaynağa sahip olan havayolları, kendi yer hizmetleri veya bakım yeteneklerini kurmanın kısa vadeli daha ucuz bir alternatifi olduğundan, bazen yer hizmetlerini veya çağrı üzerine uçak bakımını başka bir havayoluna taşeronluk yapar .
Havayolları, endüstri standardı Karşılıklı Yardım Yer Hizmeti Anlaşmasına (MAGSA) katılabilir. MAGSA, Hava Taşımacılığı Birliği tarafından yayınlanır (mevcut sürüm 1981'dendir) ve havayolları tarafından, ABD Üretici Fiyatındaki değişikliklere göre yıllık olarak güncellenen MAGSA Oranları olarak adlandırılan uçaklara bakım ve destek fiyatlarını değerlendirmek için kullanılır. Dizin. Havayolları, Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği ( IATA ) Havalimanı Hizmetleri El Kitabında yayınlanan Standart Yer Hizmetleri Anlaşması (SGHA) şartlarına göre yer hizmetleri için sözleşme yapmayı seçebilir . Havayolları ayrıca standart dışı şartlar altında yer hizmetleri için sözleşme yapabilir.
Çoğu yer hizmetleri, uçağın gerçek uçuşuyla doğrudan ilgili değildir ve bunun yerine başka görevleri içerir. Yer hizmetleri hizmetlerinin ana kategorileri aşağıda açıklanmıştır.
Kabin servisi
Bu hizmet sunumunun temel amacı yolcu konforunu sağlamaktır. Kabin temizliği, çabanın büyük kısmını oluştururken, aynı zamanda araç içi sarf malzemelerinin (sabun, mendil, tuvalet kağıdı, okuma malzemeleri) ve yastık ve battaniye gibi yıkanabilir eşyaların yenilenmesi gibi görevleri de içerir.
yemek servisi
İkram , kullanılmayan yiyecek ve içeceklerin uçaktan boşaltılmasını ve yolcular ve mürettebat için taze yiyecek ve içeceklerin yüklenmesini içerir. In flight havayolu yemekler sandalyelerin teslim edilir havayolu servis arabaları . Önceki uçuştan kalan boş veya çöp dolu arabalar yenileriyle değiştirilir. Yemekler, uçuşta gereken hazırlık miktarını (soğutma veya yeniden ısıtma dışında) en aza indirmek için çoğunlukla yerde hazırlanır.
Bazı havayolları kendi ikram sağlarken, diğerleri ya geçmişte catering şirketleri sahibi olması ve memnu şirketlerin kendilerini veya adres dış kaynaklı üçüncü taraf şirketlere onların catering. Havayolu ikram kaynakları aşağıdaki şirketleri içerir:
- Havayolu Hizmetleri ve Lojistik PLC(EPZE)
- Amerikan Havayolları
- Atlas Catering (Royal Air Maroc'un yemek servisi)
- Cara Operasyonları
- Cathay Pacific Cathay Pacific İkram Hizmetleri
- Chelsea Yemek Hizmetleri
- DHL
- Kapı Gurme
- KLM'nin KLM İkram Hizmetleri
- LSG Gökyüzü Şefleri
- en yeni
- Q Catering ( Qantas )
- SATS Gıda
- sunucu
- Thai Airways'in Thai Catering Hizmetleri
- Birleşmiş Havayolları
Rampa hizmeti
Bu, aşağıdakiler gibi rampa veya apron üzerindeki hizmetleri içerir :
- Uçağın park pozisyonuna girip çıkmasını sağlamak ( uçak marşalingi yoluyla ),
- Geri itmeli traktörlerle çekme
- Lavabo drenajı
- Su arabası ( tuvalet lavabosu kullanımı için tipik olarak içilemez )
- Klima (daha küçük uçaklar için daha yaygın)
- Airstart üniteleri (motorları çalıştırmak için)
- Bagaj taşıma, genellikle kemerli yükleyiciler ve bagaj arabaları aracılığıyla
- Kapıda kontrol edilen bagaj, genellikle yolcular inerken asfaltta taşınır
- Genellikle kargo dollyleri ve kargo yükleyicileri aracılığıyla hava kargo elleçleme
- Yemek kamyonları
- Yakıt ikmali bir yakıt ikmali ile yapılabilir ki, tankerin veya yakıt ikmali büyütücü
- Yer gücü (böylece yerde uçak gücü sağlamak için motorların çalışmasına gerek kalmaz)
- Yolcu merdivenleri (bir hava köprüsü veya hava merdiveni yerine kullanılır , bazı ekonomik havayolları dönüş hızını artırmak için her ikisini de kullanır)
- Gerekirse tekerlekli sandalye asansörleri
- Hidrolik katırlar ( bir uçağa dışarıdan hidrolik güç sağlayan birimler )
- buz çözme
Yolcu servisi
Bu, aşağıdakiler gibi havaalanı terminali içindeki hizmetleri içerir :
- Müşteri havayollarında çıkış yapan yolcular için check-in kontuarı hizmeti vermek.
- Kapı geliş ve gidiş hizmetlerinin sağlanması. Acentelerin varışta bir uçuş karşılaması ve ayrıca yolcuların uçağa binmesi ve uçuşun kapatılması dahil olmak üzere kalkış hizmetleri sağlaması gerekmektedir.
- Transfer kontuarlarında, müşteri hizmetleri kontuarlarında ve havayolu dinlenme salonlarında personel alımı.
Saha operasyon hizmeti
Bu hizmet uçağı gönderir, havaalanındaki havayolu operasyonunun geri kalanıyla ve Hava Trafik Kontrolü ile iletişimi sürdürür .
dikkate değer taşıma ajanlarının listesi
Asya
Bangladeş
Hindistan
- Air India Airport Services Limited - Tüm Hindistan Havalimanları - şu anda Hindistan'da 74 havaalanında hizmet veriyor.
- Air India SATS - Delhi, Haydarabad, Bangalore, Trivandrum, Mangalore
- LAS Kara Kuvvetleri İşlemleri - Goa, Udaipur ve Bagdogra
- Bhadra Uluslararası Hindistan Pvt Ltd - Chennai
- Bird Worldwide Flight Services Pvt Ltd - Delhi, Mumbai & Kochi
- Livewel Havacılık -Mumbai ve Delhi
- Globe Ground Hindistan - Ahmedabad, Bangalore
- Indo Thai Havaalanı Yönetim Hizmetleri Pvt Ltd - Amritsar, Lucknow & Mohali
- Agile Airport Services Pvt Ltd - şu anda Hindistan'da 8 havalimanında hizmet veriyor.
- Katar Havacılık Hizmetleri - Delhi
Hong Kong
- Cathay Pasifik
- Hong Kong Havaalanı Hizmetleri (ana şirket: Cathay Pacific )
- Hong Kong Havacılık Yer Hizmetleri (ana şirket: Hong Kong Airlines )
- Jardine Havacılık Hizmetleri (ana şirket: Jardine Matheson )
- SATS HK
- Birleşmiş Havayolları
Japonya
- Tüm Nippon Havayolları
- JAL Yer Hizmetleri
- Japonya Havaalanı Yer Hizmetleri
- Japonya Havaalanı Servis Ltd.
- Uluslararası Hava Kargo Terminali Ltd.
Kore
Laos
Nepal
- Nepal Havayolları - Katmandu
Pakistan
- Pakistan Uluslararası Havayolları
- Shaheen Havaalanı Hizmetleri (Pvt) Ltd
- Gerry'nin DNA'sı (Pvt) Ltd
- Kraliyet Havaalanı Hizmetleri (Pvt) Ltd
Singapur
Filipinler
- Airmach Havacılık
- 1 Havacılık
- DNA Filipinler
- MacroAsia Havalimanı Hizmetleri A.Ş.
- MDFS FİLİPİNLER
- Filipin Havaalanı Yer Destek Çözümleri
Tayvan
- Çin Havayolları Ltd.
- Taoyuan Uluslararası Havaalanı Hizmetleri Ltd.
- Tayvan Havaalanı Servisi Co., Ltd.
- Evergreen Havayolları Servisi
- Tayvan Gökyüzü Yer Hizmeti Co., Ltd.
Tayland
- Kanat Açıklığı Hizmetleri Ltd.
- BAGS Yer Hizmetleri Ltd.
- Andaman Havacılık Hizmetleri
- AOTGA AOT Yer Havacılığı Hizmetleri Ltd.
Karayip
Barbados
Jamaika
Saint Vincent ve Grenadinler
Avrupa
Belçika
Kıbrıs
Danimarka
Finlandiya
Fransa
- Groupe Avrupa Taşıma
- 3S Alyzia
- Aviaİş Ortağı
- Uğur Böceği Yer Hizmetleri
- Samsik Yardım
Yunanistan
İtalya
Letonya
Litvanya
Hollanda
Norveç
Polonya
Portekiz
İsveç
İsviçre
Türkiye
Birleşik Krallık
- Havayolu Hizmetleri
- Amerikan Havayolları Handling (Bağlı Ortaklık American Airlines )
- havacı İskandinav
- Azzurra / İlk Gösterim İşleme
- ingiliz Havayolları
- Kobalt Zemin Çözümleri
- DHL
- DNA
- Gatwick Yer Hizmetleri ( British Airways'in yan kuruluşu )
- Jet2 Taşıma
- Menzies Havacılık
- İmza Uçuş Desteği
- Stobart Havacılık
- İsviçre Limanı GB
- Dünya Uçuş Hizmetleri (WFS)
- Premiere Yönetici İşleme Ltd.
- ASC Taşıma Hizmetleri
Orta Doğu
- ASE – Mısır Üye ASE Grubu
- ASE – BAE ASE Grubu Üyesi
- SE – Fas ASE Grubu Üyesi
- Yeni Yıldız Havacılık Hizmetleri
- dnata (Diğer ülkelerde de aktif)
- Mısır Hava Yer Hizmetleri
- Suudi Özel Havacılık-SPA
- Suudi Kargo
- Saudia Yer Hizmetleri-SGS
- HAVAS Yer Hizmetleri A.Ş.
- Umman Hava
- Shaheen Havalimanı Hizmetleri
- Kraliyet Havaalanı Hizmetleri
- Gerry'nin DNA'sı
- Havayolları Uçuş Destek Hizmetleri
- BAS (Bahreyn Havalimanı Hizmetleri)
- QAS (Katar Havacılık Hizmetleri)
- El Al
- Laufer GHI
- QAS (Kaliteli Havalimanı Hizmetleri)
- Aerohandling
Kuzey ve Orta Amerika
Kanada
- İsviçre limanı
- Havalimanı Terminal Hizmetleri (ATS)
- Menzies Havacılık
- GTA DNA'sı
- Hava Kuzeyi
- Stratejik Havacılık
- Küresel Havacılık
- Demir Adam Holding
- Müttefik Havacılık
- Hava Kanada
Küba
Meksika
- Kion de Meksika
- Aeromexico Servisleri
Amerika Birleşik Devletleri
- Havalimanı Terminal Hizmetleri (ATS)
- DAL Küresel Hizmetler
- Dinamik Havacılık Hizmetleri (DAS)
- elçi hava
- Birleşik Kara Ekspresi
- McGee Hava Hizmetleri
- Miki Kalp
- Evrensel Havacılık
- Basitlik
- Piedmont Havayolları
- SkyWest Havayolları
- G2 Güvenli Personel
- Trego/Dugan Havacılık
Güney Amerika
Peru
Uruguay
Ayrıca bakınız
Referanslar
Dış bağlantılar ve daha fazla okuma
İlgili Ortam Uçak taşıma ground Wikimedia Commons
- Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği, IATA Yer Hizmetleri Konseyi , Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği, orijinalinden 2013-09-27 tarihinde arşivlendi , alındı 2013-09-25
- Ground Handling International , orijinalinden 2013-10-29 tarihinde arşivlendi
- ISO 9001:2008—Kalite yönetim sistemleri